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Rio - Sete anos após tua aquisição na irlandesa Experian, a Serasa lembra pouco a corporação que tornou-se sinônimo de serviços de proteção ao crédito no nação. Apesar de essa área de negócios mantenha a ser seu veículo-chefe, a Serasa Experian reforçou tua atuação nos segmentos de marketing, certificação digital e observação de dados (inclusive big data).

Dentro de uma estratégia de diversificação, a companhia reforçou tuas operações como maneira de acelerar o crescimento no Brasil, que no ano fiscal de 2014, terminado em 31 de março, respondeu por 17% do faturamento global da Experian. “Abraçamos o período de negócios das corporações do começo ao término. Trabalhamos desde o planejamento de marketing até o disparo dos e-mails da campanha”, exemplifica Juliana Azuma, superintendente de Marketing Services da Serasa Experian.

O arsenal de serviços da companhia adiciona desde ferramentas de segmentação de compradores até softwares que permitem mensurar o resultado de campanhas de marketing digital e monitorar a concorrência. Ainda na fase de soft launch (lançamento progressivo), a plataforma AdTruth — que permite discernir se um internauta está acessando a internet estrada mecanismo móvel — será lançada oficialmente no nação por este segundo semestre.

O dado a respeito do uso de dispositivos móveis é particularmente considerável para os varejistas, pelo motivo de nos desktops e laptops é possível distinguir o usuário por intermédio de cookies, o que não acontece nos smartphones. A opção por um mix mais variado de negócios está longínquo de indicar um desaquecimento no mercado de serviços de crédito, sustenta Vander Nagata, superintendente de Serviços de Dica sobre o assunto Compradores da Serasa Experian. Franquia Virtual Trial milhões de consultas online, em tempo real.

“O mercado brasileiro ainda atravessa um ciclo inicial de maturidade em termos de serviços de crédito”, diz Nagata. “O boom do crédito tem menos de 10 anos no país. Como Fazer Uma Comunicação Capaz Nas Redes De Franquias vemos hoje é uma maturidade superior na permissão do crédito. De acordo com o executivo, a transformação passa bem como por uma maior aflição com a gestão e a rentabilização da base de freguêses, o que abriu espaço para uma gama superior de serviços, incluindo marketing e análise de fatos.

“Também trabalhamos com empresas de mídia off-line”.

Uma das apostas da organização são as ferramentas de cross-channel marketing, que permite a veiculação de imensas campanhas em canais distintos. A publicidade pode entrar ao comprador por SMS, e-mail e mensagens instantâneas em mídias sociais, por exemplo. “Não estamos Como Escolher Acabamento De Cozinha E Banheiro? restritos ao marketing digital”, esclarece Juliana. “Também trabalhamos com organizações de mídia off-line”. No portfólio de clientes da divisão de serviços de marketing da Serasa Experian estão grandes empresas financeiras, operadoras de telefonia e redes varejistas.

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A intenção não é atrair só companhias de extenso porte, porém assim como as pequenas e médias. Entre as operações internacionais do grupo, que se estendem por 39 países, o Brasil ocupava a terceira localização em termos de receita, atrás somente de EUA e Reino Unido no período de 12 meses terminado em março.

866 milhões obtidos no ano fiscal de 2013. No ano anterior, o Brasil era o segundo no ranking, à frente do Reino Unido. No caso específico do Brasil, os principais fatores que afetaram negativamente o desempenho da companhia foram a depreciação do real frente ao dólar americano e a desaceleração econômica, que levou varejistas a cortarem a atividade de prospecção de consumidores. Os dados constam dos resultados preliminares do ano fiscal de 2014 anunciados na Experian no último mês de maio.