1. Отключаете в антивирусе интеграцию с браузером (подробности поищите на http://support.kaspersky.ru ).
2. Сохраняете пароли с закладками через гугловский аккаунт или вручную (копию списка паролей лучше всего набить в отдельный текстовый файл (или на бумажку:) )и потом восстановить руками).
3. Сносите Касперского КЕМ.
4. Если Хром ещё падает, сносите его и переустанавливаете заново.
5. восстанавливаете профиль.