Отчего ж такой пессимизм? Как по мне, то жестокими называть всех это зря. Бывают просто тупые, которые даже не замечают, что делают другим больно. Ну а в большинстве случаев, люди просто эгоистичны. Они думают о своих проблемах, о своих желаниях и им начччччччччхать на других. А для тебя кажется что они жестоки. Вот и вся петрушка.