Небольшая памятка абонентам сотового оператора Мегафон по сбереганию собственных средств от вороватого мегафна.


Первым делом, если это не сделано ранее, - ПОДКЛЮЧИТЬ КОНТЕНТНЫЙ СЧЁТ.
Делается это в офисе оператора с предъявлением паспорта. Не лишним будет попросить сотрудника распечатать актуальные данные абонента и заверить их печатью. Эта бумага пригодится в будущем, если при попытке сменить оператора будут говорить про отказ из-за несовпадения пользовательских данных.

Затем удобно устроиться дома в тихом уголке и провести комплекс следующих мер безопасности:

Отправить на сервисный номер 5151 шесть смс:
1) УСТЗАПРЕТСП
2) ВЫКЛЭРО
3) УСТПБК1
4) УСТЗАПРЕТ1
5) УСТЗАПРЕТВП
6) НЕТКЛИК1
Это действие отключит подписки на 3 месяца. Затем придётся повторить эти шесть смс

Отключить опцию "вызов за ваш счет" - отправить на сервисный номер 5084 смс с текстом ВЫКЛ

Отключить через личный кабинет или через USSD-команды следующие платные услуги и опции:
- Отключить "Калейдоскоп": *808*0#
- Отключить Гудок *770*12#
- Отключить платные подписки через короткие номера *526#
- Отключить любую платную переадресацию вызовов: ##002#
- Отключить параллельный вызов: смс OFF на 5520 , далее USSD-код #43#
- Отключить кто звонил+ (платную версию "кто звонил"): *581*3#
- Отключить ожидание/удержание вызова: #43#, следом *520#
- Отключить уведомления "я в сети": *229*2#
- Отключить уведомления "я звонил": *105*1020*0#

Через чат личного кабинета Мегафона (lk.megafon.ru) или диалог в соцсети (например, vk.com/megafon) установить набор отказов на всякие хитровыдуманные приёмчики по списыванию денег. Написать в чат: "Прошу немедленно подключить к номеру:
- Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail
- Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS
- Отказ от предложений партнеров по E-mail
- Отказ от телемаркетинга оператора
- Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS
- Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD
- Отказ от USSD рассылок
- Отказ от баннерной рекламы оператора
- Отказ от баннерной рекламы партнёров
- Отказ от оповещений SIM-меню Megafon PRO

Однако, прошу оставить получение SMS-уведомлений от оператора об изменениях тарифов".

Этот перечень можно разбить на несколько обращений в поддержку, чтоб легче было проконтролировать установленные запреты.



NB
Обратите внимане, что после отправки команды на отключение каждой услуги должно приходить смс-уведомление. Если его нет - услуга остаётся подключенной!

И если услуга не отображается в личном кабинете - совсем не значит, что её нет. Пример из личной практики - переписка с поддержкой мегафна по услуге "любимый номер", подключенной на номере Дениса:

.




Во избежание подобных нежданчиков - регулярно проверяйте начисления и списания, задавайте вопросы в чате поддержки (либо в офисе оператора), периодически просите перечислить ВСЕ услуги и опции, подключенные на номере.
И, главное, ТРЕБУЙТЕ возврат неправомерно списанных денег. Даже если это рубль или пять.

Все уже привыкли, что в последнее время каждый новый закон или поправка завинчивает гайки, ограничивает свободу и прочая-прочая-прочая. Взбесившейся принтер и вынос мозга. Однако, среди всякой бредятины нашлась и приятная новость.

1 мая 2014г вступили в силу поправки к закону «О связи», согласно которым оператор связи на основании обращения абонента обязан создать ему отдельный лицевой счет для оплаты контентных услуг, оказываемых сторонними компаниями. Расходы абонента на звонки, SMS и интернет будут списываться с основного лицевого счета, а на контент — с нового. Причём, с этого счета невозможно списать деньги в долг. Но, операторы не торопятся информировать о такой полезной и деньгосберегающей опции. Открывать отдельный лицевой счет для контент-услуг невыгодно ни для операторов связи, ни для контент-провайдеров. Намного приятнее прислать смс и оформить подписку на какие-нибудь новости за сто рублей в неделю.
Кстати, если абоненты будут жаловаться в Роскомнадзор, что оператор связи не предоставляет данной услуги по отдельному счёту, то на оператора положено наложить административный штраф за невыполнение лицензионных условий — от 30 тыс. до 40 тыс. рублей.

В Минкомсвязи России издан приказ №99 от 03.08.2010 "О дополнительных мерах по повышению устойчивости функционирования сооружений и объектов сферы связи и массовых коммуникаций". По этому приказу, в республиках Марий Эл и Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областях заработал перекрестный роуминг операторов сотовой связи.
В идеале, этот закон должен обеспечить людей в зоне ЧС стабильной и доступной связью. В рекомендательном порядке Министерство предложило операторам сотовой связи ограничить предоставление в роуминге платных информационно-справочных и развлекательных сервисов. Ну, а реально получилось "как всегда". Телефон (если вовремя не покопаться в настройках) сам может выбирать оператора и подключаться в ту сеть, где сигнал устойчивей. Соответственно, абонент оказывается в сети другого оператора и платит нехилую денюжку за роуминг.

В приказе, правда, есть оговорка - операторы обязаны информировать абонентов о стоимости своих услуг, но, получается, что абонент узнает о своих затратах лишь позвонив оператору (скорее всего с вопросом - куда это пропали деньги с моего счета?). Конечно, при подключении к любому оператору на телефоне отображается его логотип, но разве часто мы обращаем внимание на этот логотип? В итоге, выходит, что "пожарный" роуминг наиболее выгоден операторам с максимальным покрытием сети. А в тех краях, по личным наблюдениям, это "Мегафон", который, кстати, и предложил Мин.связи идею "пожарного" роуминга... (с)Евгений Лобанов