Ответ на комментарий Bucavca

Исходное сообщение Bucavca
У меня так один раз с Билайном прокатило. Но потом они четко сказали, у вас абонентская плата за 30 дней и никого не ипет пользуетесь вы период этот или нет.

Называется "знай и люби свой тариф". Открываешь пдф с полным описанием тарифа, читаешь, находишь слова "авансовая система оплаты". И если там нет перехода к постоплате или отложенному платежу или еще чего (а вероятнее всего этого нет) то находишь правила оказания услуг связи (есть на сайте каждого опсоса), находишь нужные пункты и спокйно пишешь вот такую претензию:

__.__.20__г., между Фамилия Имя Отчество 01.01.1980г.р. (далее Абонент), с одной стороны и СотоваяХрень, (далее Оператор) с другой стороны, был заключен Договор об оказании услуг связи N _____ (далее - Договор).

В соответствии с Договором Абоненту присвоен абонентский номер __________________, выбран тарифный план __________________. Абонентская плата за обслуживание в рамках выбранного тарифного плана составляет ____________ руб.

__.__.20__г., использование услуг связи на указанном абонентском номере приостановлено, внесение абонентской платы прекращено.

__.__.20__г., Оператор, произвел списание абонентской платы в размере ________ руб., в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете Абонента, баланс в настоящий момент является отрицательным, а именно минус ______ руб.

В соответствии с п. 2.27. Условий оказания услуг связи Оператора, «Порог отключения» - минимально допустимый уровень Баланса Лицевого счета Абонента, при достижении которого Оператор приостанавливает предоставление Услуг Абоненту. Порог отключения указывается в Тарифном плане.

Согласно выбранному тарифному плану _____________ порог отключения составляет – 0,00 руб.

В соответствие с п. 10.2. Условий оказания услуг связиСотоваяХрень, Абонент оплачивает Услуги посредством авансовой системы оплаты (авансового платежа), если Договором, Тарифным планом, условиями оказания отдельных Услуг или дополнительным соглашением к Договору не установлены условия и порядок применения кредитной системы оплаты (отложенного платежа) либо сочетание указанных систем оплаты (платежей).

Согласно выбранному тарифному плану _____________ услуги предоставляются с применением авансовой системы оплаты (авансового платежа).

В соответствии с п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342 г. "О порядке оказания услуг телефонной связи"), При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж.

Договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж, в связи с чем, при отсутствии денежных средств достаточных для погашения абонентской платы на лицевом счете Абонента, Оператор должен был приостановить оказание услуг телефонной связи.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п.п. 2.27. и 10.2. Условий оказания услуг связи СотоваяХрень и п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342 г. "О порядке оказания услуг телефонной связи"
Прошу:

Вернуть состояние баланса лицевого счета по номеру телефона _________ к порогу отключения составляющего сумму в размере 0,00 руб., в связи с незаконным применением отложенного платежа.


Абонент _____________ /__________________/