(и еще 38 записям на сайте сопоставлена такая метка)
Другие метки пользователя ↓
"вред алкоголя Лень автобус анна лукьянова аудиокнига аудиокнига игорь манн - маркетинг на 100% аудиокниги аудиокниги: бизнес бытовой дозиметр деньги добро документальное кино документальный документальный фильм документальный фильм. духи еда женатый жизнь здоровье клаус клиент книга книги колбаса коммунальные услуги конфликт кот красота любовь магазин масло молоко мотивация мясо обитания палтус политические лидеры продукты продукция психологическая теория личности сальмонеллёз сальмонелла сосиски среда среда обитания творог товар чистота чувства
Аудиокнига "Карл Сьюэлл, Пол Браун - Клиенты на всю жизнь" |
Дневник |
https://goo.gl/VQyHxd
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодиллерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
Страницы: | [1] |