Работа в салоне красоты – это всегда работа с людьми. Можно ли избежать конфликтов и как сделать так, что ваши сотрудники не скучали? Советы дает аудитор и эксперт салонного бизнеса Елена Воронецкая. 

Главный секрет – не давайте скучать вашим сотрудникам! 
Сделайте все для того, чтобы они не были свободны. Как только у людей появляется незанятое время, они начинают много болтать (и сплетничать). Это неизбежно влечет к конфликтам. 

Второй совет – сформулируйте внутренние правила корпоративной этики в вашем салоне. Каждый сотрудник должен ознакомиться с кодексом при приеме на работу. 

В документе можно прописать: 
• Форму одежды и макияж 
• Правила поведения 
• Стандарты общения с клиентами и коллегами 
• А также любые другие ваши пожелания 

Если мастера загружены работой – им некогда скучать, сплетничать и ссориться, таков главный совет Елены. 

Как же занять мастеров в салоне? Здесь все зависит от воображения руководителя. Грамотный руководитель знает свой коллектив, как никто другой. 

Елена предлагает такие идеи: 
1. Провести внутренний конкурс среди мастеров, например, на лучшую вечернюю прическу или креативный маникюр. 
Конкурсы: 
• Сплачивают коллектив 
• Привлекают гостей 
• Это контент для соцсетей и реклама вашего салона 
Мастера заняты креативным делом, это интересно и вдохновляет! 
2. Ввести практику наставничества. Опытный мастер обучает новичка. Конечно, такой вариант нужно хорошо продумать и придумать поощрение для знающих мастеров, чтобы они делились своими секретами. 
3. Тимбилдинг - например, круглый стол среди сотрудников салона, где каждый поделится интересным опытом из своего профессионального обучения. Еще одна идея – еженедельно проводить пятиминутки на тему дезрежима – здесь вам в помощь придет блог «Чистовье» ;)