3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику

Людей без недостатков не существует, поэтому всегда найдутся те, кто будет осуждать вас и то, что вы делаете. Увы, всегда избегать критики вряд ли получится, но можно научиться извлекать из нее уроки.

Перед вами простые советы, как реагировать на претензии, чтобы обратить любую критику во благо.
Скажите «Да!»

Когда мы слышим претензию в свой адрес, первое, что нужно сделать, — это справиться со своими эмоциями и признать за другим человеком право на его собственное мнение. Если человек собрался с духом и сказал о том, что ему не нравится, значит, он настроен на диалог и относится к вам серьезно. В таком поведении гораздо больше искренней заинтересованности, чем в молчании и похвале.

Попробуйте встать на сторону другого и согласиться с ним. Ведь когда человек высказывает претензию, он ожидает получить отпор — такова наша природа. Но когда вместо напряженного сопротивления он слышит «спасибо», то оказывается в состоянии «позитивной растерянности».

Сказав в ответ на упрек «Да!», дальше мы готовы выяснять, что именно произошло, и вступить в реальный диалог.
«Но...»

Не всегда претензии совпадают с нашим пониманием ситуации. Поэтому важно высказать свою позицию. Но это должна быть объективная информация, а не попытка себя оправдать. Так наш собеседник увидит, что мы пытаемся разобраться в происшедшем. На самом деле люди готовы принять многое, если им уважительно объяснить причины. Это позволит другому по-новому взглянуть на ситуацию и учесть наше мнение.

Наше «но» помогает нам не скатываться на позицию «чего изволите». Даже признавая право другого высказать претензию, мы не обязаны «тащить на себе осла», если считаем, что этого делать не надо.
«Давайте...»

Когда мы выслушали претензию и высказали свою аргументированную позицию, важно попытаться принять совместное решение. Чтобы человек понял, что мы с ним «по одну сторону баррикад», нужно вносить конкретные, конструктивные предложения.

Если мы отвечаем на претензию в такой последовательности «Да — но — давайте...», то негативная обратная связь работает на нас и помогает не только узнать много полезного и скорректировать что-то в своей работе, но и улучшить отношения с другим человеком.
Право на ошибку

Понятно, что выслушивать претензии непросто, а еще сложнее делать это с пользой для себя. Некоторые люди даже незначительную критику воспринимают как повод для разрыва отношений, а любой негатив в свою сторону — как оскорбление. Но чем более человек развит, тем больше он допускает наличие самых разных мнений о себе и своей деятельности. Он понимает, что может ошибаться. Признав за собой право на ошибки, мы не тратим энергию на то, чтобы скрывать их от себя и других. И чем меньше мы боимся ошибиться, тем меньше испытываем напряжение, тем больше у нас шансов на успех. Если мы открыты к возможной критике в свой адрес, то расширяем круг полезной информации и круг людей, от которых она поступает, а значит, и свои возможности двигаться дальше и развиваться.

Разное полезное на все случаи в жизни

Разное полезное на все случаи в жизни)

Заточка ножа мясорубки в домашних условиях

.

Бесплатная очистка компьютера с Kaspersky Cleaner

Все вопросы к автору статьи(внизу ссылка на источник).Я же не разработчик программы... Себе поставила - все работает. Мало кто из пользователей знает, что у знаменитой «Лаборатории Касперского» есть абсолютно бесплатные программные продукты (именно бесплатные, а не пробные версии на месяц). Ещё меньше народу знает, что эта фирма выпускает не только мощные и надёжные защитные комплексы (антивирусы и сканеры). Kaspersky Cleaner — это бесплатная очистка компьютера от цифрового мусора парой кликов мышки. Одно только имя в названии этой чистилки уже внушает доверие, подразумевает надёжность и безопасность использования. Не буду Вас снова убеждать, что программная очистка компьютера ускоряет его запуск и работу, увеличивает свободное место на дисках… — просто покажу на личном опыте (со скриншотами), что может эта программулина. Очистка компьютера с Kaspersky Cleaner Итак, после скачивания (по официальной ссылке, что в конце статьи) и установки на компьютер программы Kaspersky Cleaner, запускаю её…Нас встречает лаконичный и понятный дизайн — это радует. Давайте пройдёмся по четырём разделам (наводим курсором на иконки, но не кликаем по ним пока)… Набор возможностей Kaspersky Cleaner впечатляет. Не будем растягивать удовольствие (бродить по всем разделам) — просто мужественно тыкаем на большую кнопку «Начать проверку»… Можно покликать по жёлтым кружочкам с цифирьками и узнать, что именно нашла программа-чистилка… Продвинутые пользователи могут снять галочки, которые посчитают лишними. Я лично полностью доверяю товарищу Касперскому и просто жму на «Исправить», тем более, что именно так и рекомендуется поступить… Очистка компьютера произошла буквально моментально… Осталось обязательно перезагрузить компьютер и проверить его работоспособность, может он вообще не запустится теперь (конечно это шутка, для тех кто не понял)… Мои впечатления от Kaspersky Cleaner За пару месяцев использовал данную чистилку раз восемь, поэтому могу смело утверждать — чистит компьютер быстро и хорошо, ничего лишнего не удаляет и мозги системе не пудрит. Это же Касперский, ребята — такой бренд не может себе позволить сделать плохой продукт. Чистосердечно рекомендую к использованию. Параллельно можно юзать и другие хорошие чистилки с оптимизаторами — конфликтов не будет (проверено лично). Скачать Kaspersky Cleaner По официальной ссылке (4-й по счёту) Вы сперва скачаете миниатюрный файл (501 кб) при клике на который запустится скачивание основного инсталлятора размером около 25 Мб. Это не я так придумал — такой алгоритм у авторов программы… Про то, что вирусов и галок на установку дополнительного «полезного» софта нет говорить надо? Думаю, что нет. Данных о том, в каких версиях Windows работает эта программа я не нашёл, но у меня в «десятке» и у жены в «семёрке» она показала себя просто отлично. Вот такая бесплатная очистка компьютера с Kaspersky Cleaner — чистых компьютеров Вам и до новых полезных компьютерных программ. С уважением, Сергей Трофимов (не певец) Источник

Серия сообщений "программы-антивиры-чистилки":

Часть 1 - Антивирусные программы
Часть 2 - антивир-АВАСТ
...
Часть 7 - Программа для восстановления удаленных файлов и папок [R.Saver]
Часть 8 - Имя файла или слишком длинный путь к источнику
Часть 9 - Бесплатная очистка компьютера с Kaspersky Cleaner

БЕРЕГ СЧАСТЬЯ...

Его понять ты можешь с двух простейших слов:

Люби пока горит в тебе волненье,

Пока живёт огонь в твоих глазах,

О, юница былых давних лет

Ты таишь в весёлое рожденье...

Валериан Чобану

****************************************************************************************

НАРОДНЫЕ ПЕСНИ ❀ О ЛЮБВИ И ВЕРНОСТИ ❤

01. Ромашка — Белый день (00:00) 02. Гуси-лебеди — Рада Рай (02:53) 03. Ах, мамочка — Марина Девятова (07:44) 04. Куст калины — Русска рома (11:04) 05. Красные цветы — Раиса Отрадная (16:06) 06. Сорвали розу — Надежда Кадышева и Золотое кольцо (18:50) 07. Лодочка — Леонсия Эрденко (21:25) 08. Черёмуха — Елена Ваенга (24:42) 09. Верила-верю — Белый день (28:28) 10. Хуторок — Балагуры (32:15) 11. Я не прошу тебя вернись — Раиса Отрадная (35:36) 12. То не ветер ветку клонит — Вика Цыганова (39:16) 13. Чернобровый, черноокий — Надежда Кадышева и Золотое кольцо (44:28) 14. Тонкая рябина — Юта (46:41) 15. В роще пел соловушка — Марина Девятова и Пётр Дранга (50:20) 16. Ой, у вишневому саду — Алёна Петровская (52:53)

На фото: Алёна Петровская

Подпишись на новинки - http://bit.ly/russianstars

Вертута - рулет из вытяжного теста

Читать рецепты вертуты

Квашеная капуста - домашняя в собственном соку

Нам потребуется 

Кочан капусты - на 2-3 кг. 
Морковь - 2-3 шт ( небольшие или 1-2 крупные) 
Соль по вкусу или 15-25г.( 1 ст.л без горки или слегка) на 1 кг. капусты 

Читать далее...

Вязаная шапка-бини и снуд

Автор: Васильева Татьяна.

Сегодня мы будем вязать вот такую чудесную и простую шапку-бини. Думаю, что после подробного фото мастер-класса и объяснений для вас не составит труда связать эту шапку. Такие простые шапочки сейчас пользуются большой популярностью .

Читать далее...

НОСКИ от мыска



1.


1.
Читать далее...

Ускоритель компьютера работа ПК без сбоев.

Данная тема остаётся актуально по сей день, и ещё долго будет оставаться актуальной. Я думаю, каждый из вас знает, что с момента установки операционной системы компьютер работает довольно быстро.

Пуловер-пончо и забавная шапочка

Читать далее...

Как сделать круглую коробочку и обтянуть ее тканью

Модные и теплые шапки

Все дело в шапках – теплых, красивых и модных. Смотрите видео ролик, где мастер показывает как пошить своими руками шапку с опушкой и теплый берет.

ТОТ СЛУЧАЙ КОГДА ПРОСТО ХОЧЕТСЯ ПОМОЛЧАТЬ...И ПОСМОТРЕТЬ В ЭТИ ГЛАЗА..

 

 

 

 

сюда тоже зайдите http://www.liveinternet.ru/users/gedelena/post402834849/ пост про Донбасс..войну..и собаку..вынесшую котенка из подорванного дома.

будь проклята война..никого не щадит.

 

Как могут поступить люди, с теми, кто не похож на них..

Притча о жестокости людской, с теми, кто не похож на них... Жил в деревне отшельник-горбун - Опасались его, не любили. Шли слухи о нём, будто он - злой колдун, И люди его стороной обходили.

Серия сообщений "Притчи":

Часть 1 - Обида – это такой маленький зверёк......
Часть 2 - Девочка и мама..... Притчи о любви и дружбе
...
Часть 17 - Притча о копейке
Часть 18 - Притчи — это искусство слов попадать прямо в сердце...
Часть 19 - Как могут поступить люди, с теми, кто не похож на них..

1.


2.


3.

Как сделать кромку шарфа двусторонней, плотной и красивой

Это очень коротенький, но очень полезный урок. Как сделать кромку шарфа двусторонней, плотной и красивой - думаю, МК пригодится вязальщицам!

Читать далее...

Шапочка и снуд косами

Читать далее...

Список 400 потрясающих бесплатных сервисов

Серия сообщений "полезности":
Часть 1 - Полезные советы в фотографиях.
Часть 2 - ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ в КАРТИНКАХ
...
Часть 47 - 15 советов, которые облегчат жизнь на кухне.
Часть 48 - читать - не перечитать!
Часть 49 - Список 400 потрясающих бесплатных сервисов

Сборники радиоспектаклей, подборка сборников аудиоспектаклей, золотой фонд радиоспектаклей и аудиокниги ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!

 

Данные коллекции будет интересна всем поклонникам аудиокниг и аудиоспектаклей, так в каждой  коллекции содержится количество известных произведений  в исполнении замечательных известных артистов СССР и России.

ЭТО ПРОСТО КЛАД КАКОЙ-ТО!!!

 

Сборник радиоспектаклей

 

 

ЗДЕСЬ сборники аудиоспектаклей по произведениям российских и зарубежных писателей в исполнении артистов театров.!!!

Сборник радиоспектаклей

• 1. Сборник радиоспектаклей №1
• 2. Сборник радиоспектаклей №2
• 3. Сборник радиоспектаклей №3
• 4. Сборник радиоспектаклей №4
• 5. Сборник радиоспектаклей №5
• 6. Сборник радиоспектаклей №6
• 7. Сборник радиоспектаклей №7
• 8. Сборник радиоспектаклей №8
• 9. Сборник радиоспектаклей №9
• 10. Сборник радиоспектаклей №10
• 11. Сборник радиоспектаклей №11
• 12. Сборник радиоспектаклей №12
• 13. Сборник радиоспектаклей №13
• 14. Сборник радиоспектаклей №14
• 15. Сборник радиоспектаклей №15
• 16. Сборник радиоспектаклей №16
• 17. Сборник радиоспектаклей №17
• 18. Сборник радиоспектаклей №18
• 19. Сборник радиоспектаклей №19
• 20. Сборник радиоспектаклей №20
• 21. Сборник радиоспектаклей №21
• 22. Сборник радиоспектаклей №22
• 23. Сборник радиоспектаклей №23
• 24. Сборник радиоспектаклей №24
• 25. Сборник радиоспектаклей №25
• 26. Сборник радиоспектаклей №26
• 27. Сборник радиоспектаклей №27
• 28. Сборник радиоспектаклей №28

 

Причем, в каждом сборнике очень много произведений.

Например, содержание сборника №5:

Читать далее

 

 

***********

Но это ещё не всё.

Есть замечательная подборка, называется ТЕАТР У МИКРОФОНА

Театр у микрофона представляет очередную подборку аудиоспектаклей по мотивам известных книг и пьес в исполнении артистов театра.

Эта подборка ещё более объёмная.

Театр у микрофона

• 1. Театр у микрофона 1
• 2. Театр у микрофона 2
• 3. Театр у микрофона 3
• 4. Театр у микрофона 4
• 5. Театр у микрофона 5
• 6. Театр у микрофона 6
• 9. Театр у микрофона 9
• 11. Театр у микрофона 11
• 12. Театр у микрофона 12
• 13. Театр у микрофона 13
• 15. Театр у микрофона 15
• 16. Театр у микрофона 16
• 18. Театр у микрофона 18
• 19. Театр у микрофона 19
• 20. Театр у микрофона 20
• 24. Театр у микрофона 24
• 28. Театр у микрофона 28
• 36. Театр у микрофона 36
• 37. Театр у микрофона 37
• 38. Театр у микрофона 38
• 39. Театр у микрофона 39
• 40. Театр у микрофона 40
• 42. Театр у микрофона 42
• 43. Театр у микрофона 43
• 44. Театр у микрофона 44
• 45. Театр у микрофона 45
• 46. Театр у микрофона 46
• 47. Театр у микрофона 47
• 49. Театр у микрофона 49
• 52. Театр у микрофона 52
• 53. Театр у микрофона 53

И каждый сборник ещё более объёмный. Например, №37:

Читать далее

 

***********

И, наконец, вишенка на тортик.

Золотой фонд радиоспектаклей

Золотой фонд радиоспектаклей — это коллекция произведений в формате аудиоспектакля В эту коллекцию входят лучшие аудиоспектакли за весь период существования советского и русского радио.Тем более спектакли озвучены известными артистами СССР и России, которые уже давно снискали бессмертную славу.

Золотой фонд радиоспектаклей

• 1. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 1
• 2. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 2
• 3. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 3
• 4. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 4
• 5. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 5
• 6. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 6
• 7. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 7
• 8. Золотой фонд радиоспектаклей. Часть 8

Здесь ещё более объёмное содержание каждого сборника. Напимер, № 8:

Читать далее

Помимо всего прочего, есть просто раздел аудиокниг. Можно найти по жанрам, авторам, исполнителям.

• Аудиокниги
• Жанры
• Авторы
• Исполнители

Я была просто счастлива, когда нашла этот сайт. Здесь нашла всё, что любила и читала в своём дорогом далёком читальном прошлом. На несколько вечеров повернула время вспять.

Надеюсь, и вам очень понравится.

Читать далее...

Полезные хитрости для кухни

 

1. Если застелить полки холодильника и шкафчиков прозрачной пленкой, то не нужно будет тратить много времени на их мытье. Во время уборки нужно будет просто выбросить старую пленку и постелить новую.

Читать далее...