С 15 по 19 мая 2023 года в Санкт-Петербурге состоялась юбилейная 20-я партнерская конференция ЭОС «Весенний документооборот». Гостей мероприятия – представителей партнерского сообщества ЭОС – ждала обширная деловая и культурная программа. Участники конференции познакомились с новой версией СЭД «ДЕЛО» и обновлениями других продуктов вендора, а также с крупнейшими проектами по автоматизации документооборота, обсудили актуальные вопросы импортозамещения и нюансы маркетинга. В свободное от официальной части время они насладились достопримечательностями города на Неве и посетили Кронштадт.

 

«Ценим вклад каждого партнера...»

 

Торжественная церемония открытия конференции состоялась вечером 15 мая на теплоходе, курсирующем по Неве. В приветственной речи председатель совета директоров ЭОС Владимир Баласанян пожелал участникам полезного и приятного общения, а также провел экскурс в историю компании ЭОС и ее партнерской сети.

 

«Наши партнеры – дилеры и дистрибьюторы ПО – появлялись вместе с рынком и проектами. Практически с каждым у нас связана интересная история. Я очень горжусь тем, что, в отличие от большинства других вендоров, наши партнеры не столько конкурируют, сколько дружат и совместно участвуют в проектах, – рассказал он. – Сегодня наш бизнес устойчив и развивается несмотря ни на что. Мы изначально рассматривали своим приоритетом работу с отечественными продуктами и на отечественном рынке, и это защитило нас от существенных потрясений, которые испытали многие российские вендоры в последние годы».

 

В этот же день прошло традиционное награждение партнеров ЭОС, показавших за прошедший год наиболее выдающиеся результаты:

– «Инфосистемы-КС» (Якутск) – за успешные эксперименты с внедрением технологий искусственного интеллекта в СЭД;

– «Бизнес ИТ» (Ставрополь) – за широкую экспертизу в различных сферах ЭДО, в том числе в области импортозамещения;

– «АльтА-Софт» (Брянск) – за успехи в продвижении МЭДО для неучастников;

– «Гарант-Сервис» (Орел) – за развитие решения для МФЦ;

– «Эксперт Док» (Краснодар) и «Референт» (Иркутск) – за поддержку решения для органов Прокуратуры РФ.

 

Памятными призами были награждены и технологические партнеры ЭОС – производители ПО: «Актив-софт», «Базальт СПО», Content AI, «МойОфис».

 

«Мы ценим вклад каждого нашего партнера в совместное развитие бизнеса. Отдельная благодарность за ваш творческий подход и к своей основной деятельности, и к нашим мероприятиям», – добавил директор по работе с партнерами ЭОС Алексей Перегудов.

 

«Постарались сделать новую версию СЭД максимально комфортной»

 

16 мая в рамках деловой программы «Весеннего документооборота-2023» участники поговорили о достижениях партнерской сети ЭОС и наиболее ярких проектах, о развитии флагманских решений вендора, об импортозамещении и роли в нем решений ЭДО.

 

Генеральный директор ООО «ЭОС Софт» Андрей Козлов рассказал об итогах партнерской работы ЭОС. Он отметил, что компания по-прежнему входит в число лидеров среди российских поставщиков СЭД, ECM и CSP-решений и получает признание профессионального сообщества. Так, в 2022 году система «Архивное дело» на базе «ЭОС Платформа» принесла ЭОС диплом лауреата премии «Приоритет-2022». Что касается непосредственно партнерской работы – отмечается общий рост заявок на презентации продуктов ЭОС, а также доли запросов, которые разработчик передает партнерам.

 

Позднее Андрей Козлов сделал обзор крупных проектов ЭОС. Среди заказчиков были упомянуты Совет Федерации ФС РФ, Государственная Дума, Центробанк, Счетная Палата РФ, Минюст и Минкульт, Евразийская экономическая комиссия, Ростехнадзор, Генпрокуратура, несколько других ведомств и организаций.

 

Генеральный директор ООО «ЭОС ПВ» Юрий Назаров описал наиболее важные обновления программных продуктов ЭОС. Так, этой осенью система «ДЕЛО» впервые выйдет в версии, которая полностью лишена «толстого клиента». «Все функции «толстого клиента» у нас перенесены в web-приложение, и мы постарались сделать его максимально комфортным», – пояснил спикер. Новая версия будет мультиплатформенной, с возможностью горизонтального масштабирования.

 

Изменения коснутся и других продуктов ЭОС – таких, как мобильный клиент EOSmobile, сервер мобильных решений (СМР), АИС «МФЦ ДЕЛО», модуль интеграции с ПОС, опция «Госуслуги и СМЭВ» и т. д.

 

Заместитель генерального директора ООО «ЭОС ПВ» Иван Скородумов рассказал о развитии «ЭОС Платформы»: «Мы перешли на самые современные технологии в области разработки, выпустили стабильную платформу, реализовали миграцию данных. Активная работа над созданием нижнего уровня технологического стека «ЭОС Платформы» закончилась еще в прошлом году, самые сложные механизмы мы реализовали и сейчас переходим в режим ее сопровождения и плавного развития».

 

Анастасия Меницкая, руководитель направления разработки систем архивного хранения ООО «Масштабные решения» (ГК «ЭОС»), посвятила доклад развитию системы «Архивное дело», в первую очередь новому релизу 7.0. «Эта версия, которая направлена на автоматизацию работы с электронными документами и особенно на экспертизу ценности электронных документов», – отметила она.

 

Заместитель директора ООО «Масштабные решения» (ГК «ЭОС») Андрей Кабак познакомил слушателей с возможностями технологии искусственного интеллекта в СЭД – на примере создания собственного инструмента ЭОС для рубрицирования обращений граждан в сфере ЖКХ.

 

«Стремимся быть ближе к заказчику»

 

Помимо основных докладов, в программе конференции «Весенний документооборот» делается упор на живые дискуссии, в ходе которых гости могут задать свои вопросы, получить совет, дать важную рекомендацию по разработке или комментарий по поводу партнерской работы. Как правило, такие разговоры продолжаются в кулуарах и являются, пожалуй, наиболее полезной частью мероприятия с точки зрения обмена опытом.

 

Так, в этот раз диалог на тему импортозамещения между Алексеем Перегудовым и Антониной Шияновой, директором ООО «Эксперт Док», был активно поддержан другими участниками. В центре обсуждения оказались самые насущные вопросы: готовность заказчиков внедрять импортозамещенные решения, необходимость партнерам ЭОС наращивать компетенции в этой области.

 

На круглом столе по маркетингу проанализировали клиентские обращения в нескольких разрезах, рассмотрели типичные и неочевидные способы поиска клиентов, познакомились с функционалом и возможностями нового сайта ЭОС.

 

Руководитель отдела телемаркетинга ГК «ЭОС» Юлия Манькова показала, как растет количество клиентских запросов к ЭОС по наиболее востребованным продуктам. Число обращений по системе «ДЕЛО» и допопциям в 2022 году выросло более чем на 8% по сравнению с 2021 годом, а среди лидеров по количеству этих обращений остаются учреждения культуры, организации сфер строительства, медицины и фармацевтики, региональные органы исполнительной власти, госучреждения и учебные заведения.

 

Руководитель управления маркетинга ГК «ЭОС» Надежда Шалимова представила новый сайт eos.ru, который стал более удобным, понятным и функциональным. Одной из его особенностью стала возможность создавать на нем отдельные страницы для партнеров – например, если у них нет собственного сайта или они хотят структурировать информацию о продуктах ЭОС. Также спикер затронула тему совместных мероприятий – как самого эффективного способа продвижения продуктов ЭОС и партнерских услуг. «За последние два года мы увеличили количество мероприятий, в том числе в регионах. Мы стремимся быть ближе к заказчику, облегчить их контакт с нами, взаимодействовать с лицами, принимающими решения. На мероприятиях мы можем узнать потребности заказчиков «из первых уст», получить обратную связь по конкретному продукту, повысить лояльность и узнаваемость бренда», – пояснила Надежда Шалимова.

 

Финальная дискуссия конференции была посвящена демонстрации новой версии СЭД «ДЕЛО» 22.8 и ответам разработчиков на многочисленные вопросы из зала. Эту сессию вели руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС» Сергей Танцоров и руководитель департамента разработки программных продуктов ГК «ЭОС» Василий Люкевич.

 

Слово на конференции было предоставлено и представителям технологических партнеров ЭОС,  которые рассказали о продуктах своих компаний, их преимуществах с учетом трендов на безопасность и технологический суверенитет, а также о возможностях их применения в СЭД. Выступили менеджер по работе с технологическими партнерами «МойОфис» (пакет офисных программ и инструмент для унифицированных коммуникаций) Александр Шустов, менеджер продуктов «Актив-софт» (бренд «Рутокен» – токены и смарт-карты) Андрей Игнатов и коммерческий директор «Базальт СПО» (операционные системы «Альт») Роман Мыскин.

 

Отзывы организаторов и участников конференции

 

Андрей Козлов, генеральный директор ГК «ЭОС»:

«Конференция безусловно удалась: мы снова выбрали удачное место, поскольку Петербург – прекрасный город. К нам присоединилось большое количество партнеров. Особенно порадовало, что в этот раз они очень активно участвовали в дискуссиях, и им было, что сказать. Думаю, это связано с тем, что наши партнеры сегодня вплотную столкнулись с теми вызовами и задачами, о которых мы в принципе говорим очень давно».

 

Алексей Перегудов, директор по работе с партнерами ЭОС:

«Деловую программу конференций мы всегда формируем с учетом текущей ситуации на рынке, актуальных в данный момент вопросов. Среди тем есть постоянные – например, развитие наших продуктов. Есть те, что крайне актуальны именно сейчас или в нашей стране, как импортозамещение, или в целом по миру, как искусственный интеллект. В области ИИ у нас появились наработки, и мы, конечно, хотели бы о них рассказать. Отдельно мы затрагиваем вопросы, важные для нашего взаимодействия с партнерами: например, ценообразования и методик продаж».

 

Григорий Матвеев, директор «Офис Док» (Санкт-Петербург):

«Партнерские конференции компании ЭОС сегодня – это масштабные мероприятия с интересной, насыщенной программой, проводимые в разных городах. Данную юбилейную конференцию мы, как всегда, оцениваем очень положительно, а то, что она проводится в Петербурге, – предмет гордости для нас. В этом году как раз исполняется 20 лет нашего сотрудничества с ЭОС. Мне кажется, этот факт говорит сам за себя. Компания ЭОС, как лидер в области СЭД, формирует тенденции рынка и может предложить партнерам взаимовыгодные условия взаимодействия. Например, стратегия компании «Офис Док» с самого ее основания была направлена на предоставление услуг не только в регионе присутствия, но и по всей стране. С продуктами ЭОС у нас очень широкая география проектов: страны СНГ, Владивосток, Крайний Север и т. д.».

Совсем скоро временное летнее затишье в российской IT-отрасли сменится всплеском деловой активности. На осенние месяцы мы запланировали множество серьезных мероприятий, где будем рассказывать и показывать самое актуальное из разработок ЭОС. В частности, уже готова программа цикла вебинаров: будем говорить о новинках, показывать примеры использования программных продуктов, демонстрировать возможности новых технологий, появившихся в популярных решениях ЭОС.

Компания ЭОС в текущем году отмечает 25-летний юбилей – и это ко многому обязывает! Мы постарались насытить программу онлайн-семинаров максимально интересным контентом.

Немного о том, что вас ожидает. Первый из цикла запланированных семинаров пройдет 24 сентября, его тема – «Управление совещаниями EOS for SharePoint - от эффективных совещаний к эффективной компании». Здесь мы поговорим о возможностях модуля «Управление совещаниями» для EOS for SharePoint – обсудим, как автоматизировать подготовку и проведение совещаний, сократить затраты времени на эти процессы, повысить процент выполнения принятых на заседаниях решений.

8 октября обсудим одну из самых «горячих» тем, интересующих одинаково и российский бизнес, и власть – «Электронные оригиналы документов: особенности архивного хранения». Как известно, доля электронных подлинников в общем объеме документов составляет от 10 до 30%, и в последние годы этот показатель сильно вырос. Работа с электронными оригиналами становится все более массовой, значит, самое время учесть опыт первопроходцев и избежать возможных ошибок. Мы расскажем, как обеспечить методологически правильную работу с электронными оригиналами при их долговременном хранении.

По мере перехода к электронному взаимодействию и расширению контура СЭД количество обрабатываемых документов, необходимая скорость их обработки, число сотрудников, принимающих участие в подготовке, постоянно увеличиваются. Как сделать обработку проще и быстрее? На вебинаре 15 октября мы расскажем о входящих в «коробочную» версию СЭД «ДЕЛО» инструментах для настройки маршрутов и регламентов подготовки и согласования документов (на примере договоров и дополнительных соглашений). Также продемонстрируем пример оперативного перезаключения договоров с контрагентами с использованием «СЭД «ДЕЛО», системы «1С-Предприятие» и оператора ЭДО.
Руководители компаний зачастую прилагают массу усилий для улучшения бизнес-процессов. Но именно автоматизация основных бизнес-процессов помогает сократить время и издержки на «рутину», позволяет повысить эффективность работы сотрудников компании. Как достичь этого, обсудим 31 октября на онлайн-семинаре «Автоматизация бизнес процессов - опыт разработки, секреты моделирования».

А еще в цикле семинаров будут темы «СЭД боты - от анализа к практике», «Наглядное представление данных и сквозная аналитика в СЭД», «Обработка клиентских досье с помощью комплексного решения ЭОС и Fujitsu».

Выбирайте темы, которые актуальны для вас, и регистрируйтесь (лучше это делать заранее, а за день до начала мы пришлем напоминание). Все вебинары бесплатные. С полным списком можно ознакомиться в специальном разделе сайта ЭОС.

Внимание! Темы и даты проведения могут уточняться. Следите за нашими новостями в группе ЭОС в социальной сети VK и на странице facebook. Записи прошедших семинаров можно найти на канале ЭОС.

Традиционно, в конце октября, ЭОС проводит конференцию «Осенний документооборот». Это мероприятие, проходящее семнадцатый раз, по праву стало одним из центральных событий для отечественной СЭД/ECM-отрасли, собирающее заинтересованную аудиторию из числа экспертов рынка, представителей государственных и коммерческих структур, состоится 25 октября в Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park. Организаторы конференции – компания «Электронные Офисные Системы» и технический подкомитет ПК 6.

В этом году компания ЭОС отметила свое двадцатипятилетие. Все это время компания, которая во многом сформировала российский рынок СЭД/ЕСМ как «определяя моду», так и меняясь, развивалась в соответствии с мировыми и отечественными тенденциями отрасли.

Тема конференции - «ЭОС 25 лет. От журнала регистрации к цифровой экономике» - это не исторический экскурс в жизнь одной компании, а наш взгляд на основные вехи развития СЭД/ЕСМ—систем и экспертная дискуссия на тему дальнейшего развития.

Среди основных тем конференции:

• Ретроспектива отрасли за 25 лет: СЭД вчера, сегодня, завтра. Какими мы видели тенденции в прошедшие годы и реализовались ли они на практике. Как менялась компания ЭОС и наши продукты. Что удалось лучше всего и чем мы по праву гордимся.
• Государственные проекты в области СЭД: что ждать заказчикам, гражданам, бизнесу?
• «Цифровая трансформация архива»: возможность и необходимость, основные риски и «подводные камни».
• Информационная безопасность в эпоху импортозамещения.
• Продукты ЭОС сегодня и завтра: что нового предложим пользователям (анонсы обновлений для системы «ДЕЛО», мобильных приложений, EOS for SharePoint, АИС МФЦ ДЕЛО, АСУП и др.).

 

Работая над программой, мы специально предусматриваем время не только для докладов на обозначенные темы, но и для дискуссий, во время которых эксперты отрасли смогут обсудить основные тенденции. К этому обсуждению мы пригласим всех участников конференции.

Так, одной из тем дискуссий станет проект создания «Государственной СЭД». Она задумывается как основа для документационного взаимодействия органов власти всех уровней и призвана повысить прозрачность, оперативность, простоту и защищенность информационного взаимодействия государственных служащих. Насколько такое решение необходимо? Какие есть плюсы и минусы этого подхода – обсудим все вместе.
Не менее интересна тема цифровой трансформации архива. Что происходит в этой области? Когда ждать изменения нормативной базы, введения национальных стандартов, создания информационных систем? Тема импортозамещения волнует не только государственных, но и коммерческих заказчиков. Как правильно перестроить свою ИТ-инфраструктуру, не потеряв при этом в качестве и безопасности? Поговорим об этом с экспертами и разработчиками отечественного ПО. Ответы на эти и другие вопросы мы дадим на конференции «Осенний документооборот».

Традиционно, в рамках «Осеннего документооборота» будет работать демо-зона в которой будут представлены новые версии продуктов ЭОС и технологических партнеров: разработчиков ПО и оборудования.

Регистрация на конференцию

Ждем вас 25 октября на конференции «Осенний документооборот – 2019».

Ежегодная клиентская конференция «Осенний документооборот - 2018» прошла с небывалым аншлагом. 26 октября зал московского event-холла «ИнфоПространство» был заполнен до предела, что еще раз доказывает: темы, связанные с цифровой трансформацией российской экономики и трендами рынка СЭД/ECM – на пике актуальности. Доклады, включенные в программу, предоставили аудитории возможность с разных позиций (госсектора, бизнеса, экспертов-аналитиков) посмотреть на происходящее в России, когда цифровая трансформация затрагивает не только экономику и власть, но и обычную жизнь каждого человека. Организаторами мероприятия традиционно выступили компания «Электронные офисные системы» (ЭОС) и технический подкомитет ПК6.

Видео-материалы и презентации
Фото
Итоговый репортаж

6 – 7 июня в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (Москва, Ильинка, д. 6) пройдет Общероссийский профессиональный форум ИНФОДОКУМ – ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА 2018. Организует мероприятие Гильдия Управляющих документацией. Компания «Электронные Офисные Системы», постоянный участник мероприятий ИНФОДОКУМ, представит доклады на пленарном заседании, а также примет участие в «круглом столе».

Форумы в рамках проекта ИНФОДОКУМ уже много лет собирают ведущих экспертов и специалистов-практиков в сфере управления документами и архивами из различных сфер власти и бизнеса – органов законодательной и исполнительной власти субъектов РФ, федеральных министерств и ведомств, муниципальных образований, крупнейших российских предприятий, высших учебных заведений и пр. Активными участниками этих мероприятий являются крупнейшие российские вендоры, разработчики популярных решений для управления документами, архивами, информацией.

Тема июньского форума – «Эффективный документооборот в эпоху цифровой экономики». Здесь будут обсуждаться вопросы, связанные с изменениями в управлении документами, информационными потоками, деловыми процессами, которые влечет за собой построение в России «цифровой экономики». Как известно, программа «Цифровая экономика» предполагает переход в ближайшем будущем к практически полностью безбумажному документообороту, и задачи эффективного управления электронными документами с обеспечением их долговременного архивного хранения становятся первоочередными. Назрела потребность также обсудить новые роли и способы существования документов в условиях первенства «цифровых» коммуникаций между всеми субъектами общества (государством, гражданами, бизнесом, научными организациями и т.д.)

ЭОС примет участие в работе Форума как компания-эксперт, разработчик государственных стандартов и методических материалов, связанных с различными этапами «жизненного цикла» электронных документов. Опыт компании в создании прикладных решений, их апробация на тысячах проектов в самых разных организациях, участие во многих совещательных структурах на федеральном уровне позволяют сформулировать и транслировать профессиональному сообществу свое видение процессов организации документооборота в «цифровой» среде.

В программу пленарного заседания включены три доклада специалистов ЭОС. Владимир Баласанян, председатель Совета директоров ЭОС», выступит по теме «Как сохранить электронные документы». Елена Плешкова, ведущий бизнес-аналитик ЭОС, расскажет о проблемах и решениях по обеспечению передачи на хранение электронных документов на правах подлинников. Тема выступления Натальи Храмцовской, ведущего эксперта по управлению документацией ЭОС – «Цифровая экономика: модернизация законодательства в части управления документами». Также представители ЭОС примут участие в дискуссии «круглого стола» «Изменения в нормативной базе, регулирующей создание, использование и хранение электронных документов в цифровой среде».

Подробнее узнать о мероприятии и зарегистрироваться для участия можно здесьhttp://www.gdm.ru/meropr/06.06.2018/6753/

Компания ЭОС, российский разработчик СЭД/ECM-продуктов, продолжает рассказывать о возможностях своих решений. На очередной серии бесплатных вебинаров мы познакомим вас с популярными функциями ECM-систем, востребованными в коммерческих компаниях – обработкой клиентских досье, счетов-фактур, а также расскажем о специфике автоматизации документооборота девелоперских организаций. Отдельный семинар будет посвящен группе бизнес-процессов, одинаково необходимых любой структуре (как государственной, так и коммерческой) и связанных с управлением архивами.

Ближайший вебинар пройдет 16 мая, и начнем мы с темы «Хранение и актуализация клиентских досье для финансовых и страховых организаций». Здесь мы будем говорить о том, как с помощью ECM-системы сократить расходы на хранение информационных массивов и уменьшить время обработки запросов  с помощью з создания электронных архивов клиентских досье.  Вашему вниманию будут предложены такие возможности решений ЭОС, как:  сканирование и создание электронных копий бумажного досье; атрибутирование хранимой информации и возможности автоматизации этого процесса; проверка комплектности досье; своевременная актуализация клиентских досье; подготовка аналитических отчетов.

 

23 маяпройдет семинар «Обработка счетов-фактур с помощью ECM-решений ЭОС», где мы обсудим, как уменьшить трудоемкость процедур обработки этих платежных документов. Вы узнаете, как с помощью решений ЭОС и партнерских разработок автоматизировать следующие процессы:

1.       Сканирование счетов-фактур (в том числе многостраничных).

2.       Распознавание и извлечение данных из счетов-фактур, проверка их корректности и целостности.

3.       Распределение поступающих документов между сотрудниками, контроль обработки.

 

Также мы поговорим об интеграции и разделении функциональности между системой хранения (ECM) и учетной системой (ERP).

 

Продолжит цикл глобальная тема, которую, конечно, невозможно полностью рассмотреть в рамках одного онлайн-семинара – «Автоматизация документооборота девелоперских компаний. Контроль сроков и взаимодействие с подрядчиками».
30 мая мы постараемся дать вам концентрированную информацию по автоматизации в ECM-системе ключевых процессов, связанных с документационным обеспечением деятельности строительных компаний, а именно:

 

1.       Подготовка и согласование разрешительной документации.

2.       Управление проектами и контроль сроков.

3.       Ведение электронного архива финансовой и проектной документации.

4.       Взаимодействие с контрагентами и подрядчиками.

5.       Автоматизация договорной работы.

Все эти процессы мы продемонстрируем на примере решения EOS for SharePoint, а также и расскажем о реализованных проектах в девелоперских компаниях.

 

1 июнясостоится вебинар «Автоматизация управления архивом – от формирования дел до передачи на государственное хранение». Он,безусловно, будет интересен не только специалистам по управлению документами, но и менеджерам, которым приходится решать проблемы, связанные с увеличением объема документооборота и растущей стоимостью хранения.

Как с наименьшими затратами организовать работу архива и соблюдением всех отечественных ГОСтов и сложившейся практики, какие «коробочные» решения идеально подходят для этого и как встроить их в информационную систему компании – обо всем этом мы будем рассказывать в рамах семинара, а также отвечать на ваши вопросы.

На примере системы «Архивное ДЕЛО» мы покажем, как автоматизировать все специфические для архивного хранения бизнес-процессы: формирование и утверждение номенклатуры дел, оформление дел, подготовка сдаточной описи, топографирование хранилища, контроль выдачи и возврата документов, отслеживание сроков хранения, подготовка актов об уничтожении и др. Также обсудим возможности интеграции «Архивного ДЕЛА» с существующими информационными системами организации.

 

Подробно с программой веб-семинаров можно познакомиться на сайте ЭОС https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156556.