Совсем немного осталось до старта ежегодной партнерской конференции ЭОС «Весенний документооборот», которая пройдет под девизом «Вместе мы – сила!». В этом году мероприятие состоится 20-24 апреля, а примет сообщество партнеров город Казань.

В этом году на конференции будет представлено большинство регионов России: от самого западного (Калининградской области) до восточных Сахалинской области и Хабаровского края. Новые вызовы рынка и тактика действий в сложных экономических условиях, эффективные методы продвижения продуктов и взаимодействия с клиентами – об этом будут говорить участники традиционной партнерской конференции компании ЭОС. В обсуждении примут участие и покажут свои новинки технологические партнеры ЭОС.

Девиз конференции – это выработка тактики совместных действий при нестабильной рыночной ситуации. Спад экономики и урезание бюджетов на IT-проекты диктуют новые требования к эффективности внедряемых систем и уровню сервиса. Сложные условия позволяют удержаться на рынке тем компаниям, которые сохраняют и улучшают уровень качества обслуживания, внимательно относятся к каждому клиенту и в полной мере понимают их текущие потребности и возможности – в этом сильная сторона партнерского сообщества ЭОС, наше конкурентное преимущество. Выработать стратегию согласованных действий, объединить интеллектуальные усилия при обсуждении эффективных сегодня методов – этому будет посвящены три дня активной работы, выступления и «круглые столы».

Каждый из рабочих дней конференции пойдет под своим девизом – «Куда идем?», «Как идем?», «С чем идем?». В программу первого дня включены аналитические доклады руководителей компании, посвященные успехам и достижениям за годы работы ЭОС на рынке и итогам партнерской работы. Также мы расскажем об актуальных направлениях и новых акцентах в развитии продуктовой линейки, приоритетах в функционале, интерфейсе, юзабилити, а также поговорим о том, какими мы должны быть сегодня и что можем делать для наших клиентов.

Во второй день участников партнерской встречи ожидает маркетинговый «круглый стол», где мы будем обсуждать методы продвижения продуктов и наиболее эффективные активности в текущей ситуации, стратегии диалога с клиентами, варианты спецпредложений и многое другое. На третий день состоится еще один «круглый стол», который будет посвящен взаимодействию ЭОС и партнеров, их развитию и вопросам техподдержки. Во время конференции лучшие компании-партнеры получат дипломы и награды от ЭОС и спонсоров.

Пленарные заседания, обсуждения и дискуссии мы будем чередовать с активным отдыхом. Неформальная часть «Весеннего документооборота» также будет насыщенной: участники партнерской конференции посетят множество интереснейших мест – запланированы экскурсии на Остров-град Свияжск, обзорная экскурсия по г. Казань, поездки в Раифский Богородицкий мужской монастырь и Волжско-Камский заповедник.

Мероприятие будет широко освещаться в СМИ.

 http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=131530

Департаментом управления делами губернатора Забайкальского края в марте текущего года приобретена серверная лицензия подсистемы «Повестки Заседаний» – дополнительного компонента для системы электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО». Это приложение предназначено для автоматизации важнейшего направления деятельности органов власти – процессов подготовки и проведения различных совещаний.

Подсистема «Повестки Заседаний» была разработана компанией «КС-Консалтинг» в качестве альтернативы традиционной «бумажной» процедуре подготовки и проведения совещаний. Подсистема позволяет в автоматическом режиме формировать и выгружать из базы СЭД «ДЕЛО» информацию, необходимую для заседания. Выгруженная информация отображается на экране планшетного компьютера или ноутбука и включает в себя:

• развернутую повестку с перечнем рассматриваемых вопросов;
• сведения о докладчиках и участниках заседания;
• документы, необходимые для рассмотрения в ходе совещания.

Система электронного документооборота «ДЕЛО» в Забайкальском крае фактически может считаться региональным стандартом управления документами. Развитие системы в регионе началось в 2004 году. Тогда Администрацией Читинской области (Забайкальский край был образован в 2008 году в результате объединения Читинской области и Агинского Бурятского АО) были приобретены первые рабочие места СЭД «ДЕЛО». Сегодня в органах власти Забайкальского края используется более 1400 рабочих мест системы «ДЕЛО» и подсистемы «ДЕЛО-Web». К единой СЭД органов исполнительной власти подключены все сотрудники, принимающие участие в документообороте Правительства края, а также сотрудники администраций районов, поселений и городских округов.

Система «ДЕЛО» в Правительстве Забайкальского края поэтапно развивается и решает все новые и новые задачи, многие из которых уже выходят за рамки классических СЭД. Так, с начала 2013 года в органах исполнительной власти края начал работать «модуль интернет-взаимодействияс сайтами ФОИВ/РОИВ по обращениям граждан к Президенту России», разработанный компанией «КС-Консалтинг». Этот модуль позволяет автоматически размещать информацию о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших из Администрации Президента РФ, в «Личных кабинетах» заявителей. Также были проведены работы по сопряжению СЭД «ДЕЛО» с системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО).

В 2015 году развитие ЕСЭД «ДЕЛО» в органах исполнительной власти края перешло к этапу автоматизации организационно-совещательной деятельности. Для этих целей была приобретена подсистема «Повестки Заседаний» на 45 пользователей. Подсистема позволяет реализовать в СЭД «ДЕЛО» подготовительные работы по формированию и рассылке повесток, а также обеспечивает текущую работу с повестками на планшетных компьютерах и ноутбуках под управлением ОС Windows8.x Pro. Все это существенно сокращает время на подготовку совещанийи дает возможность проводить заседания в удобном для его участников формате.

«Спеццены ЭОС– 2015»

Компания «Электронные Офисные Системы» объявляет о старте акции «Спеццены – 2015» http://www.eos.ru/actions.php .Теперь основные продукты компании – самую популярную в России СЭД «ДЕЛО» и ECM-систему EOS for SharePoint – можно приобрести с существенной скидкой. В зависимости от пакета приобретаемых лицензий, цена контракта составит от 40% стоимости программного обеспечения по обычному прейскуранту.

Минимальный стартовый пакет для внедрения электронного документооборота, который можно приобрести в рамках акции – это лицензии для работы в СЭД «ДЕЛО» или EOS for SharePoint на 10 пользователей, опция «Сканирование» (1 рабочее место) и опция «Электронная подпись и шифрование» (2 рабочих места). Скидка на эти пакеты от обычного прейскуранта составит 40%. Таким образом, начать работу в системе электронного документооборота будет можно, потратив от 74 тысяч рублей.

В акции также участвуют пакеты на 20 пользовательских рабочих мест. В отличие от минимальных, в них дополнительно включена 1 лицензия на опцию «Поточное сканирование» (применяется для массового перевода документов в цифровой формат).

Наконец, самые выгодные предложения – это акционные пакеты на 50 пользовательских рабочих мест. В комплект лицензий для СЭД «ДЕЛО» входят:

• пользовательские рабочие места для 50 сотрудников;

• все опции, включенные в предыдущие пакеты;

• опция «Управление процессами» (серверная лицензия);

• подсистема iEOS (рабочее место руководителя на iPad).

Скидка на этот пакет лицензий составит 60%, а экономия (по сравнению с действующим прейскурантом) – более 300 тысяч рублей.

Аналогичное пакетное предложение существует и для системы EOS for SharePoint. Приобретая пакет лицензий на 50 пользователей категории «Участник», Вы дополнительно получаете опции «Сканирование», «Поточное сканирование», «ЭП и шифрование» (2 лицензии), а также лицензию на подсистему iEOS (рабочее место руководителя на iPad). Выбрав это предложение, клиенты сэкономят почти 320 тысяч рублей.

По спецакции предлагаются следующие пакеты:

Более подробную информацию о составе акционных пакетов и их стоимости можно прочитать на сайте ЭОС в разделе http://www.eos.ru/actions.php а также уточнить по телефону +7(495) 221-24-31 или по почте sale@eos.ru.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» успешно стартовал проект по созданию единой системы автоматизации. Внедряемая система будет решать задачи по управлению корпоративным документооборотом и коллективным взаимодействием персонала. В качестве инструмента для реализации поставленных задач выбран программный продукт eDocLib: Актив Бизнес, разработанный ООО «КС-Консалтинг», партнером ЭОС в сибирском регионе. В настоящее время эксперты «КС-Консалтинг» совместно со специалистами заказчика завершили информационное обследование, результатом которого стала согласованная концеп-ция проекта.

Прикладная конфигурация eDocLib: Актив Бизнес создана на базе ECM-платформы eDocLib, разработанной ЭОС. Этот продукт ориентирован на сегмент предприятий среднего и малого бизнеса. Наряду с управлением организационно-распорядительными документами и де-ловой перепиской, eDocLib: Актив Бизнес позволяет автоматизировать бизнес-процессы подго-товки, согласования и исполнения договоров, документального сопровождения внутренней дея-тельности (служебные записки, хозяйственные заявки и пр.) и ряд других. Кроме этого, продукт обладает и другими функциями ECM-систем: он дает возможность управлять заданиями и пору-чениями, взаимоотношениями с клиентами, упорядочить хранение любых данных и обеспечить взаимодействие персонала в единой информационной среде.

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» входит в единую федеральную централизованную систему органов и учре-ждений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор. В структу-ре ФБУЗ «ЦГЭ» 46 подразделений, включая пятнадцать территориально-распределенных фили-алов. Общая штатная численность персонала – более 1000 человек.

Текущая схема документооборота ФБУЗ «ЦГЭ» предусматривает централизованную журнальную регистрацию входящих и исходящих документов. При этом в некоторых подразде-лениях также ведутся отдельные журналы для фиксирования входящей корреспонденции и ис-ходящих писем, подписанных руководством этого подразделения. Внутренние документы име-ют различные маршруты прохождения и места регистрации – так, договорная документация ре-гистрируется в отделе юридического обеспечения, приказы – у секретаря и т.д. Контроль испол-нения документов ведется сотрудниками Организационно-методического отдела посредством контрольных карточек, куда вручную заносятся сведения об исполнении поручений и докумен-тов. Текущий контроль в подразделениях возложен на их руководителей.

Обследование схемы движения документов, бизнес-процессов и взаимодействия сотруд-ников в ФБУЗ «ЦГЭ» началось в середине февраля. По итогам обследования выявлен ряд задач, которые должна решить внедряемая система:

обеспечение хранения и автоматизированной обработки документов, поручений, проек-тов документов и иной информации, находящихся в структурированных файлохранищах на сер-верах учреждения;
создание системы оперативного и достоверного контроля исполнительской дисциплины с возможностью автоматизированной подготовки статистической и аналитической информации о движении и исполнении документов и поручений;
обеспечение инструментария для реализации внедренной Системы Менеджмента Каче-ства и мониторинга актуальности действующих ОРД, процедур, формуляров, с возможностью формирования отчетов для осуществления текущего мониторинга;
модернизация взаимодействия подразделений, служб и филиалов (транспортные, хозяй-ственные и прочие заявки для обеспечения деятельности учреждения);
обеспечение возможности интеграции внедряемой системы с иными информационными системами заказчика.
Концепция проекта, разработанная по итогам обследования, предусматривает автомати-зацию делопроизводства и документационного обеспечения управленческой деятельности ФБУЗ «ЦГЭ», а также создание единого информационного пространства для коллективного взаимо-действия персонала при работе с документами и поручениями в рамках существующих произ-водственных процессов деловой активности. Система должна охватывать все документы, вклю-чая переписку с корреспондентами, внутренние документы, ОРД, за исключением документов оперативного и бухгалтерского учета, обрабатываемых имеющимися учетными информацион-ными системами (1С:Предприятие и т.д.).

Результатами внедрения eDocLib: Актив Бизнес должны стать:

внедрение единого унифицированного порядка индивидуальной и совместной работы с документами в подразделениях;
повышение оперативности и качества работы с документами, усиление контроля испол-нения;
оптимизация и сокращение временных и материальных затрат на выполнение производ-ственных задач учреждения;
создание условий для поэтапного отказа от создания и обработки бумажных копий доку-ментов и перехода от традиционного бумажного документооборота к электронному;
повышение доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами, снижение трудозатрат на рутинные операции;
создание надлежащих условий для документационного и организационно-технического обеспечения работы руководства (своевременное обеспечение полной, точной и достоверной информацией о состоянии подготовки и исполнения документов и поручений).
На первом этапе проекта заказчиком приобретено 60 рабочих мест на систему eDocLib: Актив Бизнес, а также 60 лицензий на приложение «ДокАгент». Данное приложение является собственной разработкой компании «КС-Консалтинг» и является дополнением к системе eDocLib. Оно предназначено для мониторинга и оповещения пользователя eDocLib о событиях, происходящих в его личных папках: поступлении новых документов и изменениях в ранее про-смотренных регистрационных карточках (появление новых заданий, отчетов и т.д.).

Кроме этого, для решения задач по интеграции с Microsoft Outlook приобретено 20 лицен-зий на «Модуль интеграции eDocLib: Актив Бизнес с Microsoft Outlook». Он также разработан компанией «КС-Консалтинг» специально для обеспечения пользователям максимально удобного управления информацией и заданиями. Данный модуль значительно расширяет функционал си-стемы eDocLib: он дает возможность автоматической регистрации и связывания переписки по электронной почте с документами eDocLib: Актив Бизнес, позволяет синхронизировать кон-такты Outlook с единой базой контактов системы eDocLib, а также обеспечивает синхронизацию поручений, задач и своевременное получение пользователями напоминаний, даже если в насто-ящий момент система eDocLib: Актив Бизнес недоступна. Модуль особенно полезен мобиль-ным сотрудникам, так как они могут в любой момент видеть на экране своего ноутбука, план-шета или смартфона актуальные контакты, запланированные задачи и другую необходимую ин-формацию.

Реализация проекта разбита на три этапа. На первоначальном этапе пользователями си-стемы станут ключевые должностные лица, отвечающие за документальные процессы. На вто-рой стадии проекта система должна охватить все основные делопроизводственные и управлен-ческие процессы в ФБУЗ «ЦГЭ», включая оперативное взаимодействие с представителями фи-лиалов. Третий этап (перспективный) предполагает полномасштабное вовлечение в работу ранее неохваченных должностных лиц всех подразделений и филиалов ФБУЗ «ЦГЭ», а также автома-тизацию обработки и хранения архивных документов. Также заказчик рассматривает возмож-ность интеграции eDocLib: Актив Бизнес с иными АИС, используемыми в учреждении.

Напомним, что eDocLib: Актив Бизнес является одной из самых востребованных в СМБ прикладных конфигураций, разработанных на базе платформы eDocLib. Наиболее интересные проекты по внедрению данного решения реализованы в ООО «Взлет-Алтай» (предприятие, спе-циализирующееся на установке тепловодоприборов), ОАО «Управляющая компания «Промыш-ленно-логистический парк» (Новосибирская область), в ЗАО «Бизнес Решения» (крупнейшая аптечная сеть «Первая помощь», работающая на территории Алтайского края и ряда соседних регионов).

Адрес сообщения на сайте ЭОС: http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=131070

Компания «Электронные Офисные Системы» опубликовала в AppleStore новую версию приложения iEOS– 2.5.6. Данное приложение разработано для мобильных устройств с операционной системой iOS и предназначено для работы в системах электронного документооборота, создателем которых является компания ЭОС.

Доработки, которыевключает версия iEOS 2.5.6, касаются исправления некоторых ошибок, влиявших на стабильность работы приложения. Главное же изменение, которое отличает данную версию, – это возможность использования беспроводного карт-ридера от компании «Аладдин Р.Д.», работающего через Bluetooth-соединение, для считывания смарт-карт, содержащих средства криптозащиты (криптографический ключ и сертификат электронной подписи). Напомним, что мобильное приложение iEOS специально разработано для пользователей, которым необходимо участвовать в жизни компании, независимо от их местонахождения. Приложение используется руководителями и менеджерами, для которых интерфейс операционной системы iOS является привычным и удобным. iEOS поддерживает все операции с документами, которые нужны данной категории пользователей для работы в системе электронного документооборота:

• поиск документов с группировкой их по пользовательским папкам;
• просмотр документов;
• выдача поручений (резолюций) по документам и инициативных (с документами не связанных);
• просмотр и анализ отчетов по выданным ранее поручениям;
• создание отчетов о выполнении поручений (заданий);
• работа с проектами документов и создание замечаний к ним (текстовых, графических, звуковых), согласование (визирование);
• подписание (утверждение) документов.

В iEOS, начиная с версии 2, используются средства криптографической защиты информации компании «Аладдин Р.Д.»: смарт-карта JaCarta, на которой хранится криптографический ключ и сертификат, и внешний карт-ридер для Apple iPad, iPhone. Таким образом, мобильное приложение iEOSпозволяет формировать и использовать усиленную квалифицированную электронную подпись (ЭП).

Беспроводной смарт-карт ридер bR301, также разработанный компанией «Аладдин Р.Д.», обеспечивает возможность работы с двумя или более мобильными устройствами. Для подключения смарт-карты к мобильным устройствам ридер использует технологию Bluetooth. При этом радиус уверенного приема составляет порядка 0,5 м – при соединении по Bluetooth ридер даже необязательно доставать из кармана, и смарт-карту можно оставлять внутри. Этот ридер можно подключать как к мобильным устройствам, так и к персональным компьютерам и ноутбукам на платформах Windows, Linux и Mac, используя USB-кабель-переходник.

Таким образом, возможность использования беспроводного карт-ридера делает работу в приложении iEOS еще более комфортной, а также снижает риски в случае потери мобильного устройства и обеспечивает повышенный уровень безопасности, так как ключ и сертификат хранятся на карте. 

- Как проходило внедрение? Если можно выделить этапы, то каковы были их цели и почему была выбрана именно такая последовательность внедрения?

Первый этап внедрения СЭД «Дело» завершился в июле 2011 года. В результате его реализации было введено в эксплуатацию 300 р.м. системы «Дело» для сотрудников подразделений ДОУ АПСК и всех органов исполнительной власти края, секретарей и делопроизводителей в структурных подразделениях АПСК. В органах исполнительной власти внедрялась система по нескольку рабочих мест для того, чтобы автоматизировать и привести к единообразию организацию ведения делопроизводства, а также для того что бы организовать обмен документами между ними. В АПСК, помимо участков регистрации, по одному рабочему месту было установлено в каждое подразделения для оперативной передачи документов, улучшения исполнительской дисциплины и качества контроля. Также было разработано 30 дополнительных форм отчетности.

В рамках второго этапа (октябрь – ноябрь 2011 года) были приобретены дополнительные места для сканирования бумажных документов и перевода их в электронный вид (в итоге их стало 39), а также опция «Управление процессами» и серверная лицензия на подсистему «ДЕЛО-Web» для реализации функции контроля исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации, Губернатора Ставропольского края, а также правовых актов Губернатора Ставропольского края и Правительства Ставропольского края. Разработано более 60 дополнительных форм отчетности. В рамках реализации данного этапа также была осуществлена интеграция ведомственной базы данных Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края с центральной базой данных Правительства Ставропольского края. Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края начало использовать СЭД «Дело» для автоматизации делопроизводства еще с 2008 года. В их базе было 180 рабочих мест. Решение об интеграции было принято, так как все органы исполнительно власти объединены в единую базу.

Третий этап начался в декабре 2011 года. В рамках этого этапа были приобретены дополнительные рабочие места для АПСК и органов исполнительной власти. В итоге в СЭД «Дело» стало работать 532 пользователя. Для общения с администрациями муниципальных образований Ставропольского края было закуплено 32 рабочих места, по одному на каждую администрацию. Для них были созданы и настроены отдельные базы данных. А для общения с Администрацией города Ставрополя приобретена система опции «Сервер электронного взаимодействия».

В 2012 году происходило дальнейшее расширение системы. Было автоматизировано практически 100% рабочих мест АПСК, рабочие места СЭД «Дело» установлены в каждом отделе в органах исполнительной власти. Помимо перечисленного выше, базы данных СЭД «Дело» развернуты во всех органах местного самоуправления края. В качестве пилотного проекта с тремя муниципалитетами запущен обмен данными посредством «Сервера Электронного Взаимодействия».

В данный момент специалистами ГК «Бизнес ИТ» осуществляется расширенная техническая поддержка системы «Дело».

Полный текст интервью http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=130978

24 марта в 11-00 (время московское) состоится очередной семинар компании ЭОС «Демонстрация бизнес-процессов на мобильных приложениях под различные ОS (iOS, Android, Windows). Вопросы безопасности». Этот вебинар, безусловно, выделяется по целевой аудитории и тематике из всего цикла запланированных онлайн-встреч, которые, начиная с февраля текущего года, проводят ведущие эксперты ЭОС по наиболее актуальным вопросам автоматизации управления. В серии вебинаров специалисты ЭОС рассказывают об использовании IT-продуктов в бизнес-процессах, коллективной работе с электронными документами, автоматизации государственных услуг, управлении совещаниями, использовании электронной подписи, управлении деловыми процессами и документами с мобильных устройств, создании электронных архивохранилищ и т.д. Тема данного семинара отражает важнейший тренд современных принципов управления и будет интересна всем категориям пользователей – от руководителей и топ-менеджеров крупных компаний и государственных органов до рядовых пользователей.

Артем Андреев, главный специалист по маркетингу мобильных приложений, расскажет участникам вебинара о корпоративных мобильных приложениях, которые используются для обеспечения эффективной и комфортной работы пользователей в привычной среде, их вовлеченности в различные бизнес-процессы вне зависимости от текущего местонахождения. Спикер познакомит слушателей с актуальным функционалом мобильных решений ЭОС. Будут показаны приложения для всех популярных мобильных ОС, в том числе приложение ЭОС для iPAD – iEOS, а также новое приложение для ОС Android. Участники встречи увидят примеры работы в приложениях, а также кейсы использования мобильных технологий у клиентов ЭОС.

Вопросам безопасности – «краеугольному камню» в принятии решений о внедрении мобильных решений – будет посвящен отдельный блок. Слушатели убедятся, что при работе с мобильных устройств в корпоративной информационной системе возможно обеспечить требуемый уровень безопасности, аутентификацию пользователей и использование электронной подписи.

По сложившейся традиции, вебинар пройдет в формате живой дискуссии. Участники семинара традиционно смогут участвовать в обсуждении, а также задать вопросы ведущему.

Приглашаем наших клиентов, а также всех тех, кто хочет увеличить эффективность работы компании через «мобилизацию» сотрудников и управляющего звена. Регистрацияна вебинар открыта, участие бесплатное. С темами всех онлайн-семинаров запланированной серии можно ознакомиться на сайте ЭОС в разделе «Календарь мероприятий/Веб-семинары». Здесь же можно сразу зарегистрироватьсяна весь цикл вебинаров.  http://www.eos.ru/eos_calendar/webinar/index.php

Единая информационная система Администрации городского округа Стрежевой (Томская область), базой для которой стали продукты компании ЭОС «ДЕЛО» и eDocLib, масштабируется за счет подключения новых организаций. Проект, реализованный в конце 2012 – 2013 гг. компанией «КС-Консалтинг», партнером ЭОС в Сибири и на Дальнем Востоке, получил дальнейшее развитие: к корпоративному документальному серверу eDocLib получают доступ юридические службы муниципальных учреждений.

Создание единой информационной среды: история проекта

Начало созданию информационной системы управления документами в Администрации города Стрежевой было положено в 2003 году. Для автоматизации обработки основных документопотоков была приобретена СЭД «ДЕЛО». Первыми пользователями стали специалисты Управления делами Администрации городского округа, которые осуществляли следующие операции:

• регистрация входящей и исходящей корреспонденции (приемная Администрации городского округа Стрежевой);
• организация работы с обращениями граждан (регистрация, контроль);
• регистрация муниципальных правовых актов Администрации города (постановлений и распоряжений).

В настоящее время СЭД «ДЕЛО» обеспечивает процессы регистрации входящей и исходящей документации, проектов нормативных актов, листов согласования, подписанных (изданных) правовых актов. Средствами СЭД автоматизированы контроль исполнения поручений и работа с обращениями граждан. В СЭД «ДЕЛО» работают приемная, Управление делами Администрации города, заместители Мэра города, аппарат Думы городского округа. Также система «ДЕЛО» охватывает весь цикл работ с обращениями граждан – от ведения реестра граждан, регистрации обращений, контроля исполнения поручений по обращениям до отправки ответа, формирования отчетности и накопления истории взаимодействия с гражданами. В СЭД фиксируются как письменные, так и устные обращения.

Система управления корпоративной информацией eDocLib используется в органах местного самоуправления городского округа Стрежевой с 2009 года. Данная система выполняет функции корпоративного документального сервера, позволяющего организовать оперативные и архивные структурированные хранилища документов, объединить разнородную информацию пользователей локальных компьютеров в коллективный информационный ресурс и обеспечить доступ к этим данным максимального числа муниципальных служащих. 

При этом eDocLib не подменяет собой СЭД «ДЕЛО», а дополняет ее. Система позволяет организовать многопользовательский доступ к документам, а также архивные хранилища в соответствии с установленной номенклатурой дел. В eDocLib созданы и активно используются справочники организаций города и сотрудников органов МСУ. Новые функции системы были освоены уже в рамках интеграционного проекта – eDocLib позволила автоматизировать процесс публикации правовых актов на официальном сайте.

Интеграция систем и модернизация сайта: результаты и перспективы

В конце 2012 – 2013 гг. компанией «КС-Консалтинг» в Администрации ГО Стрежевой был реализован проект по интеграции в единую информационную систему СЭД «ДЕЛО» и ECM-системы eDocLib с модернизированным официальным сайтом муниципалитета. Проект развивался в трех направлениях:

• перевод сайта на современную систему управления (CMS);
• создание Интернет-приемной и ее интеграция с СЭД «ДЕЛО»;
• автоматизация процессов публикации на официальном сайте нормативных правовых актов.

В настоящее время на официальном сайте органов местного самоуправления города создана Интернет-приемная, через которую все желающие могут обратиться в Администрацию городского округа. Автоматизирована выгрузка поступающих в Интернет-приемную обращений в СЭД «ДЕЛО», предусмотрена «обратная связь»: пересылка из СЭД «ДЕЛО» в «Личные кабинеты» заявителей (доступные через Интернет-приемную) сведений о ходе работы с обращением. Также предусмотрена возможность получения заявителем данных сведений по электронной почте.

Благодаря интеграции официального сайта с ECM-системой eDocLib автоматизирована публикация в сети Интернет нормативных документов. Появилась возможность отслеживания истории документа, предоставления сведений о его статусе, о внесении изменений, признании утратившим силу. 

В целом процессы правотворчества и доведения подлежащих обнародованию нормативных актов до сведения населения в Администрации города Стрежевой выглядят следующим образом:

• при запуске проекта документа на согласование в системе «ДЕЛО» регистрируется лист согласования;
• если требуется проведение публичной экспертизы проекта документа, он регистрируется в системе eDocLib и выгружается на сайт;
• после прохождения процедуры согласования документ регистрируется в системе «ДЕЛО», затем передается на подпись Мэру городского округа или исполняющему его обязанности заместителю, после чего загружается в систему eDocLib и, если он подлежит публикации, выгружается на сайт.

Сегодня к eDocLib подключены все органы местного самоуправления городского округа Стрежевой:

• Мэр городского округа
• Администрация городского округа
• Дума городского округа
• Ревизионная комиссия городского округа

Доступ к eDocLib имеют все сотрудники указанных органов. Наиболее востребована документальная база системы сотрудниками Правового управления, Управления делами, экономистами. В декабре прошлого года были закуплены дополнительные лицензии на систему для юристов муниципальных учреждений городского округа. Всего Администрацией Стрежевого с начала использования eDocLib приобретено около 120 автоматизированных рабочих мест.

Подключение учреждений стало новым этапом развития корпоративной информационной системы муниципалитета. Таким способом Администрация города обеспечивает доступ этих организаций к актуальной информации о муниципальных правовых актах – их содержанию, сведениям о внесении изменений и статусе. В планах заказчика – постепенный переход к электронному документообороту, реализация выгрузки данных из СЭД «ДЕЛО» в eDocLib и полная синхронизации баз данных органов местного самоуправления городского округа Стрежевой.

Таким образом, корпоративная информационная система, созданная Администрацией города Стрежевой, не только решает задачи документационного и правового обеспечения аппарата управления, но и позволяет организовать информирование населения о деятельности муниципальных органов. Автоматизация публикации через систему eDocLib проектов правовых актов на официальном сайте дает возможность жителям города Стрежевой участвовать в их обсуждении. Кроме этого, через интеграцию с официальным сайтом системы «ДЕЛО» обеспечен доступ заявителям к актуальной информации о рассмотрении их обращений в Администрацию. Еще одна задача, которую решил интеграционный проект – создание и поддержание в актуальном состоянии на официальном сайте города Стрежевой общедоступной базы муниципальных правовых актов, подлежащих опубликованию.

Напомним, что ставшие основой для создания единой информационной системы Администрации города Стрежевой разработки ЭОС («ДЕЛО» и eDocLib)являются популярными продуктами для автоматизации управленческих процессов. Если говорить о муниципальных проектах, самое крупное внедрение eDocLib в органах местного самоуправления (по числу рабочих мест) осуществлено в г. Коврове Владимирской области. СЭД «ДЕЛО» – многолетний лидер отечественного рынка СЭД по количеству АРМ в данном сегменте государственного сектора. Кроме того, платформа eDocLib часто используется как база для создания прикладных конфигураций: компанией ЭОС и партнерами созданы такие решения, как «eDocLib: Актив Бизнес», «eDocLib: Хранение и оцифровка», «eDocLib: Реестры НКО», «Электронная амбулаторная история болезни» (ЭлАИБ), «Приемная Руководителя», а также совместное с Ростелекомом SaaS-решение «О7.ДОК».

Главными темами семинара станут:

Новые вызовы рынка и тактика действий в сложных экономических условиях, эффективные методы продвижения продуктов и взаимодействия с клиентами – об этом будут говорить участники традиционной партнерской конференции компании «Электронные Офисные Системы». Мероприятие состоится 20-24 апреля, а местом его проведения станет Казань, один из крупнейших региональных центров развития информационных технологий.

Второй год подряд конференция пройдет за пределами российской столицы – в 2014 году, юбилейном для ЭОС, гостей «Весеннего документооборота» принимал Калининград. В текущем году территорией встречи партнеров станет Республика Татарстан, один из первых регионов, начавших работу с продуктами ЭОС и активно использующих их в настоящее время.

«Вместе мы – сила!» – так звучит девиз конференции. Спад экономики и урезание бюджетов на IT-проекты диктуют новые требования к эффективности внедряемых систем и уровню сервиса. Сложные условия позволяют удержаться на рынке тем компаниям, которые сохраняют и улучшают уровень качества обслуживания, внимательно относятся к каждому клиенту и в полной мере понимают их текущие потребности и возможности – в этом сильная сторона партнерского сообщества ЭОС, наше конкурентное преимущество. Выработать стратегию согласованных действий, объединить интеллектуальные усилия при обсуждении эффективных сегодня методов – этому будет посвящены три дня активной работы, выступления и «круглые столы».

Каждый из рабочих дней конференции пойдет под своим девизом – «Куда идем?», «Как идем?», «С чем идем?» В программу первого дня включены аналитические доклады руководителей компании, посвященные успехам и достижениям за годы работы ЭОС на рынке и итогам партнерской работы. Также мы расскажем об актуальных направлениях и новых акцентах в развитии продуктовой линейки, приоритетах в функционале, интерфейсе, юзабилити, а также поговорим о том, какими мы должны быть сегодня и что можем делать для наших клиентов.

Во второй день участников партнерской встречи ожидает маркетинговый «круглый стол», где мы будем обсуждать методы продвижения продуктов и наиболее эффективные активности в текущей ситуации, стратегии диалога с клиентами, варианты спецпредложений и многое другое. На третий день состоится еще один «круглый стол», который будет посвящен взаимодействию ЭОС и партнеров, их развитию и вопросам техподдержки. По традиции выступят и наши технологические партнеры. Во время проведения конференции лучшие компании-партнеры получат дипломы и награды от ЭОС и спонсоров.

Пленарные заседания, обсуждения и дискуссии мы будем чередовать с активным отдыхом. Неформальная часть «Весеннего документооборота» также будет насыщенной: участники партнерской конференции посетят множество интереснейших мест – запланированы экскурсии на Остров-град Свияжск, обзорная экскурсия по г. Казань, поездки в Раифский Богородицкий мужской монастырь и Волжско-Камский заповедник. 

Мероприятие будет широко освещаться в средствах массовой информации как общефедеральных, так и местных, в том числе - в ведущих интернет-изданиях. Зарегистрироваться для участия в конференции можно на сайте ЭОС.

1-Й ЭТАП (СЕНТЯБРЬ-ОКТЯБРЬ 2014)

2-Й ЭТАП (ОКТЯБРЬ 2014)

3-Й ЭТАП (НОЯБРЬ 2014): 

4-Й ЭТАП (ДЕКАБРЬ 2014): 

10 февраля в 11-00 (время московское) компания «Электронные Офисные Системы» проводит вебинар на тему: «Эффективное управление процессами на Microsoft SharePoint 2013. Возможности автоматизации управления документами с помощью системы EOS for SharePoint 2013». Дмитрий Матвеев, Главный специалист управления маркетинга, проведет интерактивное онлайн-занятие, на котором расскажет о возможностях системы, новых функциях и интерфейсе версии для SharePoint 2013, а также успешных кейсах клиентов. Вебинар открывает цикл тематических семинаров, которые пройдут с февраля по июнь и будут посвящены наиболее актуальным вопросам автоматизации управления бизнес-процессами и электронным документооборотом. 

Вебинар пройдет в интерактивном режиме – вы сможете задать эксперту вопросы, высказать пожелания разработчикам, а также пообщаться с коллегами. Темы, которые мы планируем обсудить:

• автоматизация бизнес-процессов и управления документами на EOS for SharePoint 2013: как это работает и что вы получаете в результате;
• секреты работы в системе, юзабилити и интерфейс EOS for SharePoint 2013: как мы облегчаем жизнь пользователям;
• поддержка и обслуживание: как экономить с EOS for SharePoint;
• сопутствующие бизнес-процессы: автоматизируем в рамках одной ECM-системы (управление совещаниями, электронное файлохранилище и др.).

Также для вас подготовлены кейсы на примерах клиентов из различных отраслей экономики, уже внедривших EOS for SharePoint. 

Ждем ваших вопросов и предложений! Регистрация на вебинар открыта, участие бесплатное. С темами всех онлайн-семинаров запланированной серии можно ознакомиться на сайте ЭОС в разделе «Календарь мероприятий/Веб-семинары». Здесь же можно сразу зарегистрироваться на весь цикл вебинаров или на отдельные занятия.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР>>

К числу высших учебных заведений России, использующих для автоматизации управления внутренними документопотоками продукты ЭОС, присоединился ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет». Во второй половине 2014 года, компания «КС-Консалтинг», партнер ЭОС в Сибири, осуществила поставку комплекта лицензий на СЭД «ДЕЛО» и подсистему «ДЕЛО-WEB» для нужд учебного заведения. Программный продукт был приобретен вузом на льготных условиях – с 50% скидкой (на такую скидку в рамках «Академической лицензии» имеют право учебные заведения, приобретающие программные продукты ЭОС для собственных управленческих нужд).

Алтайский государственный университет – первый и единственный классический вуз Алтайского края, который сегодня является крупнейшим научно-образовательным комплексом региона. Вуз имеет 6 филиалов, расположенных в крупных населенных пунктах края. В университете работает порядка 2000 сотрудников, в числе которых – более 120 докторов и 510 кандидатов наук. За более чем 40-летнюю историю ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет» подготовил множество высококвалифицированных специалистов, среди которых – известные ученые, политики, государственные деятели, крупные бизнесмены. 

Внедрение системы электронного документооборота «ДЕЛО» вуз проводил собственными силами. Ранее в университете использовался программный продукт другого производителя, но в результате его эксплуатации стало очевидно, что высокая цена программного обеспечения и его функциональная ограниченность не отвечают задачам развития информационной инфраструктуры университета. В результате руководством управления документационного обеспечения вуза было принято решение перейти на СЭД «ДЕЛО», отвечающую всем актуальным требованиям.

Алтайский государственный университет закупил у партнера ЭОС, компании «КС-Консалтинг», свыше 80 автоматизированных рабочих мест системы. Кроме этого, специалисты компании-партнера обеспечили техническую поддержку проекта и провели обучение пользователей. Проект со стороны заказчика был реализован силами специалистов управления документационного обеспечения и управления информатизации АГУ. В общей сложности было внедрено 82 автоматизированных рабочих мест пользователей, из них 12 рабочих мест системы ДЕЛО и 70 подсистемы «ДЕЛО-WEB».

На данный момент система полностью внедрена и активно эксплуатируется. Пользователями СЭД «ДЕЛО» стали сотрудники управления документационного обеспечения, а также все специалисты, ответственные за делопроизводство в структурных подразделениях (деканатах факультетов, филиалах, приемных проректоров и др.). На первом этапе в системе  организован учет внутренних документов, входящей и исходящей корреспонденции, создаются и выдаются поручения, автоматизирован контроль исполнения документов, осуществляется пересылка регистрационных карточек (РК) всем заинтересованным лицам и др. В дальнейших планах – переход на электронный документооборот и рассмотрение возможности обмена электронными документами с государственными учреждениями Алтайского края.

Напомним, что компания ЭОС предлагает учебным заведениям России и ближнего зарубежья льготные условия приобретения своих систем. Кроме «Академической лицензии», образовательные организации могут приобрести продукты ЭОС для использования в учебном процессе в рамках программы «Электронный документооборот – со студенческой скамьи!» по специальному прейскуранту и без предоплаты. Участниками данной программы уже стало более 300 учебных заведений, которые получили в общей сложности порядка 14 тысяч автоматизированных рабочих мест. В рамках информационной поддержки образовательных организаций, использующих продукты ЭОС, 3 февраля 2015 года пройдет онлайн-семинар, на котором эксперты компании расскажут о возможностях современных ECM-систем и перспективах их развития.

5-6 февраля 2015 года компания «Электронные Офисные Системы» в очередной раз примет участие в ежегодном Национальном форуме информационной безопасности «Инфофорум», а также выступит в качестве партнера мероприятия. Доклад, представленный вниманию участников форума, будет посвящен опыту автоматизации государственных и муниципальных услуг на базе продуктов ЭОС с созданием единых систем электронных госуслуг в масштабе регионов – от городского поселения до органов власти субъекта.

Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум» пройдет в 17-й раз. Инфофорум уже много лет является одним из центральных ежегодных ИТ-саммитов в России. Он фактически выполняет функцию экспертной площадки, где обсуждается широкий спектр вопросов, связанных с развитием информационных технологий, и координатора усилий различных структур по развитию отрасли информационной безопасности. Рекомендации Инфофорума направляются в Правительство РФ. По мнению организаторов, Инфофорум дает представителям ИТ-сектора экономики возможность выйти со своими инициативами и предложениями на самый высокий уровень, а государству, в свою очередь, — быть в курсе последних ИТ-тенденций, понимать, чем живет ИТ-бизнес в России, какие существуют проблемы, достижения и перспективы.

Форум пройдет при организационной поддержке Комитета Государственной Думы Российской Федерации по безопасности и противодействию коррупции, Аппарата Совета Безопасности Российской Федерации, МВД России, Минкомсвязи России, Департамента информационных технологий и связи Правительства Российской Федерации, ФСБ России, Службы специальной связи и информации ФСО России, Центрального Банка Российской Федерации, Счетной палаты Российской Федерации и многих других федеральных и региональных ведомств. 

Партнерами мероприятия выступают крупнейшие зарубежные и российские компании, осуществляющие деятельность в сфере телекоммуникаций, информационных технологий, связи, производства оборудования, разработки программного обеспечения, информационной безопасности – Microsoft, Huawei, ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС), Samsung Electronics, Positive Technologies, «Энвижн Груп», Oracle и многие другие. Компания «Электронные Офисные Системы» примет участие в мероприятии в качестве одного из ведущих российских разработчиков систем для управления корпоративной информацией и электронного документооборота.

Доклад ЭОС «Опыт комплексной автоматизации государственных и муниципальных услуг на уровне целых регионов» включен в программу секции «Электронные услуги и юридически значимый электронный документооборот: проблемы и решения». На этой площадке будут обсуждаться вопросы, касающиеся правовой базы юридически значимого электронного документооборота, защиты персональных данных при представлении электронных услуг населению, межведомственного электронного взаимодействия, региональные аспекты внедрения электронных услуг для населения, мобильные технологии, обеспечение защищенного электронного документооборота и др.

Мы расскажем о конкретных проектах внедрения систем оказания государственных услуг в различных регионах, реализованных на базе наших продуктов, покажем, как государственные услуги работают в комплексе с системой электронного документооборота. Акцент в докладе будет сделан на комплексных проектах автоматизации – от муниципального звена до региональных профильных ведомств, а также на использовании в этих процессах электронной подписи. Также в рамках форума ЭОС развернет стенд, где покажет свои актуальные разработки.

XVII Национальный форум информационной безопасности «Инфофорум 2015» пройдет в здании Правительства Москвы. Подробнее познакомиться с программой мероприятия и зарегистрироваться для участия можно здесь.

Выполняя пожелания наших клиентов и партнеров, компания «Электронные Офисные Системы» с февраля текущего года начинает цикл онлайн-семинаров, спикерами которых станут ведущие эксперты ЭОС. Темы вебинаров затронут вопросы, связанные с автоматизацией бизнес-процессов, государственных услуг, управлением совещаниями, документооборотом и информацией, использованием электронной подписи, управлением деловыми процессами и документами с мобильных устройств, созданием электронных архивохранилищ и другие актуальные темы, без знания которых невозможно организовать эффективное управление.

Мы запланировали эту серию вебинаров, как очередной этап эволюции сообщества клиентов и партнеров ЭОС, которое существует в рамках форума на сайте компании и наших групп в социальных сетях. Серия онлайн-семинаров пройдет в формате интерактивного общения – можно будет не только задать вопросы спикерам, но и пообщаться с коллегами, поделиться достижениями и профессиональными секретами. 

Слушателей ожидают доклады о возможностях тиражных систем EOS for SharePoint, eDocLib, «ДЕЛО» и др., примеры решенных с помощью этих продуктов задач, интересные кейсы на примерах коммерческих и государственных структур. Мы расскажем: 

• как организовать эффективное управление процессами на Microsoft SharePoint 2013 (о документообороте, управлении совещаниями, подготовке и согласовании договоров, использовании ЭП и т.д.);
• как с помощью СЭД/ECM-системы организовать электронный документооборот с удаленными подразделениями, филиалами, работать в СЭД удаленно и с мобильных устройств;
• как создавать хранилища электронных документов (на примере eDocLib и EOS for SharePoint) и как организовать хранилище документов на корпоративном портале на платформе Microsoft SharePoint;
• как автоматизировать государственные и муниципальные услуги на базе СЭД «ДЕЛО» и EOS for SharePoint.

Также слушателей ожидают:

• демонстрация бизнес-процессов на мобильных приложениях под различные ОS (iOS, Android, Windows) с акцентом на обеспечение безопасности и защиту информации;
• пошаговый алгоритм автоматизации управления совещаниями (от подготовки до формирования протоколов по итогам мероприятия) на примере модуля «Управления совещаниями» СЭД EOS for SharePoint;
• бизнес-кейсы по применению корпоративных мобильных приложений (в том числе с использованием концепции BYOD);
• рассказ об опыте автоматизации актуальных для государственных органов задач (МЭДО, обращения граждан, законотворческая деятельность и др.);
• и многое другое.

К участию приглашаем наших клиентов, а также всех тех, кто планирует внедрение СЭД/ECM-систем, мобильных приложений, электронной подписи и др. Семинары также будут полезны всем, кто задумывается о переходе с устаревших и дорогостоящих ИТ-продуктов на более современные и эффективные. 

Не упустите шанс пообщаться с экспертами ЭОС в режиме реального времени, задать интересующие вопросы, оперативно получить профессиональную консультацию, высказать пожелания по развитию продуктов ЭОС, а также найти единомышленников или оппонентов из числа коллег. Участие в вебинарах бесплатное, необходима только регистрация. 

Первое занятие состоится 10 февраля в 11-00 (время московское). Более подробно с программой онлайн-семинаров можно познакомиться здесь.