Иногда та или иная программа зависает, т.е. перестает отвечать на Ваши действия мышкой и на нажатия клавиш. Бывает, что ее даже не удается закрыть крестиком в правом верхнем углу окна.

Если такое случилось во время Вашей работы, то можно попытаться закрыть зависшую программу не перезагружая компьютер. 

Для этого вызовите «Диспетчер задач» - специальное средство для управления запущенными программами. Чтобы его вызвать, нужно на «Панели задач» (это полоска, на которой находится кнопка «Пуск») кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Диспетчер задач». Обратите внимание, что правой кнопкой нужно кликать НА СВОБОДНОМ МЕСТЕ «Панели задач», т.е. на области, свободной от кнопок, иконок и индикаторов. 

Также Вы можете нажать комбинацию клавиш Shift+Ctrl+Esc, тогда тоже откроется «Диспетчер задач». 

Теперь в «Диспетчере задач» откройте вкладку «Приложения» (вообще, она открывается по умолчанию) и в ней будет список всех запущенных в данный момент программ, включая ту, которая зависла. 

Выделите в списке эту программу и нажмите на кнопку «Снять задачу»:

Если системе удастся завершить работу зависшей программы, она исчезнет из списка запущенных программ и с «Панели задач».

Иногда системе не удается это сделать сразу (после нажатия кнопки «Снять задачу» ничего не меняется), тогда нужно подождать 1-2 минуты, возможно, за это время зависшая программа закроется.

источник   http://antichajnik.com/2/minikurs/urok6_bdin.html