
Готовясь к рождению ребёнка, будущие мамочки думают о приданом для малыша. В первую очередь, они рассматривают коляску, как самую необходимую вещь. Многие мамы мечтают гулять с малышом по улицам любимого города, по аллеям парка, и в мыслях всё вроде бы прекрасно и радужно. Однако, зачастую, они даже и не подозревают о тех трудностях, с которыми им предстоит столкнуться в современном мегаполисе - до первого «выхода в свет».
Неудобства поджидают мамочку с коляской повсюду: узкие подъезды, неработающие лифты, отсутствие пандусов, очень высокие бордюры, пешеходные переходы, на которых не желают останавливаться проезжающие автомобили, запрет на вход в магазины, аптеки и т.д. Парадокс, но даже детские поликлиники зачастую не приспособлены для визитов мамочек с колясками! Тысячи преград возникают на пути женщины, гуляющей с малышом.
В подъезде
Тем семьям, которые живут в многоэтажках, близка проблема ежедневного спускания и затаскивания коляски по ступенькам. Хорошо, когда в доме оборудовано запираемое хранилище, что в Запорожье - большая редкость. И что делать? Оставлять коляску под лестницей без присмотра? Приходится молодой маме ежедневно таскать детский транспорт по лестницам вверх-вниз, если это пятиэтажный дом или же до лифта, если это высотка. Кроме того, семья не может позволить себе приобрести понравившуюся им коляску, потому что наши лифты узкие и не приспособлены для колясок, у которых расстояние между колёсами более 60 см. Поэтому зачастую приходится просто снимать колесо или провозить детский транспорт боком.
Что касается крыльца подъезда, то далеко не каждый многоэтажный дом в городе снабжен специальным пандусом для подвоза колясок и инвалидных кресел. Удивительно, что наша городская власть до сих пор не обратила на это должного внимания.
На дороге
Когда выходишь с коляской на прогулку по городским улицам, создается впечатление, что дорожные строители совершенно не берут в расчет мам с детьми: чего стоят одни только бордюры возле дорог! Иногда они бывают настолько высоки (до 40см), что перетащить через них коляску, не выронив из нее малыша, становится затруднительно. А ведь всего-то надо положить дополнительный кусочек бордюра под наклоном - и проблема была бы решена. Не говоря уже о ямах, которые для обычного пешехода может, и не создают неудобств, но для коляски со спящим ребёнком - это большая проблема. Не хватает злости, чтобы выразить словами, что чувствует мать, когда ребеночек просыпается, попади коляска в эту яму!
Другая опасность, подстерегающая маму и ребенка на дороге - это безответственные водители. Даже перейти по нерегулируемому пешеходному переходу, порой оказывается нелегко. Водители не желают останавливаться, несмотря на то, что на дороге нарисована «зебра» и стоят специальные знаки. Даже если попадается ответственный шофер, уступающий путь, вполне вероятен риск того, что какой-нибудь лихач пойдет с боку на обгон и выскочит на дорогу прямо перед Вашим носом. Проблема усугубляется еще тем, что коляску женщина толкает впереди себя, а потому может просто не заметить мчащийся автомобиль и не успеть отскочить в сторону. Конечно, для таких лихачей, не уступающих дорогу, предусмотрены штрафы, но окажется ли под рукой сотрудник ГИБДД в нужную минуту?
В супермаркете
Будущему вход закрыт!На магазины, продовольственные и аптечные супермаркеты у молодых мам больше всего нареканий. Большинство из них лишены раздвижных систем и оборудованных площадок для колясок, что лишает возможности мамам совершать необходимые покупки с ребёнком. Приходиться оставлять коляски на улице и пристёгивать их замочком, чтобы не украли. Не смешно! Ведь нынче детский транспорт стоит не малых денег. А если ребёнок спит в коляске, получается его нужно будить и брать на руки, совершая покупки одной рукой. Не говоря уже о корзине в коляске, которая может быть наполнена личными вещами или продуктами, ведь всё это не оставишь на улице? Понятно, что может и незнакомая тётя посторожить, и подруга присмотреть, и даже муж. А кто такого не имеет? Получается, если мать воспитывает ребёнка одна, соответственно она всегда одна совершает покупки, и делать это может в полной мере только на рынке. Возможность скупиться с ребёнком в коляске есть ещё в “Сильпо”, “Амсторе” и “МЕТРО”, где существует система раздвижных дверей и широкие ряды со стеллажами. В тех же супермаркетах, где стоит вертушка – совершать покупки с грудным малышом – в принципе невозможно.
Что касается аптек, то лишь единицы в Запорожье имеют специальный пандус для заезда маломобильных граждан. Однако как развернуться маме с коляской на узком балкончике, непонятно. И тем более как проехать внутрь, держа тугую пластиковую дверь одной рукой и толкая коляску другой. Хорошо, если кто-нибудь поможет, а если нет – катастрофа. Такая же ситуация с выездом обратно. Остальные аптеки с высокими ступенями мамы попросту обходят стороной, лишая аптеки тем самым весомого клиента.
В поликлинике
Мамам с детьми до года приходится посещать детскую поликлинику, как минимум, раз в месяц. И, стоя в очередях, проводить в ней немало времени. Почему же те, кто ее проектирует, об этом не задумываются? Хорошо, когда поликлиника оборудована пандусами для въезда и специальными местами для колясок, а если нет? Мамам приходится практически всегда оставлять транспортные средства своих деток на улице, а какому-нибудь папе охранять их часок-другой. А если внезапно пустится дождь, по возвращении малышам не очень приятно будет сидеть в мокрой и холодной колясочке. Хорошо, если у молодой семьи есть машина, в поликлинику можно приехать без коляски, но такая роскошь имеется не у всех.
Данная проблема касается многих общественных и культурных заведений города. Довольно часто мамы сталкиваются с грозным охранником на входе или с объявлением, гласящим «С колясками вход запрещен!». Только в этой ситуации закон полностью на стороне женщины. Запрещать вход с коляской никто не имеет права. Существует ряд документов, регламентирующих эту проблему.
Для жителей Украины есть статья 3 "Закона Украины о свободе передвижения и свободном выборе местожительства в Украине", где сказано, что свобода передвижения - право гражданина Украины свободно и беспрепятственно по своему желанию перемещаться по территории Украины в любом направлении, любым способом, в любое время... К гражданам Украины естественно относятся как инвалиды, так и маломобильные граждане (дети в колясках). За его нарушение установлена административная ответственность
Также можно упомянуть Конституцию Украины, в статье 33 которой говорится о том, что “Кожному, хто на законних підставах перебуває на території України, гарантується свобода пересування…”. Ребенок в коляске не является исключением, а поскольку сам он передвигаться пока не может, его обязаны пропускать везде вместе с коляской.
При отстаивании своих прав на проезд с коляской в любое торговое учреждение, сослаться можно и на другие законы. В ст. 633 ГК Украины («Публічный договір») говорится о том, что "Підприємець не має права надавати перевагу одному споживачеві перед іншим", также не допускается отказ от предоставления потребителю товаров и услуг. Это обозначает, что магазин обязан продавать товар всем желающим, не ставя ограничений. В действующем законодательстве нет норм, запрещающих вход в объекты социальной структуры мамам с колясками.
Также покупатель может пожаловаться в Укрпотребнадзор. В случае, если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице, Вы имеете право потребовать письменную гарантию ее сохранности. Кроме того, в такой ситуации супермаркет обязан предоставить Вам вместо нее другое транспортное средство для ребенка. К нему должен прилагаться полный пакет документов, которые подтверждают его полную стерильность.
Итак, если Вас останавливают на пути в магазин, Вы можете сообщить, что они нарушают целый ряд законов и смело потребовать жалобную книгу и оставить в ней соответствующую запись. Можно потребовать показать законодательство, на основании которого Вам отказывают в доступе в магазин. Охранник или кто-либо еще не имеют права воспрепятствовать Вам в этом. Предложите ему вызвать милицию, раз Вы что-то нарушили, и смело заходите в магазин. Кроме того, администрация не имеет права проверять сумки покупателя (по закону это разрешается только в присутствии милиции) и заставлять убирать их в камеру хранения. Также покупатель не несет ответственности за случайно разбитый или испорченный товар до момента совершения покупки. Все проблемы, на которые ссылаются работники магазинов – дорогие двери, узкие проходы, заставленные коробками ряды, стоящие на входе вертушки и т.д. являются либо нарушениями при проектировке магазина, либо жадностью руководства. Если администрация не заботится об удобстве покупателей, то почему мамы должны думать о ней?
А что же власть?
Чтобы разъяснить данный вопрос мы обратились в Запорожское городское управление торговли и предпринимательства, где, как оказалось, о такой проблеме не слышали. Начальник управления Николай Петров никак не смог прокомментировать данную ситуацию, так как устных и письменных обращений к нему не поступало. Но проблема явно существует, и о ней говорят, только молодые мамочки не могут её изложить на бумаге, так как не знают о правовых документах, регулирующих данный вопрос. Получается, что мамы с детьми – это социальная категория граждан, которая попросту сегодня отдана на откуп представителям торговли и частным предпринимателям. Их права явно ущемлены и не регулируются у нас какими-либо законами или нормативными актами.
Сегодня наше правительство принимает отдельные законодательные акты по улучшению материального положения молодых семей при рождении ребёнка. Но почему не учитывает их права и потребности в других сферах? Если уж заботиться о матерях и детях, то нужно делать это комплексно. Половина населения нашего города – это матери и дети, и для них вход закрыт! Вернее, открыт, но не везде и далеко не всем. Сегодня просто нет надлежащих условий, чтобы приобрести всё необходимое для ребёнка, для дома, для своей семьи.
Хотелось бы услышать от городских властей, какой найти выход из сложившейся ситуации, как законно урегулировать деятельность торговых предприятий в отношении данной проблемы и помочь матерям беспрепятственно передвигаться с малышами по магазинам, аптекам и лечебным учреждениям города.
Александра РОМАНОВА
Серия сообщений "Мамочки и деточки":
Часть 1 - С колясками вход запрещен - правомерно ли?
Часть 2 - На заботу о детях у женщин уходит треть жизни
Часть 3 - Защищаем ребенка от болезней: Укрепляем иммунитет
...
Часть 10 - Пальчиковые игры от двух до пяти
Часть 11 - Витаминное меню для ребенка в холодный сезон
Часть 12 - 5 суперспособностей, которыми обладают маленькие дети