Люди! Большая радость: я, наконец-то, нашла способ, как исправить ситуацию, когда телефон Нокиа (а может, и другие модели) перестаёт опознаваться компьютером из-за сбоя настроек! Т.е. как ПОЛНОСТЬЮ (а не частично) удалить драйвера телефона с компьютера, чтобы они СМОГЛИ ПРОПИСАТЬСЯ ВНОВЬ.

Опишу подробно ситуацию: что у меня произошло, и как я пыталась исправить неполадки. Те действия, которые я укажу ВНАЧАЛЕ, судя по отзывам в интернете, помогают многим людям. Однако моя ситуация была иная, поэтому проблема НЕ РЕШАЛАСЬ. Если вы, имея подобную ситуацию, уже испробовали все стандартные варианты, прочтите спасшее меня решение в КОНЦЕ статьи.

 

Проблема и СТАНДАРТНЫЕ решения (НЕ помогшие мне):

Изначально у меня всё работало прекрасно, но какая-то программа что-то изменила в реестре, и телефон не смог подключаться к компьютеру в качестве модема.

1.     Я удалила все драйвера (PCConnectivitySolution, ConnectivityCableDriver, FlashingCableDriver) и программу Nokia PC Internet Access деинсталлятором RevoUninstaller(он очищает реестр эффективней, чем штатный деинсталлятор в «Панели управления»), но телефон после этого вообще не захотел опознаваться компьютером, и драйвера НЕ устанавливались АВТОМАТИЧЕСКИ.

2.     Тогда я установила на компьютере последние версии программ от Нокиа (РС Suiteи NokiaSuite), но и через них драйвера тоже НЕ установились.

3.     Потом я скачала из интернета свежие версии драйверов (ConnectivityCableDriver, FlashingCableDriver) и, только установив ИХ, смогла видеть на компьютере содержание папок телефона и делать синхронизацию в программе NokiaOviSuite. Но телефон по-прежнему не хотел служить модемом. Писал про какой-то сбой в настройках, что кто-то (или что-то) уже использует этот порт (COM4). Сам телефон прекрасно подключался к интернету, но через компьютер – ни за что! И ни через какую программу от Нокиа.

4.     Я пробовала удалять и заново устанавливать иные версии драйверов, подключала ДРУГОЙ кабель и к другим портам, но всё тщетно. В Диспетчере устройств напротив «Модем» и «USB-накопитель» стоял жёлтый вопросительный знак, свидетельствующий, что не хватает вот такого драйвера: USB\VID_0421&PID_037E\352023045441728. Я пыталась его скачать автоматически через Виндоус и через программу DriverPack Solution (помогает искать драйвера в интернете), но всё время выходила запись, что такой драйвер нельзя сейчас скачать. Искала его вручную в интернете, но Поисковик обычно выдавал те же самые ConnectivityCableDriverили NokiaSuite.

5.     Заметила, что мой телефон ПЕРЕСТАЛ ЗАРЯЖАТЬСЯ через USB-порт, а потом и вовсе стал через него РАЗРЯЖАТЬСЯ.

6.      Перерыла весь интернет, но там находились лишь те советы, которые я описала выше. Писала и в техподдержку Нокиа, и на специализированные по этой теме форумы, - народ либо разводил руками, либо советовал то, что я уже ранее проделала (почему-то до многих не доходит СМЫСЛ текста, когда ты РУССКИМ ЯЗЫКОМ написал, ЧТО тебе НЕ ПОМОГЛО, а они начинают советовать ТО ЖЕ САМОЕ).

7.     Мне советовали то отнести телефон в ремонт, то сбросить на нём все настройки, но я посчитала данные рекомендации в моём случае полным бредом, поскольку давно заметила, что проблема была именно в НАСТРОЙКАХ КОМПЬЮТЕРА.  «Глюки» начались после переустановки системы, когда я постепенно устанавливала заново все используемые ранее программы, и вот после инсталляции каких-то из них и произошёл сбой. Причём, вначале удавалось вернуть работоспособность Нокиа-модему, запуская поочерёдно все Службы в Панели управления (Администрирование), но потом и этот трюк не прошёл, а нужные точки восстановления системы уже канули в Лету.

8.     Я снесла все программы и драйверы от Нокиа, чистила мусор и реестр свежими версиями «чистильщика» CCleanerи оптимизатора Advanced SystemCare, - никакого толка.

9.     Нашла через Поиск и удалила на компьютере все папки и файлы от Нокиа (все скрытые в ApplicationDataи пр.). Программой RegCleanerнашла остаточные ключи Нокиа, удалила их и почистила реестр, задействовав все варианты. Ещё раз запустила все «чистильщики».

10.  Нашла на сайте http://www.remtel.net/info-driver.html совет удалить файл wdf01000.sys из папки WINDOWS\system32\drivers или почистить реестр указанным автором способом. Но опять ничего НЕ ПОМОГЛО.

11.  Я разозлилась и поудаляла все разделы и записи в реестре со значением «Nokia», которые мне выдал Поиск. Но перезагрузка компьютера по-прежнему не дала желаемого результата.

12.  Долго и ожесточённо рыскала я по интернету с запросом, как ПОЛНОСТЬЮ УДАЛИТЬ НОКИА С КОМПЬЮТЕРА? И, наконец, чудо свершилось! На одном из сайтов я нашла ЦЕННЕЙШУЮ рекомендацию на этот счёт.

 

 

ДОЛГОЖДАННОЕ РЕШЕНИЕ, как ПОЛНОСТЬЮ УДАЛИТЬ ДРАЙВЕРА НОКИА с компьютера, чтобы они могли АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОПИСАТЬСЯ ЗАНОВО:

 

Находите в интернете маленькую программу USBDeview(для WindowsХР 32-бит её можно скачать здесь: http://yadi.sk/d/EyD4TOsaFYexD) и запускаете её. Она выдаст вам перечень всех USB-устройств, которые когда-либо подключались к вашему компьютеру (и, следовательно, прописаны в реестре).

Если вы удалите драйвера именно через эту программу, то при подключении устройств драйвера будут устанавливаться ЗАНОВО. Вот это-то мне и было нужно!

Я запустила программу USBDeview, кликнула ПРАВОЙ клавишей мыши по названиям моих драйверов от Нокиа (там так и было написано: «E5-00» (название моей модели телефона)       «Nokia S60 USB Device») и в открывшемся меню выбрала команду «UninstallSelectedDevices» («Удалить выбранное устройство»). Телефон в это время НЕ БЫЛ подключён к компьютеру.

Таким образом удалила все записи в программе USBDeview, относящиеся к Нокиа, перезагрузила компьютер, подключила телефон и – о, счастье! – ДРАЙВЕРА вновь стали УСТАНАВЛИВАТЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ! Всё прописалось, как и должно было быть по умолчанию: без ошибок и знаков вопроса в Диспетчере устройств. Заработала зарядка от USB и подключение телефона в качестве МОДЕМА!

Ура! Хвала тому, кто разместил этот совет в интернете среди сотен неподходящих (ссылка на автора у меня не сохранилась)!

 

Указанным способом можно удалять любые «заглючившие» драйвера  USB-устройств, и они будут вынуждены прописываться заново.

©

Серия сообщений "Компьютерные "заморочки"":
Часть 1 - как ПОЛНОСТЬЮ (а не частично) удалить драйвера телефона с компьютера, чтобы они СМОГЛИ ПРОПИСАТЬСЯ ВНОВЬ
Часть 2 - Как «вытащить» (экспортировать) изображения из PDF-файла без потери качества
Часть 3 - Восстановление повреждённого архива
...
Часть 7 - Как удалить ненужные программы в Виндоус 10
Часть 8 - Как активировать бесплатный интернет от Билайн (на тарифе «Интернет навсегда»)
Часть 9 - Как увеличить шрифт PDF-документов в электронной книге (читалке)