Для большинства людей незнакомый голос из телефонной трубки звучит, как эхо из " чёрной дыры". Давайте же научимся распознавать людей по ту сторону телефонного кабеля.

1. " Але " - говорят люди доброжелательные, деловые, с хорошо развитым чувством юмора. У них крепкая нервная система, поэтому вывести их из себя назойливыми  звонками очень трудно.
2. " Алло " - можно услышать от более закрытых в общении людей, с ними надо разговаривать спокойно и немногословно - только по сути.
3. " Слушаю!" - ответит Вам человек педантичный, сухой, привыкший снимать трубки в государственных учереждениях. Если Вы захотите испытать его нервы и неотзовётесь, второе " Слушаю! " уже будет на пару тонов выше, а третье вызовет настоящую гневную бурю, на той стороне телефонного провода. С такими людьми стоит разговаривать как бы с низу вверх, подчёркнуто уважительно, тогда они покровительственно и снисходительно выполнят Вашу просьбу. Самые яркие представитель этого типа личности могут отвечать, употребляя свою фамилию, например, " Иванов слушает!", как будто " царь идёт !". Тут уж Вам придётся изрядно покланяться, чтобы завоевать снисхождение. А ответ типа " Кварита Ивановых!" может свидетельствовать ещё о вредности и ехидстве.
4. " Да!" - говорит само за себя. Сам того не осознавая, человек даёт Вам понять, что на всё согласен. Если " Да" отвечает женщина, не теряйте времени на телефонный разговор, просто условьтесь о встрече. Телефонное " Да " говорит о неторопливости, уравновешенности, доверчивости и слабинке в характере. Действуйте напористо, но очень доброжелательно и терпиливо. Здесь у Вас большие шансы добиться своего.
5. " Говорите!" - безусловная грубость. Человек даже не утруждает как то обозначить своё присутствие, а немедленно требует этого от Вас. Берите тот же тон и - вперёд. Только в этом случае у Вас есть шанс добиться своего.