Сегодня сложно удержаться на плаву, как крупному, так и среднему и мелкому бизнесу. Многие компании находятся в постоянном поиске свежих идей – и находят нужный ответ. Причем, достаточно простой.
Давайте попробуем ответить на следующие вопросы: «От чего зависит, прежде всего, ваш бизнес?»… и «К каким бизнес-идеям приходят компании?». Думаю, в конце концов все получат один ответ: «Любой бизнес зависит только от эффективности продаж». Без продаж не может быть нормального развития любого предприятия, начиная от производства и заканчивая консалтингом. И для того чтобы процветать, необходима эффективная работа отдела продаж. Но как этого добиться?!
Многие руководители приходят к выводу, что наиболее эффективным способом по увеличению прибыли компании являются ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ. В настоящее время существует огромное количество форм проведения таких занятий. Их объединяет одна задача – добиться эффективного развития компании, продвижения услуг или товаров, удержание позиций на современном рынке, несмотря на присутствие кризисных явлений.
Самая распространенная форма тренинга – тренинг-семинар. На таком мероприятии руководители или ответственные представители компаний выступают в роли активных слушателей. В процессе тренинга они получают ценную информацию по вопросам организации работы отделов продаж. Главная цель – приобретение знаний в узкоспециальной сфере.
Как правило, на тренинге эффективных продаж участники выступают одновременно как в роли активных слушателей, так и в роли генераторов идей. В зависимости от контингента участников, различают открытые и корпоративные тренинги продаж.
Если для успешного рождения бизнес-идей вам достаточно присутствие лишь представителей вашей компании, или вы не хотите раскрывать детали своей работы, то корпоративный тренинг продаж – то, что вам надо.
При участии сотрудников из различных компаний и «людей с улицы» речь идет об открытых тренингах продаж. В них участвуют слушатели, которые относятся к определенной социальной группе, связанные схожими интересами и целями. Преимущество открытых тренингов по продажам состоит в том, что на них присутствуют сотрудники фирм с разными взглядами и с разным опытом: это позволяет легко создавать буквально из воздуха новые эффективные бизнес-идеи и устанавливать полезные деловые контакты.
Тренинги продаж – это эффективный способ успешного продвижения товаров и услуг, проводимый с целью увеличения доли рынка кампании, прибыли или выхода компании на новый рынок.
На проведении подобных мероприятий сегодня специализируются многие тренинговые агентства и компании, в том числе и наша. Как правило, на наших тренингах проводятся навыковое обучение и так называемые «мозговые штурмы», помогающие обучить менеджеров по продажам правильному общению с клиентами. Кроме того, тренинги продаж полезны для начинающих предпринимателей, которые самостоятельно планируют вести дело, только собираются открыть собственный бизнес, или, возможно, находятся в поиске интересной бизнес идеи.
Самое главное – это правильно выбрать бизнес-тренера, который будет работать с вами. Чтобы лучше понять, что подразумевается под идеей правильного выбора, приведу без изменений семь цитат из резюме бизнес-тренеров с короткими комментариями сомневающихся читателей/ Эти цитаты я взяла из интернет рассылки.
«Автор 100 тренинговых программ…»
Означать данное заявление может следующее: либо автор эти тренинговые программы «слегка» позаимствовал, либо этих тем на самом деле 5-6, при этом каждая из них названа пятнадцатью разными способами; либо уважаемый автор – бизнес-тренер – «дилетант широкого профиля», глубоко не разбирающийся ни в чем. Потому что действительно ценная и оригинальная тренинговая программа – это продукт серьезной работы, занимающей длительное время на разработку и не менее длительное – на обкатку.
«20 лет в бизнес-тренингах…»
Если самому бизнес-тренеру (консультанту) при этом не более 35-40 лет, то возникает вопрос: а каково происхождение той экспертизы, которая передается на бизнес-тренингах? Прочитал в книжках? Подсмотрел на чужих бизнес-тренингах? Увидел во сне? Практическая ценность такого мероприятия вряд ли будет высокой – скорее всего, заказчикам будет предложена теория, которую можно почерпнуть из книг – причем это будет проще и дешевле.
«Стабильная загрузка 20-25 тренинговых дней в месяц…»
Данное заявление наверняка гарантирует, что никакой клиентской работы не ведется: участник бизнес-тренинга получает стандартизированный набор информации, никоим образом не привязанной к особенностям его бизнеса. Так, в минувшую пятницу на конференции, на которой участвовал, руководители учебного центра страховой компании рассказывали о бизнес-тренере – «звезде», который в тренинге продаж страховых продуктов использовал примеры из сферы алкогольной дистрибьюции.
«Кандидат или доктор наук…»
Сам по себе этот факт не дает заказчику ровным счетом ничего, если только тема бизнес-тренинга и любого другого обучающего мероприятия не совпадет на 100% с темой кандидатской или докторской работы. Наличие большого ума у ведущего само по себе еще не означает непременной пользы для заказчика. О легкости получения самих этих званий в данном случае умолчим.
«Лучший тренер года…»
Некоторое время назад один мой уважаемый коллега давал интервью популярной газете. На вопрос журналистки «Почему вы не участвуете в конкурсе на звание «Бизнес-тренер года»? он ответил в том духе, что победа в таких конкурсах наверняка говорит только о навыках самопрезентации, нежели о реальных профессиональных качествах. Сложно не согласиться.
«Список клиентов…»
Не стоит путать понятия: список компаний, где бизнес-тренер проводил бизнес-тренинги – не есть список его клиентов. Особенно это относится к бизнес-тренерам, поработавшим некоторое время в какой-то тренинговой фирме: в большинстве компаний, указанных в его списке, он был лишь исполнителем и к разработке данного клиента, возможно, не имел никакого отношения.
«Автор многочисленных книг, статей, публикаций…»
Данный факт наверняка говорит о литературных талантах, а также об умении свое произведение «проталкивать», но никак не гарантирует высокого качества проведения бизнес-тренингов. Это способности, которые совершенно не обязательно должны коррелировать между собой, и шикарный автор и методист может быть никаким бизнес-тренером.
Комментарии излишни, и каждый вправе выбирать себе тренера и компанию по своим критериям и возможностям. Главное – это конечный результат.
Помните, успех вашего предприятия в ваших и только в ваших руках!