Довольно долго была проблема с звуком в ноутбуке

Решала её с помощью перезагрузки или восстановления системы

Но в конце концов терпение лопнуло и я занялась этим вплотную

Погуглив выяснила что в основном советуют обновление драйверов, но многие сетуют о не эффективности данного решения

Став действовать методом "научного тыка" пошла в настройки

На всякий случай убедилась в том что микшер функционирует нормально

Затем посетила "диспетчер устройств"(пуск-панель управления-...)

Все оказалось в работающем состоянии

На всякий случай опять бросила запрос в поисковик....и, о чудо, нашла решение-

пуск-панель управление-автозапуск- отменить автозапуск всех звуковых устройств

Всё заработало. Буду рада если итог моих изысканий пригодится еще кому нибудь