В сентябре БукРивер отправил в подарок книгу в Саратов, воспользовавшись услугами Почты России. Но получилось так, что адресат бандероль не получил, и спустя 1,5 месяца книга вернулась в Москву. Рассказ о том, как это работает :)
1. Подготовка к отправке
Книги логичнее всего отправлять бандеролью с объявленной ценностью. Объявленная ценность - это сумма, в которую вы оцениваете содержимое бандероли. Посылки и бандероли, несмотря на не самую быструю работу ПР, все-таки теряются крайне редко, поэтому ценность можно указывать минимальную - хоть 1 рубль, чем выше заявленная вами ценность, тем дороже будет стоить пересылка.
Опции бандероли:
"заказная" - выше гарантия того, что бандероль найдет адресата, но идет в 2 раза дольше (нонсенс, конечно). В этом нет особого смысла.
"с уведомлением" - после того, как адресат получает бандероль в руки, вам по почте приходит уведомление, что все свершилось благополучно. Полезно.
Опции увеличивают стоимость пересылки, но незначительно.
2. Отправка
Бандеролью можно отправить несколько книг суммарным весом не более 2 кг, вес больше - это уже посылка. Упаковать книги помогут прямо на почте, но если хочется особой прочности - можно заранее подготовить коробку, бокс и все, что угодно для упаковки.
При оплате вам дадут чек. НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ЕГО ни в коем случае. Это единственный документ, подтверждающий факт отправки. При заявленной стоимости 10руб и отправке бандероли с уведомлением весом 0,582 кг (вместе с упаковкой) из Москвы в Саратов стоимость пересылки составила 107 рублей.
3. Дорога
На каждом чеке, выданном при оплате услуг, есть так называемый почтовый идентификатор, он присваивается каждому письму, бандероли и посылке. По-русски - это 14 очень важных цифр (при международной пересылке - больше), зная которые, вы можете проследить путь вашей бандероли по нашей необъятной. Да, да, это не фантастика, ПР тоже развивается и эволюционирует :) На картинке 14-значный код подчеркнут красным
кликните на картинку для полноразмерного просмотра
Зная код, на сайте ПР можно проследить весь путь бандероли. Отслеживание почтовых отправлений
здесь >>
В нашем случае получилось вот что:
- дорога Москва - Саратов - 5 дней
- месяц бандероль пролежала на почте в Саратове, но адресату почему-то так и не принесли извещение о том, что для него есть на почте бандероль. По каким причинам - неизвестно. Месяц - стандартный срок хранения.
- после этого бандероль была отправлена отправителю и еще неделю ехала назад в Москву. Будем теперь отправлять ее повторно с более жестким контролем.
Что делать, если бандероль пришла на почту, но адресат не получает уведомления?
Нужно позвонить в почтовое отделение получателя и узнать - а есть ли для имярека бандероль.
Для этого после отправки книги по почте скиньте получателю по e-mail почтовый идентификатор, чтобы он мог самостоятельно отследить ход бандероли и в случае чего - связаться с почтой.
4. Полезные ссылки
FAQ по почтовым отправлениям
Автоматический расчет стоимости пересылки бандеролей и посылок
Отслеживание почтовых отправлений
Несмотря на многобукв, процесс отправки книги по почте очень прост и недорог. Главное - не приходите в почтовое отделение в часы пик :)
Альтернатива Почте России:
- Для пересылки книг можно воспользоваться различными службами экспресс-доставки, но в таком случае стоимость услуг может быть сопоставима или даже дороже стоимости самой книги, тогда теряется смысл отправки - проще купить книгу. Хотя для отправки сразу нескольких книг, если они еще и дорогие (например, бизнес-книги) - это очень хороший вариант.
- Можно передать книгу на поезде через проводника. Цена будет зависеть от расстояния и территории, в москоских поездах - подороже, в региональных - подешевле. Например, отправка книги из Москвы в Нижний Новгород будет стоить рублей 150. Как это делать, а также плюсы и минусы описаны здесь >>
Если вы знаете еще какие-то нюансы почтовой пересылки или варианты отправки книг - пишите - расскажем всем о них.
Ваш,
bookriver.ru
А если обмен все-таки не состоялся по какой-то причине - можно снять бронь.
