Здравствуйте, Людмила!

Мы получили Ваше письмо и выражаем сожаление в связи с фактом нарушения проведения акции по продукту Растишка в магазинах города.
Компания Данон информировала администрации торговых точек об условиях акции. Тем не менее, как Вы понимаете, компания не в состоянии осуществлять ежедневные проверки во всех магазинах и препятствовать недобросовестности тех, кто срывает призы с упаковок продукции Растишка.

В свою очередь, мы признательны Вам за информацию и неравнодушное отношение к подобным ситуациям. Нам очень неприятно, что часть потребителей оказались лешенной возможности получения моментального приза на упаковке (магниты-вагончики с цифрами).

P.S. Ваше письмо передано в коммерческий отдела. Администрация указанного в письме магазина будет еще раз проинформирована о проводимой акции компанией Данон.