я думаю потому что все подходят к одной и той же проблеме с разных строн. и каждый видит тему обсуждения со своей стороны, выгодной ему. очень редко человек может согласится со своей не правоой, но есть еще чувства виде гордости и самооценки которые порой перекрывают здравый смысл, если собрать все это уравнение то получается основная причина по которой люди не понимают друг друга.