ну вот и сходила в центр.пришлось по второму разу идти(( теперь ножки так гудят.пришла первый раз,поменять мемори кард,думали что с ней что то нето.эх,а оказалось всё таки с телефон.и пошла обратно за коробочкой и документами.поменяли тел.теперь всё впорядке,чему я очень рада.