Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 821 сообщений
Cообщения с меткой

support - Самое интересное в блогах

«  Предыдущие 30
rss_rss_hh_new

Проверяем браузер на поддержку CSS определённого свойства

Суббота, 27 Августа 2017 г. 03:20 (ссылка)

Поддержка браузерами того или иного CSS свойства до сих пор остаётся одной из основных проблем веб-вёрстки, так как корректировка под различные браузера, особенно старые, занимает очень много времени и портит настроение. Поэтому многие верстальщики ограничиваются поддержкой IE с помощью условных комментариев, а некоторые вообще забивают на старые браузера и блокируют доступ к своему сайту со старых версий выводя сообщение типа «Ваш браузер устарел...».



В этой статье я расскажу, как можно проверить, поддерживает ли браузер то или иное CSS свойство. Читать дальше ->

https://habrahabr.ru/post/336466/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
losroelassci87

Без заголовка

Понедельник, 10 Июля 2017 г. 18:39 (ссылка)

Decision support systems в Москве, Московской области
Подробнее тут - http://www.securityvision.ru/


ГК ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Телефон: +7 (495) 729-3196, +7 (926) 619-3379

Email: sales@securityvision.ru
http://www.securityvision.ru/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

«Поддержка», как много в этом слове…

Понедельник, 29 Мая 2017 г. 22:17 (ссылка)

Итак, продолжаю серию статей «из творческого отпуска», на сей раз мы рассмотрим такие «страшные» вещи, как «сопровождение продуктов», «техническая поддержка», «служба поддержки» и т.д.



В данной статье не будут рассматриваться вопросы управления коллективом, развертывания системы администрирования обращений и детали работы начальников отделов поддержки. Статья скорее является своеобразным введением в проблематику «поддержки IT продуктов»



Мерзлый пес


Читать дальше →

https://habrahabr.ru/post/329716/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

О тонкостях обновления Windows 10 Creators Update и немного — особенностях поддержки Microsoft

Понедельник, 29 Мая 2017 г. 15:37 (ссылка)

Всем привет. На самом деле решил написать этот пост по двум причинам.



Первая — обсудить проблему обновления до последнего билда 1703 известной ОС. Это — основная причина в преддверии повального начала обновлений до этого билда.



Вторая — обсудить то, как нам в этом помогает поддержка. Не рассматривайте это как жалобу, а просто как ответ на комментарий «ну так обратись в поддержку!»



Итак…



Часть первая. Проблема.

Когда-то давно купил я себе ноубук Dell Inspiron 7720-9356. Купил по ряду причин, одна из которых — широкие возможности апгрейда без копания в кишочках устройства. Так в ноутбуке появился SSD, так памяти в нём стало 16 Гб. Но не в том суть.



Спустя какое-то время Windows 7 мне предложила обновиться до Windows 10. И имел я неосторожность согласиться. В результате я получил рабочую систему но без гибернации — она благополучно отвалилась. Об этом я писал и в Комьюнити, и в чате поддержки, но это уже неважно. На тот момент SSD ещё установлен не был, а потому примерно понятно, как радовал ноутбук без гибернации.



Да, я откатывался назад, но Windows 7 славным образом унаследовала все проблемы Windows 10, в итого было принято волевое решение установить систему с нуля. Так и появился SSD с новенькой разбивкой по разделам, выполненной штатным установщиком, вполне работоспособная Windows 10, которая в своё время обновилась до Anniversary Update, и в общем-то история могла бы счастливо закончиться на этом моменте — и ничего не следовало бы писать, но увы. «Увы» — это Creators Update.



В настоящий момент Microsoft предлагает два способа обновления: специальной утилиткой и через создание загрузочной флешки. Я испробовал оба.



Итого:




  1. При использовании Windows10Upgrade28085.exe система качает файлы, проверяет их, распаковывает, а затем завершается с ошибкой 0xc1900107

  2. При использовании флешки всё проходит хорошо, но потом выкидывает такой месседж:








Имхо почему-то новое обновление считает мой SSD флешкой и не желает с ним работать. То, что при каждом запуске обе утилиты перекачивают весь дистрибутив на диск С (даже если я хочу, скажем, создать iso, а потом создать флешку) тоже говорит о заботе производителя к пользователям SSD-устройств. Да, к слову, установлен у меня Samsung 850 pro с включенным рапидом.



Я создал образы системы, установил апдейт как новую установку — всё работает, за исключением того, что я хочу сохранить over 9000 настроек и установленных программ после обновления. Поэтому я откатился образом назад.



Копания в сети и танцы с бубном пока не помогают, а потому буду рад услышать любой чужой опыт.



Но и на каком-то этапе я вспомнил: у меня же ЛИЦЕНЗИОННАЯ ОС! И я обратился в поддержку.



Часть вторая. СУПОРД.

Не хочу быть голословным, просто приведу наш чат с уважаемым специалистом из Поддержки под катом. «Уважаемый» он мной хотя бы за то, что он очень старается быть хорошим продавцом. Какой из него технический специалист — ну тут пусть для себя решит каждый сам.



Если Вы — технический специалист, который хочет просто обсудить проблему — не читайте эту часть.



Общение с Поддержкой
Dmitrii S

Уточните, пожалуйста, в чем именно заключается проблема в обновлении?

13:54



Я

На моей системе имеется два жестких диска: твердотельный на 256 Гб, на котором находится раздел 100 Мб, созданный системой при установке, остальное пространство занято системным разделом С.

Остальные разделы находятся на обычном винчестере емкостью 1 Тб.

При запуске утилиты Windows10Upgrade28085.exe она определяет, что все требования соблюдены, качает файлы, распаковывает их, однако затем вываливается с ошибкой 0xc1900107.

При запуске обновления с флешки, созданной посредством MediaCreationTool.exe выводится сообщение, что «Невозможно установить ОС Windows на USB-устройстве флэш-памяти с помощью программы установки».

Создаётся впечатление, что по каким-то причинам система определяет мой SSD-диск как USB-устройство флэш-памяти.

Сообщите, что делать.

13:57



Dmitrii S

Вас понял. Мне понадобится информация о конфигурации Вашей системы для дальнейшей диагностики.

Нажмите комбинацию клавиш Win(флажок) + i -> Система-> О Системе. Перепишите, пожалуйста, «Код продукта», «Версия», «Построение ОС Или Сборка ОС».

13:57



Я

Код продукта: (удалено)

Версия 1607

Построение ОС: 14393.1198

14:00



Dmitrii S

Благодарю Вас за предоставленные данные. Минуту, пожалуйста.

14:00



Dmitrii S

Я благодарю Вас за ожидание. Вижу, что речь идет о Windows 10 Pro, уточните, пожалуйста, о каком устройстве идет речь? Если это ноутбук или моноблок, сообщите, пожалуйста, его марку и модель,  Если это стационарный ПК назовите, пожалуйста, марку и модель материнской платы

14:02



Я

Ноутбук Dell Inspiron 7720

14:03



Dmitrii S

Минуту, пожалуйста, проверяю совместимость.

14:04



Dmitrii S

Оборудование поддерживает систему Windows 10. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что Вы производите обновления именно путем загрузки файла и опции «обновить этот ПК сейчас»?

14:10



Я

Согласно вот этой статьи: www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

существует два способа обновления: с помощью утилиты Windows10Upgrade28085.exe и с помощью созданного носителя.

Я попробовал оба. Оба заканчиваются неудачно.

14:13



Dmitrii S

То есть Вы подготавливаете носитель для чистой установки и получаете ошибку 0xc1900107? В обоих случаях ошибка одинаковая?

14:13



Я

Нет. Ошибка при использовании утилиты Windows10Upgrade28085.exe

При обновлении с носителя — сообщение «Невозможно установить ОС Windows на USB-устройстве флэш-памяти с помощью программы установки»

В настоящий момент на диске С свободно 176 Гб.

14:15



Dmitrii S

Мне потребуется у Вас уточнить следующие данные для продолжения диагностики:

1) Имеется ли у Вас ключ продукта от системы Windows? Напишите, пожалуйста, его в чат.

2) Интернет подключается к ПК через — кабель напрямую \ роутер \ Wi-Fi?

3) Вы используете продукт дома или в организации?

4) Имеется ли у Вас установленный прокси сервер или доменный вход?

5) Есть ли у Вас антивирус? Если да, то какой?

6) Имеются ли у Вас программы крипто-шифрования?

14:16



Dmitrii S

Хотел бы рассказать Вам коротко о некоторых терминах которые могут быть не понятны. Программы крипто-шифрования, бывают разные, например банк клиенты и иные шифровальщики данных и дешифровщики. Прокси сервер обычно настраивается для обхода запрещенных сайтов. Доменный вход обычно используется в организациях для настройки разных профилей пользователей в закрытой сети, так же это возможно настроить и дома.

14:16



Я

1. Ключа нет, однако есть GenuineTicket.xml.

2. Через WiFi.

3. Дома.

4. Нет.

5. Comodo Internet Security Premium 10 + Защитник Windows в режиме отключенной защиты в реальном времени (обрабатывается другой программой, т.е. Comodo).

6. Нет.

14:18



Dmitrii S

Уточните, пожалуйста, как система Windows 10 была Вами приобретена?

14:19



Я

На ноутбуке была установлена Windows 7 «из коробки». При появлении Windows 10 было осуществлено обновление, которое завершилось успешно, но появилась ошибка: компьютер не уходил в гибернацию. В результате система была установлено начисто, для активации был использован выше упомянутый файл GenuineTicket.xml, полученный при обновлении с Windows 7.

14:21



Dmitrii S

Напишите, пожалуйста, ключ продукта от Windows 7 в чат.

14:22



Я

К сожалению, он не сохранился.

14:23



Dmitrii S

Дело в том, что Ввод ключа активации — является основным способом активации, ввод учетной записи (активация при помощи цифровой лицензии) — вспомогательный способ активации и если он не срабатывает необходимо вводить ключ продукта, а при переустановке активация будет необходима, по этому я и уточняю эти данные.

Цифровая лицензия же закрепляется за Вашим устройством (набором комплектующих) и активируется при помощи средств которые запрашивают данные активации на сервере, после чего происходит активация, если комплектующие меняются, цифровая активация может не сработать и требуется использование средства устранения неполадок. Цифровая лицензия не подразумевает под собой наличие дополнительного ключа, это как бы образ Вашей лицензии находящийся на сервере и закрепленный за Вашим определенным устройством.

Каких-либо иных активация в системе Windows 10 при обновлении с предыдущей системы нет.

Уточните, пожалуйста, как был получен данный файл: GenuineTicket.xml?

14:26



Я

Как я и говорил, после обновления дот Windows 7 возникли проблемы с гибернацией. Об этом я писал ещё в Community: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-power/hibernation-fails-after-windows-10-upgrade/9cc45668-f36d-48cd-91cf-978cc004e959

Поскольку решения проблемы так и не предложили, я решил переустановить систему с нуля, чтобы не потерять активацию (а ключа, как я уже говорил, не было) — воспользовался этим советом: winitpro.ru/index.php/2015/08/31/apgrejd-licenzii-do-windows-10-bez-vypolneniya-obnovleniya

Таким образом и появился файл GenuineTicket.xml, который я храню до сих пор.

14:30



Dmitrii S

К сожалению, по всей видимости Вы столкнулись с пиратством. Дело в том, что это сервис не принадлежит Microsoft. Для переустановки будет необходим ключ продукта. Подскажите, пожалуйста, сохранились ли у Вас какие-либо доказательства приобретения Windows 7?

Доказательствами приобретения могут быть:

• Чек

• Установочный диск

• Сертификат подлинности

• Руководство пользователя

• Лицензионное соглашение

14:32



Я

К сожалению, нет. Ноутбук был приобретён давно, он уже не находится на гарантийном ремонте, а потому все документы утеряны.

А каким образом система является активированной сейчас и проходит все проверки Microsoft?

К тому же, я могу выполнить рекомендации от ресурса на базе Microsoft, а именно: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/activation-of-windows-10-and-transfer-of-license/780fab33-f4e5-4d31-b40b-c5e4899b6a8f

В настоящий момент, согласно этим рекомендациям, мой продукт имеет лицензию.

14:35



Dmitrii S

Иметь активированную систему и обладать лицензией это совершенно разные вещи. Лицензионное соглашение гласит.

2 Права установки и использования.

а. Лицензия. Программное обеспечение не продается, а предоставляется по лицензии. В рамках настоящего соглашения мы предоставляем вам право установить и запустить один экземпляр программного обеспечения на устройстве (лицензированное устройство) для одновременного использования одним лицом, если вы соблюдаете все условия настоящего соглашения. Обновление неподлинного программного обеспечения до программного обеспечения от Microsoft или других авторизованных источников не делает вашу изначальную версию или обновленную версию подлинной, и в этом случае вы не имеете лицензии на использование программного обеспечения.

14:36



Dmitrii S

Для того, чтобы решить вопрос в рамках текущий системы, потребуется приобрести лицензию Windows 10. Стоимость системы на текущий момент составляет:

Windows 10 Домашняя 3699 Грн

Windows 10 Профессиональная 5999 Грн

Вас интересует приобретение лицензии Windows?

14:37



Я

Меня, Дмитрий, интересует обновление. Вы не находите странным платить за то, что у меня и так есть, а к тому же не работает должным заявленным образом?

Я бы понял Ваше предложение, если бы обновление закончилось успешно, а затем система потребовала бы у меня подтверждение активации или ещё чего-то. Но в настоящий момент вместо поддержки Вы мне предлагаете купить кота в мешке.

При чём за кота уже было уплачено ранее.

14:39



Dmitrii S

Для того, чтобы получить помощь с использованием продукт им для начала необходимо обладать. На текущий момент мы не выявили наличие у Вас лицензии и по этой причине, к сожалению, я не смогу сейчас помочь Вам в установке. Но в случае, если Вы решите приобрести лицензию, мы поможем Вам в загрузке, установке и активации данного продукта на Ваше устройство.

14:40



Я

Спасибо, Дмитрий, но пока я не увидел доказательств работоспособности, а потому не вижу смысла платить.

Спасибо за Ваше участие. Я оставляю за собой право публикации этой переписки в открытых источниках, чтобы существующие и будущие пользователи Windows 10 могли оценить уровень поддержки этого продукта.

14:42




UPD1: Нашёл чрезвычайно похожую проблему в сети, однако решения на неё так и не было найдено.



UPD2: Проблема с распознаванием диска как флешки решилась просто. Безусловно, для устранения этой проблемы требовался лицензионный ключ и масса дополнительной информации.



Тем не менее после перезагрузки система не установилась. Я устал бродить в сети в поисках решений, после чего накатил обновление с нуля. Лицензия подхватилась (эта информация для тех, кто продолжает верить в важность этого момента), теперь занимаюсь переустановкой остального софта.



Очень сильно задаюсь вопросом: если при установке и настройке Ubuntu помогает поиск в интернете и общение с сообществами — почему этот же рецепт верен и в отношении платной Windows 10? А если он верен — то зачем платить? Оставлю этот вопрос риторическим…
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/329714/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
dream_out

Почему?

Среда, 26 Апреля 2017 г. 10:07 (ссылка)

Работа в саппорте поставщиков услуг предоставляющих интернет, телефонию и телевидение богата на выносящих мозг абонентов (привет Злому Медику ).
И это норма, если не считать одного “но”.

Звонок одной бабушки в считанные секунды ввел меня в экзистенциальный кризис:

Диалог с абонентом

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
SoftLabirint

Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS) » SoftLabirint.Ru: Скачать бесплатно и без регистрации - Самые Популярные Новости Интернета

Понедельник, 10 Апреля 2017 г. 20:13 (ссылка)
softlabirint.ru/soft/graphi...tirus.html


Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS)

Artweaver — графический редактор имеющий в своём арсенале большой набор инструментов и кистей для рисования, позволит имитировать рисование акриловой краской, мелком, кистью, углём или карандашом. Редактор прекрасно работает с форматами GIF, BMP, TIFF, JPEG, PNG, PCX, TGA, AWD, включая многослойный формат Photoshop – PSD.



Главные особенности:

• Поддержка огромного количества различных кистей, таких как, мел, уголь, карандаш, акриловая краска, пастель

• Различные фильтры и эффекты

• Рисовать можно при помощи мыши и графического планшета

• Поддерживается Tablet PC

• Интерфейс программы несколько схож с Adobe Photoshop.

• Возможность удобной настройки существующих в программе кистей, а также создание новых

• Инструмент "Градиент" — эффектная заливка спиралью

• Стандартный пакет утилит редактирования, таких как заполнение, градиент, обрезка (кадрирование), выделение, заливка, выбор фрагмента

• Поддерживает популярные форматы TGA, JPEG, TIFF, GIF, BMP, PNG

• Поддержка прозрачности и слоёв

• Ведение истории для возможности повтора или отмены предшествующих действий

• Инструмент "Пипетка" для получения цветовых образцов с изображения

• Многоязычный интерфейс (имеется русификатор)

• Возможно редактировать текстовые слои

• Поддержка расширений за счёт установки дополнительных плагинов



Key features:

· Support of many different digital brushes e.g. chalk, charcoal, pencils

· A wide variety of adjustment settings to customize the default brushes or to create new brushes

· Standard image editing tools like gradient, crop, fill and selection tools

· Support for the most common file formats like AWD (Artweaver), BMP, GIF, JPEG, PCX, TGA, TIFF, PNG, and PSD

· Transparency, Layer and Layer Group support

· Effect filters like sharpen, blur, emboss and mosaic

· Editable text layers

· Pen Tablet support for a realistic feeling

· History function to undo/redo last editing steps

· Support for many languages through language files



Whats New :

· Hang when using text tool under Windows 7 fixed

· Input error when entering font size on property bar fixed

· Not properly updated preview palette when using rotate view tool fixed

· Display errors when using straight line mode in brush tool fixed

· Various errors fixed

 



Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS)



Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS)






Название:Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS)

ОС: Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10

Разработчик: artweaver.de

Язык: Multilang + Русский

Лечение: в комплекте

Размер: 120 Мб



Скачать: Artweaver Plus 6.0.2.14369 + Portable (MULTi+RUS) >>>



 



Подписка на новости сайта…

http://feeds.feedburner.com/Soft-Labirint

http://feeds.feedburner.com/Soft-Labirint?format=xml

https://feedburner.google.com/fb/a/mailverify?uri=Soft-Labirint



 



 

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Аноним

Среда, 01 Декабря 1970 г. 03:00 (ссылка)

Комментарии ()КомментироватьВ цитатник или сообщество
DJmp-3

Deadmau5 - Stuff I Used To Do (2017)

Воскресенье, 05 Марта 2017 г. 12:24 (ссылка)
djmp-3.com/electronic/6307-...-2017.html

Deadmau5 - Stuff I Used To Do (2017)


 

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Аноним

Среда, 01 Декабря 1970 г. 03:00 (ссылка)

Комментарии ()КомментироватьВ цитатник или сообщество
MAXVIDEO

Gothic fonts with Cyrillic support

Воскресенье, 26 Февраля 2017 г. 20:35 (ссылка)
photolive.top/font/5829-got...pport.html




Gothic fonts with Cyrillic support

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Аноним

Среда, 01 Декабря 1970 г. 03:00 (ссылка)

Комментарии ()КомментироватьВ цитатник или сообщество

«  Предыдущие 30

<support - Самое интересное в блогах

Страницы: 1 ..
.. 8 9 [10]

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda