Попалась на глаза где-то в инете фотография - ну, что тут можно сказать)) Только повторить за римлянами: Dura lex, sed lex. Ой, "жесток закон, но это закон" и не ведает исключений по жизни... Каждый день сталкиваюсь)) Причины неисчерпаемы, просто как тот атом.

Фраза "Клиент всегда прав" принадлежит Маршаллу Филду, американскому миллионеру, жившему на рубеже XIX - XX вв. Он был владельцем сети магазинов в Чикаго, которые выгодно отличались своей политикой, ориентированной на интересы покупателей.