«Трудные люди»: как их нейтрализовать

Есть люди, общаться с которыми легко и приятно, и таких все любят.

С другими (их большинство) общение складывается по-разному, в зависимости от обстоятельств: «хорошо» или «терпимо».

А есть люди «трудные»: общаться с ними тяжело, разговор довольно быстро переходит в конфликт и приводит к стрессам.

На современном молодежном жаргоне о таких говорят: «мозг выносит».