Некоторые пользователи используют на своих компьютерах программу Windows Photo Viewer в качестве средства просмотра изображений. Это легкое классическое приложение можно установить в Windows, и использовать для просмотра фото вместо приложения Фотографии.

При открытии некоторых файлов в окне программы появляется сообщение об ошибке. В результате средство просмотра фотографий Windows не может открыть изображение по разным причинам.

Для решения этой проблемы необходимо предпринять некоторые действия: изменить цветовую схему в Windows, удалить EXIF данные из изображения, отключить шифрование.

https://vellisa.ru/windows-photo-viewer-cannot-display-picture