Во время работы операционной системы Windows случаются различные неполадки со сторонним программным обеспечением. Эти сбои часто происходят по непонятным причинам.

Выявить причину проблемы можно с помощью чистой загрузки Windows. Этот режим отличается от безопасного режима Windows тем, что при нем отключаются все сторонние службы, драйвера и приложения.

В случае необходимости вы можете включить чистый режим Windows, чтобы попытаться найти проблему, которая мешает работать нужной программе на компьютере.

https://vellisa.ru/clean-boot-windows