Обрыв произошёл на подводном телекоммуникационном кабеле, связывающем Финляндию и Германию, сообщает 18 ноября финская газета Ilta-Sanomat. Технические специалисты обнаружили неисправность в телекоммуникационном кабеле.

По предварительным данным, разрыв кабеля произошёл в результате внешнего воздействия, но что стало его причиной, в пресс-службе компании сказать отказались, пояснив, что начали расследование.