Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 5685 сообщений
Cообщения с меткой

всегда - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
mikhail1976

Клиент не всегда прав

Пятница, 04 Апреля 2025 г. 13:35 (ссылка)


Пишут коллеги из музыкального магазина "Maximum Vinyl", что клиент заказал доставку виниловой пластинки, живёт недалеко от меня, попросили помочь с доставкой.


Беру пакет с пластинкой, звоню клиенту, он отвечает, что удобно доставить на следующий день с 13:00. Забираю пластинку, еду домой. Вечером он мне звонит, спрашивает, не могу ли я ему подвезти пластинку к 18:00. Я отвечаю, что не могу, занят. Он говорит: "Хорошо, тогда завтра с 13:00, как договаривались".


На следующий день в 12:00 звоню ему, говорю что готов выехать. Он отвечает: 


 


- Извините, а вот сейчас я не могу, по работе уезжаю. 


- А когда Вы сможете?


- Не знаю. Вот вчера в 18:00 звонил - мог принять. А сейчас вот не могу...


- Ну, в ближайшие 3 дня когда сможете?


- Я Вам сказал - не знаю. Держите пластинку у себя дома, и каждый день мне звоните, спрашивайте свободен ли я. Как буду свободен - тогда и привезёте.


 


Я в шоке от такой наглости, звоню руковоству, они тоже в шоке. Потом звоню клиенту и говорю, что в наши обязанности доставки такая тактика не входит, другой работы хватает. И раз он не знает, когда ему можно пластинку доставить, то пусть сам приезжает в магазин, когда сможет, и забирает. Либо пусть заказывает через службу доставки в ближайший пункт выдачи. 


Он весело ответил: "Хорошо".


Я отвёз пластинку обратно в магазин.
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<всегда - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda