|
![]() Клиент не всегда правПятница, 04 Апреля 2025 г. 13:35 (ссылка)
Пишут коллеги из музыкального магазина "Maximum Vinyl", что клиент заказал доставку виниловой пластинки, живёт недалеко от меня, попросили помочь с доставкой. Беру пакет с пластинкой, звоню клиенту, он отвечает, что удобно доставить на следующий день с 13:00. Забираю пластинку, еду домой. Вечером он мне звонит, спрашивает, не могу ли я ему подвезти пластинку к 18:00. Я отвечаю, что не могу, занят. Он говорит: "Хорошо, тогда завтра с 13:00, как договаривались". На следующий день в 12:00 звоню ему, говорю что готов выехать. Он отвечает: - Извините, а вот сейчас я не могу, по работе уезжаю. - А когда Вы сможете? - Не знаю. Вот вчера в 18:00 звонил - мог принять. А сейчас вот не могу... - Ну, в ближайшие 3 дня когда сможете? - Я Вам сказал - не знаю. Держите пластинку у себя дома, и каждый день мне звоните, спрашивайте свободен ли я. Как буду свободен - тогда и привезёте. Я в шоке от такой наглости, звоню руковоству, они тоже в шоке. Потом звоню клиенту и говорю, что в наши обязанности доставки такая тактика не входит, другой работы хватает. И раз он не знает, когда ему можно пластинку доставить, то пусть сам приезжает в магазин, когда сможет, и забирает. Либо пусть заказывает через службу доставки в ближайший пункт выдачи. Он весело ответил: "Хорошо". Я отвёз пластинку обратно в магазин.
|
|
LiveInternet.Ru |
Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda |