Настоящее волонтерство - дело добровольное. Никто к этому людей не принуждает, не подкупает их деньгами или поощрениями. И уделяет добровольчеству человек столько времени и сил, сколько может или считает необходимым. Кто-то может каждую неделю собирать и возить гуманитарную помощь в Донбасс и так почти десять лет. Другие, когда выдаются свободные дни или часы, плетут маскировочные сети, шьют термобелье для военных, рубашки для раненых.

Героине нашего материала Валерии Юрьевне Рыбниковой 74 года, большую часть жизни она жила в СССР - и многое видит и понимает совсем не так, как те, кто родился уже в России. В январе этого года в группе волонтеров Синодального отдела по благотворительности Русской православной церкви она отправилась в Мариуполь восстанавливать жилой фонд разрушенного войной города. Она рассказала нам свою историю.

С начала спецоперации на Украине количество волонтеров в России выросло в три раза. Помощь, которую россияне оказывают участникам СВО самая разная: это и доставка гуманитарных грузов для военнослужащих, и сбор продуктов, одежды и лекарств для беженцев, и поиск пропавших без вести людей.

Кроме того, волонтеры шьют одежду для военных в зоне боевых действий, обеспечивая их всем необходимым - от белья до курток и маскхалатов. За 2022 год российские женщины-волонтеры сшили и связали свыше 400 тысяч предметов одежды для военнослужащих. О том, как работают добровольческие мини-ателье, - далее.

В марте 2023 года начала свою работу цифровая платформа «Доверие.инициатор.рф», в рамках которой можно получить бесплатную юридическую консультацию по любому вопросу: как гражданам, так и бизнесу. Данный проект реализовывается за счет средств гранта мэра Москвы и позиционирует себя как один их элементов социальной поддержки граждан и бизнеса в условиях санкционного режима.

Почему сейчас юридическая помощь гражданам и бизнесу так важна?

По данным правовой системы "Гарант", порядка 75% субъектов малого и среднего предпринимательства нуждаются в юридической помощи. Высокие цифры характерны и в оценке спроса граждан: по данным Rambler&Co, более 40% населения систематически нуждаются в юридической помощи. 

Однако текущая геополитическая обстановка и последствия пандемии влекут за собой снижение возможности (ввиду рисков уменьшения реальных доходов) пользоваться платными услугами юристов, а существующие цифровые сервисы демонстрируют либо несоответствующее качество, либо платный подход к даче юридических консультаций, т.к. основатели таких сервисов не следят за правильностью оказываемых юристами услуг, а лишь предоставляют платформу для коммуникаций. 

Как указывает Венера Шайдуллина, к.ю.н., директор по стратегическому планированию платформы, между тем наличие эффективной цифровой платформы, которая давала бы грамотные консультации ведущих экспертов в рамках волонтерства по разным жизненным ситуациям, будет способствовать установлению дополнительных мер поддержки малого бизнеса и граждан в текущей ситуации с минимальными затратами со стороны бюджета г. Москвы.  

300 жизненных ситуаций – только начало

Платформа будет обладать интеллектуальным поиском, который позволит получить нуждающемуся в бесплатной правовой помощи ответ на любой юридический вопрос. Кырлан Марчел, к.ю.н., директор департамента модерации платформы пояснил, что в настоящее время экспертами платформы разрабатываются 300 жизненных ситуаций, на которые будут даты соответствующие юридические ответы.

Андрей Завертяев, директор по юридическим вопросам платформы «Доверие» указывает, что в случае отсутствия в базе знаний такого ответа пользователь сможет получить оперативную консультацию от экспертного совета платформы. 

Таким образом, по словам Евгения Венгеровского, к.ю.н., Директора по развитию, проект "Доверие" органично может быть встроен в текущую систему поддержки малого бизнеса и граждан г. Москвы, что позволит получать данным лицам грамотную бесплатную юридическую помощь в короткие сроки. 

Перспективы масштабирования

Уникальность проекта заключается в цифровизации отношений, связанных с предоставлением бесплатной юридической помощи. При этом, в отличие от других цифровых инструментов, нуждающиеся в правовой помощи смогут получать высококвалифицированные юридические услуги от кандидатов и докторов наук. Функционал платформы позволит оставлять заявку, отслеживать ее статус, вести переговоры с исполнителем-волонтером. Семеновский Игорь, к.ю.н., Директор по продвижению платформы «Доверие.инициатор.рф», указывает, что в ближайшие три года платформа планирует оказывать бесплатную юридическую помощь на территории всей России.