Большая книга директора магазина. Технологии 4.0

Гульфира Крок, Светлана Сысоева



Жанр: Книги о бизнесе, менеджмент и кадры, отраслевые издания, привлечение клиентов, просто о бизнесе

Теги: организация торговли, розничная торговля, управление магазином



«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина. Прочитав новое издание, вы узнаете:



– как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться;



– какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина;



– что такое мерчандайзинг, какие основные правила мерчандайзинга для розничного магазина;



– как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина;



– как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.

Бренд-менеджмент

Светлана Анатольевна Шилина

Жанр: Менеджмент и кадры



История возникновения брендинга. Отрицательные стороны брендинга (дублирование брендов, «каннибализм» брендов). Изучение товарного ассортимента. Разработка образа (фирменное имя, знак, торговый образ). Товарные и зонтичные бренды

Данная книга рассказывает о бренде, принципах его создания, построения, внедрения. Также рассмотрены вопросы продвижения и развития бренда. Приведены принципы сегментирования и маркетингового исследования рынка, способы оценки бренда.

Книга будет интересна руководителям предприятий, PR-и бренд-менеджерам, студентам экономических специальностей.

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Майкл Хаммер

Жанр: Бизнес-процессы, Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

Тег: Бизнес-издания



Проектирование процессов: от деталей к общему плану. Знать, где вы находитесь, чтобы понять, куда двигаться дальше. Что можно и чего нельзя делать при проектировании процессов. Как построить правильную систему показателей: результирующие показатели и показатели‑факторы

Почему одни компании процветают, а другие – нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха – в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря «быстрее, лучше и дешевле», авторы подразумевают: быстрее, лучше и дешевле, чем конкуренты. Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, смогут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке. Важнейшее условие эффективности «процессного подхода» и работы предприятия, считают авторы, – это рациональное, системное мышление руководителя. Сегодня деятельность компаний, как никогда раньше, подвержена влиянию множества макроэкономических факторов, что приводит к созданию новой непривычной бизнес-среды. Решения большинства проблем легко найти и сформулировать: сократить издержки, чтобы рост зарплаты рабочих не повлек повышения цен; делать для покупателей больше, чем конкуренты, дабы они с готовностью платили за более ценный продукт; становиться гибче и первыми на рынке выпускать новые товары, обеспечивать наивысшее качество и обходить конкурентов по всем направлениям.

Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса

Вячеслав Владимирович Кондратьев



Жанр: Бизнес книги, Менеджмент и кадры



Комментарии ко второму изданию модуля. Сферы применения Навигатора. Какие дополнительные сервисы могут быть предоставлены читателям Навигатора? Из истории современного инжиниринга. Применение в инжиниринге проектных методов.



Каковы области применения и принципы организации современного инжиниринга и проектно-ориентированного бизнеса? Как организовать управление проектом и мультипроектное управление? Как спроектировать и улучшить организацию деятельности проектно-ориентированной компании?



Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практика и прототипы из первых рук – от профессионалов: менеджеров и известных методологов в этом модуле

Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

Ронда Абрамс



Жанр: Бизнес книги, Бизнес-стратегии, Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

Теги: Бизнес-издания, Бизнес-планирование



Состояние «здоровья» и тенденции развития отрасли. Способность привлекать, мотивировать и удерживать сотрудников. Что вас мотивирует? Личное удовлетворение: четыре основные цели.



С чего начать составление бизнес-плана



Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола.



Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес – к процветанию?



Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность.



Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию.



Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса – от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить.



Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть.



Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.

Радикальный стартап: 12 правил бизнес-дарвинизма

Энди Кесслер

Жанр: Бизнес-стратегии, Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры, Просто о бизнесе

Тег: Стартапы





Там, где нет приумножения, царит застой. Если сомневаетесь, примите горизонтальное положение. Богатство создается производительностью, все остальное – нажива. В принятии решений полагайтесь на рынки, а не на менеджеров. Используйте нулевые предельные издержки, или за вас это сделают другие

Сформулированная еще Дарвином теория естественного отбора верна не только для живой природы, но и для бизнеса – лучше других себя чувствуют те компании, которые быстро и точно оценивают рыночные возможности, не боятся радикально новых идей, процессов, продуктов. Для стартапов это верно вдвойне: новой фирме нужно дать потребителю что-то совершенно новое, запоминающееся, оригинальное, – и, если подойдете к делу с умом, на вас посыплется сказочное богатство. Чтобы этому научиться, достаточно следовать всего 12 простым правилам.

Книга адресована предпринимателям, а также менеджерам, инвесторам и широкой аудитории.

Вовремя и в рамках бюджета

Лоуренс Лич

Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

Теги: Организация рабочего процесса, Управление проектами, Эффективное руководство





ТОС, РМВОК, бережливое производство и шесть сигм. Комплексное решение для отдельного проекта. Создание плана отдельного проекта по методу критической цепи. Оценка и контроль выполнения плана. Логические инструменты ТОС в управлении проектами

Завершить проект вовремя и в рамках бюджета — мечта любого руководителя проектов. Тем не менее большинство проектов затягиваются, а смета превышает запланированную. Виной всему вариабельность процессов: неожиданная нехватка людей, перегрузка цехов, отказы оборудования, проблемы с подрядчиками и качеством. Попытка ужесточить планирование ни к чему не приводит: жизнь все равно преподносит сюрпризы, которых нет в плане.

Ключ к результативному управлению проектами — в учете вариабельности при помощи метода критической цепи, который разработан на основе теории ограничений Голдратта и статистического подхода Деминга. По мнению автора, вариабельность вполне можно поставить под контроль и добиться выполнения проекта в срок даже в сложной и неопределенной ситуации.

Книга будет интересна всем руководителям проектов, а также топ-менеджерам, контролирующим выполнение сложных проектов.

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Масааки Имаи



Жанр: Книги о бизнесе, зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры

Тег: эффективное руководство







Наведение порядка, устранение муда, стандартизация. Основные элементы концепции кайдзен. Всеобщий контроль качества / Всеобщий менеджмент на основе качества. Конечная цель стратегии кайдзен. 5S – тщательное поддержание чистоты



Гемба кайдзен – это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего это производственные процессы и торговые контакты.



Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования.



Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса – от автомобилестроения до страхования, от электроник и до химии. Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний.



В новом издании добавлены актуальные кейсы из опыта передовых японских компаний, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Уильям Эдвардс Деминг

Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

Теги: Бизнес-издания, Организация рабочего процесса, Эффективное руководство





Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закрепление на рынке. Выдержки из доклада[14] рабочей группы, изучавшей автоматизированные прессовые производства в Японии в декабре 1981 г. Американский менеджмент упустил главное, и это главное – сам менеджмент.

Эта книга – для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления. Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.

Управление бизнесом. Психология успеха

Антон Пономарев

Жанр: Корпоративная культура, Менеджмент и кадры, Просто о бизнесе, Управление бизнесом

Тег: Как достичь успеха





Мы управляем, нами управляют. Последовательное подчинение, как подчиняться и подчинять. Кто не ошибается, тот не живет. Главные ошибки в управлении коллективом. Организаторские способности и делегирование полномочий

В книге «Управление бизнесом: психология успеха» даны практические рекомендации по эффективной организации работы любого коллектива. Многие руководители сталкиваются с проблемой установления комфортного психологического климата в коллективе. Работа должна приносить радость и материальные результаты. В достижении этого вам поможет управленческая психология, основные принципы которой изложены в данной книге. Все мы люди и нам свойственны маленькие слабости, мы склонны к конфликтам, поиску любви, счастья, хотим сохранить здоровье надолго. На работе мы проводим половину жизни и остаемся самими собой. Как руководить не роботами, а людьми – вот о чем вы узнаете из книги «Управление бизнесом: Психология успеха».

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

Роман Черепанов

Жанр: Менеджмент и кадры, Просто о бизнесе, Управление бизнесом

Теги: Предпринимательство, Развитие бизнеса, Эффективное руководство





Одноразовые заработки и заблуждения. Расположение войск и искусство полководца. Дай прибыли расти, фиксируй убыток сразу. Неуникальность уникальных компаний. Взгляды на бизнес с заднего сиденья автомобиля. Естественные противоречия бизнеса, или Как развалить компанию

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.

Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

Антонио Вайсс



Жанр: Бизнес книги, зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры, управление персоналом

Теги: деловое общение, управление людьми, эффективное руководство





Введение и идея № 1 Как превратить теорию в реальные результаты. Если вас страшат потери, то вы почти наверняка проиграете. Где можно получить дополнительную информацию. Почему судьба благоволит к красивым людям. Где можно получить дополнительную информацию.



У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем распространенный стереотип?



То, что на первый взгляд кажется очевидным, зачастую не подкреплено какими-либо фактами или исследованиями. Антонио Вайсс, специалист в области стратегического управления, проанализировал результаты новейших научных исследований разных аспектов деловой жизни. Итогом его огромной работы стала книга, вобравшая самые интересные и неожиданные выводы этих исследований. Что определяет успех выдающегося руководителя?

В поисках нового Стива Джобса. Как найти, нанять, удержать и развить творческие таланты

Джин Стоун

Жанр: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры

Теги: Кадровая политика, Креативность, Эффективное руководство



Сделайте рабочее место рекламой своей компании. Нанимайте вдохновленных и энергичных людей. Используйте сотрудников в качестве ресурса. Обратите внимание на тех, кто подходит после выступления. Нанимайте людей, находящихся прямо у вас под носом. Как удержать и развить нового Стива Джобса.

В своей первой книге легенда Силиконовой долины Нолан Бушнелл объясняет, как найти и нанять сотрудников, которые имеют потенциал стать следующими Стивами Джобсами.

В 1972 году Нолан Бушнелл основал новаторскую игровую компанию Atari, а два года спустя нанял Стива Джобса, а также многих других креативных сотрудников. В данной книге Бушнелл объясняет, как найти, нанять и развить людей, которые могут помочь вашей компании достичь таких же успехов, каких достигла компания Atari или Apple. Советы Бушнелла кажутся нелогичными, удивительными и нетипичными. При поиске сотрудников он рекомендует не обращать внимания на дипломы, нанимать несносных людей (в ограниченном количестве), спрашивать о любимых книгах, задавать неразрешимые вопросы и читать сообщения в Твиттере.

Деловой мир меняется быстрее, чем когда-либо, и каждый день ваша компания сталкивается с новыми трудностями. Единственный способ решить эти проблемы заключается в наличии штата невероятно творческих людей, живущих не только в настоящем, но и в будущем, черпающих силу в своей непохожести на других и выдающих идеи, которые гарантируют вашей компании успех, когда другие компании терпят неудачи!

Время на отдых. Для тех, кто много работает

Глеб Алексеевич Архангельский

Жанр: Менеджмент и кадры, Просто о бизнесе, Тайм-менеджмент

Теги: Активный отдых, Организация рабочего процесса, Эффективное руководство





Работайте в рабочее время. Сделайте «полувыходной» коллективным. Планируйте и организуйте отдых в выходные. Не начинайте с понедельника. Используйте нестандартные сценарии отпуска. Предупреждайте «стратегическую усталость». Устраните информацию, которая истощает энергию

Чем выше интенсивность вашей работы, тем более тщательным и продуманным должен быть ваш отдых. Во-первых, у вас на него меньше времени, а во-вторых, чем активнее вы работаете, тем больше затрачиваете энергии и сил, которые нужно восстанавливать. Ведущий российский эксперт в области управления временем Глеб Архангельский на многочисленных примерах доказывает: нет ничего сложнее, чем заставить себя отдохнуть качественно и содержательно – «доползти» до спортзала, не полениться погулять с детьми в парке, сходить наконец-то на концерт классической музыки. Хорошо организовать и с удовольствием провести вечер рабочего дня с учетом домашних и семейных забот – ничуть не менее простая задача, чем хорошо организовать совещание или деловую поездку. Автор предлагает много интересных идей, позволяющих полностью переключиться с работы на отдых. Например, устроить себе «полу выходной» в середине недели или «пристыковать» день или два к рабочей поездке, чтобы сделать ее насыщенной и интересной. Главное – отойти от стандартов, освоить предлагаемые автором правила активного отдыха и проявлять изобретательность.