Большая книга директора магазина. Технологии 4.0

Гульфира Крок, Светлана Сысоева



Жанр: Книги о бизнесе, менеджмент и кадры, отраслевые издания, привлечение клиентов, просто о бизнесе

Теги: организация торговли, розничная торговля, управление магазином



«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина. Прочитав новое издание, вы узнаете:



– как открыть магазин, какие средства рекламы и стимулирования продаж выбрать, на какие целевые группы покупателей ориентироваться;



– какие бывают подходы к управлению ассортиментом и ценообразованием, какие финансовые показатели следует учитывать при оценке эффективности работы магазина;



– что такое мерчандайзинг, какие основные правила мерчандайзинга для розничного магазина;



– как подбирать, обучать, стимулировать и оценивать торговый персонал магазина;



– как провести тренинг продажи и обслуживания покупателей.

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Масааки Имаи



Жанр: Книги о бизнесе, зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры

Тег: эффективное руководство







Наведение порядка, устранение муда, стандартизация. Основные элементы концепции кайдзен. Всеобщий контроль качества / Всеобщий менеджмент на основе качества. Конечная цель стратегии кайдзен. 5S – тщательное поддержание чистоты



Гемба кайдзен – это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего это производственные процессы и торговые контакты.



Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования.



Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса – от автомобилестроения до страхования, от электроник и до химии. Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний.



В новом издании добавлены актуальные кейсы из опыта передовых японских компаний, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.