Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 1665 сообщений
Cообщения с меткой

юзабилити - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
Блог_Не_-_болейКа

Адаптивный сайт должен быть подобен удобному креслу

Четверг, 13 Сентября 2018 г. 16:08 (ссылка)


holla_user_1485041902 (560x297, 101Kb)



Друзья, ответьте честно, как часто, в поиске нужной информации, товара, услуги в планшете вы вынуждены уйти с ресурса и искать другой сайт? Обычно подобная оказия происходит на торговых площадках. Клиент разобрался в каталоге, сделал выбор, и хочет купить продукт. Но картинка товара не срабатывает, чтобы рассмотреть изделие со всех ракурсов и добавить в корзину.



Не каждый человек располагает временем для нахождения в сети через стационарный компьютер. Поэтому много теряют те сайты, где разработчики не уделяют должное внимание адаптивности веб-дизайна. Число пользователей пользующихся мобильными и портативными устройствами с каждым годом растет. Создателям нужно иметь в виду рекомендации по улучшению юзабилити сайта подробнее чтобы не терять посетителей.



Клиент переходит к конкуренту, если при заходе на сайт с телефона становится не читаемым шрифт или блоки наплывают друг на друга, контакты находятся внизу страницы и иное. Адаптивный сайт должен быть подобен удобному креслу, когда садишься в него, и не хочется уходить, настолько место подходит потребителю.



Провести экспертизу ресурса возможно самостоятельно. Как? Поставить себя на место пользователя и пройти его путь либо воспользоваться эффективными сервисами по проверке адаптивности сайта.



 

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
AlterWEB

11 UX-советов для повышения конверсии целевых страниц

Воскресенье, 23 Апреля 2018 г. 03:56 (ссылка)






Целевую страницу для продвижения продукта либо услуги создать легко. Но как передать сообщение компании так, чтобы повысить конверсию?



Посадочные страницы могут быть отличной отправной точкой для продвижения нового продукта либо услуги. Однако в нынешнее время всё сложнее заставить пользователей поверить компании.



Из-за нагромождения различных элементов любая целевая страница может выглядеть спамной. Тем не менее, всегда есть быстрые способы улучшить конверсию. Особенно, если сосредоточиться на пользовательском опыте.







Каждый лендинг ориентирован на конкретную целевую аудиторию. Это значит, что для компании жизненно важно привлечь внимание этих пользователей, поддерживать их вовлечённость и в конечном итоге превратить их в клиентов. При этом конкуренция растёт, а воронка продаж с каждым днём становится всё более сложной.



Для улучшения конверсии целевых страниц автор статьи предлагает следующие советы.



1. Придерживайтесь простоты в дизайне



Дизайн целевой страницы должен быть чистым и минималистичным, чтобы пользователям было легче ориентироваться. Привлекательное и простое оформление обеспечит более высокие результаты, чем перегруженная различными элементами страница.







2. Думайте как пользователь



Это должно быть первым шагом при создании новой целевой страницы. Прежде чем приступить к дизайну и вёрстке, подумайте о том, как ваша целевая аудитория воспримет это оформление. Автор статьи рекомендует ответить на следующие вопросы:



- Кто является вашей аудиторией?

- Какой способ наилучший для передачи сообщения компании?

- Какую пользу продукт принесёт аудитории?

- Что может побудить пользователей приобрести товар/услугу?

- Как можно повысить конверсию?







Все эти вопросы помогут определить целевую аудиторию и создать идеальную посадочную страницу, в дизайне которой будут учтены потребности этих пользователей и их ожидания от компании. Даже если эти люди раньше не слышали о ней, анализ их онлайн-поведения – верный способ создания эффективного лендинга.



3. Используйте простой язык



Работая над целевой страницей, не забывайте о важности её содержимого. Хотя визуальный контент превалирует в онлайн-мире, текст всегда будет мощным средством воздействия на аудиторию. Чтобы не отпугнуть посетителей, избегайте использования жаргона или сложных формулировок.



Опять же, думайте как пользователь. Сформулируйте послание в уме, прочтите его вслух – ориентируйтесь на максимальную простоту.







Если вы не можете объяснить свою концепцию простыми словами, тогда вам нужно пересмотреть сообщение для аудитории.



4. Просите минимум информации



Когда речь идёт о регистрации на сайте или на почтовую рассылку, наличие простой формы критически важно для эффективности целевой страницы.







Люди опасаются заполнять такие формы и делиться персональными данными. Поэтому важно убедиться, что запрашивается только действительно важная информация. Найдите причину, которая убедит пользователей поверить вам – будь-то вознаграждение либо привлекательная целевая страница. Ответьте на проявленное доверие, предложив быструю и простую регистрацию.







5. Создавайте убедительные CTA-кнопки



Призывающие к действию кнопки должны включать послание, выраженное в самой привлекательной форме – как с эстетической точки зрения, так и с функциональной. Без тестирования этого не всегда легко добиться, так что будьте готовы экспериментировать с цветовым оформлением, формами, размерами и шрифтами для CTA.







6. Эмоциональный дизайн



Учёт психологии человека также помогает добиться поставленной цели. Так, самое важное сообщение компании следует поместить в ту часть целевой страницы, где пользователь увидит его в первую очередь. Такой подход увеличивает шансы на конверсию.



Содержание лендинга должно убедить пользователей в безопасности, а также в том, что их ценности и потребности, их личность, достоинство и даже время принимаются во внимание.



На восприятие пользователя также влияет цветовое оформление страницы:







7. Используйте подходящий визуальный контент



Визуальный контент может значительно повысить привлекательность лендинга при условии, что он значим, и сопровождается правильным текстом.



Нет никакой необходимости заполнять страницу стоковыми изображениями, чтобы поставить себе галочку за выполнение этого пункта. Пользователи ценят простоту, и визуальный контент может повысить показатели конверсии только, если он:



- Усиливает послание целевой страницы и делает его более ясным и понятным;

- Демонстрирует детали и преимущества продукта либо услуги с помощью небольшого видеоролика или инфографики;

- Предлагает реальные примеры;

- Вовлекает во взаимодействие.



8. Оптимизируйте страницы для мобильных устройств



Мобильная оптимизация должна быть приоритетной задачей для каждой целевой страницы. Согласно результатам исследований, 48% пользователей при посещении неадаптированных страниц воспринимают это как недостаток интереса к ним со стороны компании.



83% мобильных пользователей хотят видеть бесперебойную работу сайта на всех устройствах. При этом всё больше людей посещает страницы с мобильных устройств.







Если пользователь зайдёт на целевую страницу компании со смартфона и не сможет найти CTA-кнопки – конверсия не состоится.



Мобильный дизайн полностью сосредоточен на UX, чтобы обеспечить наилучший результат. Кроме того, Google регулярно обновляет мобильные алгоритмы и планирует включить скорость загрузки страницы в число факторов мобильного ранжирования во время следующего апдейта.



Всё это говорит о том, что оптимизация для мобильных устройств становится всё более важной, а страницы должны быть простыми, понятными и иметь небольшой вес.



Проверить, является ли страница дружественной к мобильным устройствам, можно с помощью инструмента от Google.



9. Решите проблему и расскажите, как вы это сделали



Люди посещают целевую страницу, чтобы получить больше информации о товаре или услуге. Однако визит не продлится долго, если вы не убедите их в ценности своего предложения.



Приёмы прямых продаж не работают в онлайн-пространстве, поэтому пришло время рассказать аудитории о преимуществах продукта и о том, какую пользу он может принести пользователям.







Каждая целевая страница и представленный на ней товар либо услуга должны быть ориентированы на решение проблемы. Ещё важнее показать, каким образом эта проблема решается.



Если практическая ценность продукта компании останется непонятной для пользователей, показатель конверсии не достигнет желаемого уровня.



Будь-то краткий список преимуществ, видеоролик или инфографика – посадочная страница должна привлечь целевую аудиторию, показав ценность товара или услуги для неё.



10. Уберите навигацию



Нет никакой необходимости добавлять панель навигации на целевую страницу. Исследование от 2013 года выявило, что лишь 16% посадочных страниц не содержали панель навигации. При этом тестирование показало, что её наличие оказывает негативное влияние на коэффициент конверсии.



Добавление ещё одного меню может сократить длительность посещения или же усложнить его. Так что, возможно, пришло время отказаться от навигации и протестировать результаты такого решения.



11. Уберите отвлекающие внимание элементы



В нынешней реальности становится всё сложнее удержать внимание пользователя на одной странице в течение более чем 5-10 секунд. Из-за большого объёма поступающей информации объём внимания у людей постепенно сокращается.



В итоге становится всё сложнее обеспечить длительность посещения, достаточную для совершения конверсии. Именно поэтому в дизайне целевой страницы нужно свести к минимуму наличие отвлекающих внимание элементов – баннеров, всплывающих окон или внешних ссылок.



В целом, важно убедиться, что оформление лендинга не является препятствием на пути к конверсии.







Примеры



Ниже – несколько примеров эффективного дизайна целевых страниц, представляющих бизнесы в различных отраслях. Все они являются живой иллюстрацией предложенных автором статьи советов.



















Взято с: 11 UX-советов для повышения конверсии целевых страниц

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] Почему подводят персонажи

Понедельник, 19 Марта 2018 г. 10:52 (ссылка)

Всем привет!



Запускаем завтра курс «Проектирование UX/UI», что немного волнительно, т.к. второй не совсем программерский курс, да ещё и радикально отличающийся от такого же первого (Digital маркетинг). В общем ждём старта и первых отзывов от наших студентов, а пока что очередной понравившийся материал от наших преподавателей про персонажей.



Поехали.



Кратко: Персонажи — удобный инструмент для выполнения задач UX. Почему же они часто не помогают? Узнайте, какие подводные камни мешают персонажам быть полезными, и как их избегать.



Персонажи — мой конёк. Я веду однодневный интенсивный курс о том, что такое персонажи, как их создавать и как применять для получения прекрасных результатов. Мне очень нравится вести этот курс, так как персонажи — один из наиболее абстрактных компонентов в такой аналитической дисциплине, как UX. Я люблю снимать ореол мистики с этой темы, делать её конкретной и решать типичные проблемы, с которыми сталкиваются практикующие специалисты.



Персонажи — это собирательные образы групп вашей целевой аудитории, разделяющих схожие взглядами, ценности и особенности поведения относительно продукта. Это очеловеченные “снимки” релевантных и осмысленных особенностей, по которым вы группируете ваших пользователей, основанные на результатах исследований. Нередко они выглядят приблизительно так:





Пример персонажа (Источник)
Читать дальше ->

https://habrahabr.ru/post/351456/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] UX-исследования и сила доказательств

Среда, 31 Января 2018 г. 15:54 (ссылка)

Перевод статьи Dr. Philip Hodgson (@bpusability в Twitter), который имеет B.Sc., M.A., и Ph.D. в экспериментальной психологии. Он имеет более чем 20-летний опыт работы в качестве исследователя, консультанта и тренера по юзабилити, пользовательскому опыту, человеческим факторам и экспериментальной психологии. Его работа повлияла на продуктовый и системный дизайн в областях потребления, телекоммуникаций, производства, упаковки, общественной безопасности, веб- и медицинских областей для рынков Северной Америки, Европы и Азии.



Концепция «силы доказательства» играет важную роль во всех областях научных исследований, но редко обсуждается в контексте исследования пользовательского взаимодействия. Мы узнаем то, что это означает в UX-исследовании, и сгруппируем методы исследований на основе силы данных, которые они предоставляют.

Читать дальше ->

https://habrahabr.ru/post/347994/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Как сделать сайт доступным для незрячих и слабовидящих?

Понедельник, 30 Января 2018 г. 00:23 (ссылка)

Если проследить эволюцию создания сайтов и сервисов, то можно заметить, что сначала было важно, чтобы они хотя бы были и работали. Затем создатели стали задумываться о внешней красоте и привлекательности для клиентов, ну а потом постепенно стали ориентироваться и на удобство для пользователей.

Теперь же возник новый тренд — “доступность”. Ведь сейчас сайты просматривают не только с больших мониторов в спокойной обстановке, но и со смартфонов в трясущихся автобусах и ноутбуков в шумных кафе, а среди пользователей появляется все больше пенсионеров и даже людей с ограниченными возможностями.


Читать дальше ->

https://habrahabr.ru/post/347478/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<юзабилити - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda