O Que Você Está Fazendo Para Melhorar A Experiência De Compra Do Teu Cliente?

São Paulo - Convencer um consumidor a adquirir nem sempre é uma tarefa claro. Pra alguns empreendedores, fazer habilidades de negociação pode ser primordial neste momento que o cliente se mostra indeciso. Pra não permanecer numa situação estranha na hora do fechamento, a dica é oferecer “fechamentos parciais”. “O fechamento da venda passa a ser apenas um detalhe. O que a gente sugere é fechamento parcial, deslocar-se fechando a cada etapa do recurso de decisão de cliente”, ensina Carlos Cruz, do Ibvendas.

O problema é ser muito impaciente e pressionar além da medida o comprador. “Existem técnicas de fechamento da venda poderosas e que ajudam muito pela hora de consolidar o negócio, essencialmente no momento em que o freguês está indeciso e adiando a compra. O único dificuldade é tentar usá-las antes do tempo. O comprador não ama ser pressionado”, diz Marcelo Ortega, palestrante e especialista em vendas. Saber ouvir o cliente é uma ação simples que podes salvar a venda. Pra Jeferson Mola, professor do curso de Marketing da Instituição Anhembi Morumbi, isto vale para cada negociação.

“É sério saber ser persistente sem parecer insistente”, admite Mola. Confira Sete Simpatias Pra Ajeitar Um Par Com A Auxílio De Santo Antônio que podem amparar a conduzir o consumidor ao caixa. 1. Este produto está dentro da sua probabilidade? Esta pergunta é o começo do modo de fechamento. Socorro o vendedor a apreender exatamente o que o cliente busca e como entrar a um acordo.

• #187 jully e mayra
• (Globo/Artur Meninea/Divulgação)
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• 10 Não use cantadas de internet
• vinte e sete de abril de 2014 às 6:30

“Se ele disser que está, faça a proposta”, diz Cruz. Para Ortega, imediatamente o comprador pode manifestar que vai imaginar e o vendedor necessita reagir. “Quando o cliente diz que vai ponderar, ele deve perguntar qual a nota para a proposta, de 0 a 10. Se o cliente disser sete, questione o que é preciso fazer para somar mais três pontos pela avaliação”, anuncia. 2. O que te preocupa?

Se o comprador mesmo estando sorridente ainda não se salientar decidido, é preciso captar o que se passa na cabeça dele. “Pergunte se existe algum outro ponto que o impede de fechar negócio e trabalhe em cima disso”, explica Cruz. 3. Vamos aparecer a um acordo juntos? Esta pergunta poderá ser feita no momento em que o cliente se opõe ao preço, por exemplo. Zoo Inglês Arruma Namorado Pra Suricata Pela Web , se não houver mais espaço pra trabalhar com descontos, é necessário tentar convencer o consumidor.

“Diga que domina perfeitamente que preço é um ponto sério e que vocês podem encontrar uma maneira de avançar na negociação”, diz. Resgate os fatores que são primordiais na decisão e foram divulgados durante a conversa, como família, conforto e segurança. 4. Por que adiar esta compra? Guia Completo A respeito Como Parelhar Uma Namorada vezes, o consumidor passa sinais de que quer transportar. Ele segura o produto nas mãos, mostra para as pessoas que está perto, sorri, todavia não toma a decisão. “Quando o consumidor está enrolando, diz que vai obter, porém não fecha, é preciso quebrar o modelo postando que pode não ser a hora de fechar e ele pode voltar depois”, declara Ortega.