Звонок. Вы пытаетесь взять телефон, но сразу одергиваете руку: девайс раскаленный, как утюг! Это не сюжет для фильма ужасов, просто небольшое преувеличение. Современная мобильная техника иногда нагревается, причем довольно сильно. Ожог вы, конечно, не получите, но держать горячий гаджет в руках и прикладывать его к уху, согласитесь, неприятно. К тому же слишком сильный нагрев телефона дает повод поволноваться: уж не случилось ли что с любимым устройством и не пора ли готовить круглую сумму на ремонт.

Телефон может греться по разным причинам. Чаще всего это вариант нормы, но в ряде случаев, речь о которых пойдет ниже, нагрев указывает на неисправность.

Какой нагрев считать нормой, а какой — неисправностью

Исправный смартфон может нагреваться сильнее обычного в следующих случаях:

• Долгое время работает экран, особенно при высоком уровне яркости. Например, во время просмотра фильма или серфинга по сети.
• Запущено ресурсоемкое приложение — игра, графический редактор и т. п.
• Устройство находится возле источника тепла или на него падают солнечные лучи.
• Устройство находится в поиске сети сотового оператора или в условиях нестабильной связи.
• Металлическая задняя крышка телефона служит радиатором — отводит тепло от процессора. Процессор при этом нормально охлаждается, но горячая крышка вызывает у пользователя субъективное ощущение перегрева.

В норме телефон греется почти равномерно. Тепло концентрируется в районе процессора и распределяется по экрану и задней крышке. Функционирует он при этом как обычно, при значительной нагрузке — с небольшими лагами. Когда вы перестаете пользоваться телефоном и убираете его от источников нагрева, он остывает до комнатной температуры или остается чуть теплым.

Бытует мнение, что чем производительнее смартфон, тем сильнее он греется при работе. Это не так: есть очень мощные аппараты, которые при любых нагрузках остаются относительно холодными, а есть слабые, которые «раскаляются докрасна» лишь при разговоре по мобильной связи. Всё дело в удачном либо неудачном конструктивном решении, а также в использовании в платформе девайса микросхем с высокой или низкой теплопродукцией.

Кстати, иногда перегрев мобильного гаджета нельзя определить на ощупь. На него указывают лишь косвенные признаки — зависания и перезагрузки при работе ресурсоемких приложений, сообщения о высокой температуре процессора от средств мониторинга (если они установлены) и другие неполадки.

О ненормальном состоянии устройства свидетельствуют следующие симптомы:

• Гаджет продолжает греться в режиме ожидания или даже после выключения. Разрядка батареи ускорена.
• Тепло концентрируется в нетипичных местах — возле камеры, гнезда питания, в одной части экрана (не в проекции процессора), особенно если в этой области экран плохо реагирует на касания или как-то иначе ведет себя неправильно.
• При нагреве устройство сильно тормозит, зависает, выключается или перезагружается. Могут выпадать отдельные функции (например, появляется хрип в динамиках, перестает работать микрофон, часть экрана) или на экране возникают артефакты.
• Самый сильный нагрев наблюдается во время зарядки телефона. Зарядное устройство тоже ощутимо горячее.
• Во время зарядки греется батарея. Емкость батареи значительно снижена по сравнению с первоначальной. Задняя крышка телефона приподнята или выгнута, на экране — пятно от давления изнутри (батарея вздута).

Далее разберемся, от чего возникают эти ситуации и что делать.

Телефон греется в режиме ожидания

Виновниками повышения температуры мобильного гаджета в режиме ожидания бывают:

• Сбойные, плохо отлаженные приложения, которые даже после закрытия потребляют ресурсы процессора.
• Мобильные вирусы.
• Сбой в работе системных компонентов.
• Некорректная установка прошивки или обновления Android.

Кстати, эти же факторы могут препятствовать выключению аппарата. Выглядит это так: при нажатии кнопки питания гаснет экран, но система не завершает работу. Часть функций, например, чтение данных из памяти или запись разговоров через микрофон, остаются активными.

Определить, являются ли виновниками сбоя сторонние приложения и вредоносные программы, поможет загрузка устройства в безопасном режиме. Если телефон перестанет нагреваться, причина, скорее всего, кроется в них, так как в безопасном режиме вирусы и пользовательские программы не запускаются (на некоторых устройствах в этом режиме работает сторонний антивирус, но это исключение).

Как проверить Андроид-гаджет на вирусы.

Если подозрение падает на неизвестное приложение, удалите всё, что устанавливали незадолго до того, как заметили, что телефон начал греться.

Проблемы с прошивкой не всегда удается решить простыми методами. В лучшем случае поможет сброс системы на заводские настройки, в худшем — только перепрошивка.

Телефон греется в нетипичных местах

Ощутимый нагрев в районе гнезда зарядки обычно указывает на некорректную работу зарядного устройства (как правило, неоригинального и низкокачественного), плохой контакт между «вилочкой» кабеля и разъемом телефона или на разрушение паяного соединения разъема и платы. Эту ситуацию нельзя оставлять без внимания, так как она предвещает в скором времени полный выход из строя системы заряда.

Из-за дефекта пайки гнезда иногда повреждается контроллер питания и другие узлы системной платы. А это уже грозит существенными тратами на ремонт.

Очень сильный нагрев штекера кабеля в гнезде зарядки часто приводит к расплавлению пластиковых элементов и осаждению пластика на внутренних стенках гнезда, включая контакты. Такое гнездо придется менять, так как застывший пластик внутри него не даст вам подключить кабель к телефону.

Нагрев в районе камеры, отдельной области экрана и других узлов, который сочетается с некорректной работой этих узлов, указывает на аппаратную неисправность электрического характера (чем больший ток протекает через элемент, тем сильнее он греется). Если же это возникает только при интенсивном использовании смартфона и бесследно проходит с уменьшением нагрузки, причиной, скорее всего, является плохой теплоотвод. Иногда он вызван неудачным конструктивным решением платформы (близким размещением горячих элементов друг к другу, экономией на радиаторах), иногда — плотным чехлом и воздействием на устройство других внешних факторов.

При нагреве телефон выключается, перезагружается, зависает или глючит

Перегрев, вследствие которого аппарат самопроизвольно выключается или перезагружается, может быть вызван двумя причинами:

• Очень плохим охлаждением процессора (отключение срабатывает как защита от теплового повреждения).
• Неполадками электрического характера.

Зависания бывают как следствием, так и причиной перегрева. Вызывать их могут и программные, и аппаратные сбои. С первыми возможно справиться самостоятельно, удалив недавно установленные приложения, сделав hard reset или перепрошив устройство, со вторыми же придется обращаться в сервис. Главная трудность — отличить программную неполадку от аппаратной.

Различные глюки и нарушения функций могут быть последствиями перегрева или иметь с ним общее происхождение. Например, вредоносная программа, которой заражено устройство, отключает некоторые кнопки в меню, блокирует прием звонков, а попутно создает избыточную нагрузку на процессор, заставляя его греться сильнее обычного.

Перегрев в сочетании с артефактами на экране всегда связан с неисправностью в аппаратной части.

Телефон греется при зарядке, особенно сильно — в районе батареи

Во время зарядки телефон должен иметь такую же температуру, как без подключения к электросети, или становиться слегка теплым. Причиной его избыточного нагрева часто бывает неисправный или плохо совместимый зарядник, как правило, купленный на замену родному. Дешевые, некачественные зарядные устройства не способны поддерживать уровень напряжения и тока, который нужен гаджету, что вызывает быстрый износ и порчу батареи, причем больше всего ей подвержены аккумуляторы повышенной емкости, как, например, на аппаратах Самсунг.

Нагрев аккумулятора как при зарядке, так и вне ее — верный признак его неисправности, особенно если сочетается со вздутием. Использовать и заряжать такой аккумулятор категорически нельзя, так как это может привести к его возгоранию и даже взрыву. Как только вы заметили один из этих признаков, срочно меняйте батарею и заряжайте ее только оригинальным или качественным совместимым зарядным устройством.