Tenebra все записи автора По поводу прошедшего в Москве концерта Within Temptation:

"Дорогие друзья!Мы приносим свои искренние извинения за тот хаос,что творился на входе и выходе.Поверьте,мы совершенно не заинтересованы в таких вещах.У нас есть (надеемся после прочтения ниже изложенного) репутация,которая пострадала в результате халатности администрации клуба "Тень".
Перед подписанием договора с клубом был обговорен лимит посетителей в количестве 2300 человек,2000 - танцпол, 100 – вип второй ярус,и 200 балкон третий ярус.Зная о проблемах клуба с гардеробщиками мы предупредили администрацию клуба о том,что нужно нанять дополнительных гардеробщиков способных быстро и качественно обслужить людей, расходы по наниманию дополнительных гардеробщиков мы готовы были взять на себя. Видя,что творилось в зале на выход,мы поинтересовались у администрации,почему они не выполнили нашу просьбу и не наняли дополнительных гардеробщиков.В ответ получили неясные заверения что да «это наш косяк»,мы виноваты…Более того,как выяснилось,в день концерта вообще вышли на работу не все штатные гардеробщики, потому что «кто-то не смог приехать».Причина возникновения давки она одна единственная - катастрофический медленный гардероб.По поводу превышения количества билетов.На концерте ВТ присутствовало по билетам чуть менее двух тысяч человек.Плюс гости и пресса это еще дополнительных 100 человек.То есть, тем самым,мы даже не получили изначально запланированного количества в 2300 - ОНО И К ЛУЧШЕМУ.Даже если бы пришло недостающее количество людей,то естественно им бы уже не продавали билеты по причине заполненности зала.В наш адрес написано слишком много негативных отзывов,оно и понятно.Но мы попросту стали жертвой преступной халатности работников клуба "Тень",которые попросту не выполнили обязательств по обслуживанию своих клиентов – нас как арендаторов и вас как посетителей.Если бы вместо двух совершенно нерасторопных гардеробщиков на их месте работало бы 5-6 сноровистых молодых людей,то проблемы попросту бы не было.
Точно также и с охраной,клуб предоставляет определенное количество охранников, оно не большое,и мы просто привлекли охрану из другого клуба,иначе бы не справились.Если бы нам не пообещали,что будут наняты дополнительные гардеробщики,если бы нам не пообещали,что будет расширен нижний гардероб,мы бы занялись этим вопросом самостоятельно или уменьшили лимит билетов или бы вообще не стали проводить мероприятие в данном месте.Доказать количество проданных билетов можно довольно просто,существует накладные и внутренняя бухгалтерия в точках продаж билетов.А результат работы гардероба вы все видели собственными глазами.Мы думаем вы поймете,в какую ситуацию мы попали.К слову сказать, проходящий за несколько дней концерт группы IN FLAMES в клубе Б1-МАКСИМУМ имел точно такие же последствия.Мы,как концертное агентство,приносим Вам свои искренние извинения за то,что администрация клуба не выполнила наше требование по докомплектации штата работников гардероба,нас поставили перед фактом,и в итоге мы получили существенный удар по нашей репутации,хотя прежде чем принять решение о концерте группы такого уровня в данном клубе,мы прогнозировали возникновение проблемы в гардеробе и указали,что нужно сделать чтобы ее избежать.Превышать лимит билетов и «набивать себе карман» нам встало бы гораздо дороже,причины вы сами видите,так что всего можно было легко избежать,если бы прислушались к нашим словам,и сделали функциональность гардероба такой,какой она должна быть!Мы работаем не первый год,но с клубом "Тень" это наш первый опыт. Перед выбором площадки рассматривались две кандидатуры - клуб "Тень" и клуб Б1-Максимум,что было в клубе Б1-Максимум на фестивале с участием Pain,Therion, Blind Guardian и на In Flames,и более того даже в первый приезд Чака Бери в том же самом клубе,вы можете прочитать в блогах посетителей тех концертов.Выбор площадки целиком и полностью зависит от прогнозируемого количества посетителей концерта.Если планируется 2000 человек то нет смысла брать в аренду клуб, который вмещает в два раза больше,потому что будет половина пустого зала,и цена аренды заведения умножается в геометрической прогрессии.Конечно,посетителям очень комфортно,клубу совершенно все равно,а организаторы за счет увеличения бюджета концерта из-за более высокой аренды вынуждены устанавливать более высокую цену на билеты.Ну и конечно,группе приятнее играть когда в зале аншлаг, нежели в огромном полупустом помещении.Если же идет расчет на 2000 человек и арендуется клуб вместимость которого гораздо меньше,например,клуб ТОЧКА,то опять же приходиться повышать цену на входной билет.В данном конкретном случае,если бы концерт проходил в клубе ТОЧКА (многие должны знать этот клуб),то цена на обычный входной билет была бы 2500 рублей.Мы посчитали это неприемлемым.При заключении договора с клубом "Тень",возник вопрос о количестве посетителей,по аналогии проходивших концертов в этом клубе ( Ooomph!,Killswitch Engage,Cradle Of Filth,Pain),было принято решение.Что при условии работы двух гардеробов в НОРМАЛЬНОМ режиме мы ограничиваем лимит 2300 посетителей.Почему мы все время упираем на гардероб,представьте себе,если бы концерт был бы летом,или если бы вам выдавали куртку не 10-20 минут,а за 20-30 секунд как это происходит в нормальных гардеробах Вы бы были также недовольны концертом?Мы допустили какие либо «косяки» со звуком?Со светом?С группой?Примите наши искренние соболезнования,мы гарантируем,что такого больше не повториться.Вот концерты которые проводились нашей компанией – Behemoth – туры по городам России,в Москве клуб Релакс и Точка,Cannibal Corpse в Москве клуб ТОЧКА,Suffocation в Москве, клуб Точка,Anathema в 2006 году в Москве в клубе Точка (тогда у нас был аншлаг, но клуб великолепно справился со своей частью работы,без давок и тому подобного).Пожалуйста,поймите ситуацию и поймите,что мы также пострадали как и Вы".