Apple прокомментировала ситуацию, заявив, что «желейная прокрутка» является нормой для ЖК-матриц. Тем не менее, пользователи отмечают, что на других планшетах компании этот эффект выражен в гораздо меньшей степени. Отмечается, что даже на iPad mini из разных партий интенсивность эффекта различается.
