Обновление ServiceNow Kingston: функции машинного обучения и апгрейд Now Platform

Четверг, 18 Января 2018 г. 13:20 + в цитатник

В середине декабря компания ServiceNow объявила о выходе новой версии одноименной платформы — ServiceNow Kingston. В ней были сделаны следующие изменения:

Внедрен функционал сервиса машинного обучения для оптимизации бизнес-процессов (Agent Intelligence)
Платформу научили предсказывать неисправности оборудования
Добавлены новые функции в Now Platform

Подробнее об этих улучшениях, мы расскажем под катом.