Пошаговая настройка веб-сервисов в OTRS 5 в качестве запрашивающего

Понедельник, 04 Сентября 2017 г. 11:10 + в цитатник

Ранее я писал как можно настроить OTRS в роли провайдера. Это когда любая система может обратиться к OTRS и запросить данные.
Сейчас же я опишу как произвести настройку OTRS в роли запрашивающего (requester). Когда в OTRS происходит какое-то событие и после этого идет обращение к внешней системе. А так же проблемы с которыми столкнулся.
Если заинтересовало — то прошу под кат.