Приглашаем всех на Customer Experience Day, который пройдет 20 июня в 19-00 в петербургском офисе Wrike. Регистрация обязательна, участие бесплатное.

Мы ждем customer success- и продакт-менеджеров, sales-специалистов, аккаунт-менеджеров, студентов лингвистических вузов, желающих развиваться в сфере IT, и всех работников продуктовых компаний, которым небезразличен клиентский сервис.



На встрече в офисе Wrike в интерактивных форматах мы обсудим:

• как научиться продакт-менеджерам взаимодействовать с customer success-менеджерами и что делать если такой роли в вашей компании нет;
• как создать мотивированную support-команду,
• как удерживать клиентов и привлекать новых силами клиент-менеджеров и аккаунт-специалистов.

Читать дальше ->

https://habr.com/ru/post/455246/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=455246