Наводить порядок в закупках крупного банка непросто. Особенно когда они разведены по двум независимым комплексным системам ERP и СЭД. При объединении ВТБ и ВТБ24 у нас также произошло объединение информационных систем, и теперь единый процесс закупок проходит через них. Что делать? На помощь пришел Process Mining — одна из самых интересных технологий исследования, анализа и мониторинга бизнес-процессов. Но при этом и весьма непростая в применении.


Process Mining — это подход к анализу бизнес-процессов с использованием передовых технологий в области сбора и обработки данных. Мы видели много дорогих, крупных проектов, где за анализы процессов брались с помощью Process Mining. Несмотря на то, что проекты эти доводили до конца, в 80% случаев полученные красивые схемы не работали. Но грустная статистика нас не испугала, и распутывать свой клубок процессов мы тоже решили через Process Mining. Подробности под катом.
Читать дальше ->

https://habr.com/ru/post/452824/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=452824