Сеть медицинских клиник «Альфа-Центр Здоровья» внедрила новую отказоустойчивую платформу для работы колл-центров на базе решений российского разработчика MightyCall. Технология позволит обеспечить непрерывную связь с пациентами и не потерять звонок даже в случае внезапного отключения электричества, перебоев с телефонным или интернет-соединением благодаря резервным программным решениям и распределенным серверам. «Помимо повышенной отказоустойчивости омниканальная коммуникационная платформа MightyCall обеспечивает [&]

Компьютерра

https://www.computerra.ru/310380/set-klinik-alfa-tsentr-zdorovya-povysila-ustojchivost-raboty-koll-tsentrov-blagodarya-tehnologii-mightycall/