Компания Neuro.net провела исследование среди жителей городов-миллионников об отношении россиян к голосовым помощникам на горячей линии компаний. В опросе приняли участие 1233 человека. Исследование выявило, что 61% граждан России регулярно взаимодействуют с голосовыми роботами в рамках обслуживания по телефону. Больше 40% респондентов предпочитают, когда робот общается с ними в спокойном тоне. Треть россиян выбирают формальный [&]

Компьютерра

https://www.computerra.ru/305839/v-rossii-sostavili-portret-idealnogo-golosovogo-robota/