Neuro.net, разработчик голосовых помощников, совместно с исследовательским центром «Позиция» провели опрос среди жителей городов-миллионников, чтобы узнать, как россияне относятся к голосовым ассистентам. В опросе приняли участие 1244 человека. Результаты опроса показали, что 65% россиян регулярно сталкиваются с голосовыми помощниками при обращении на горячую линию компаний.  «В большинстве российских колл-центров операторам не хватает времени на качественное [&]

Компьютерра

https://www.computerra.ru/302156/65-rossiyan-stalkivayutsya-s-golosovymi-pomoshhnikami-na-goryachej-linii/