Компания «Рубэкап» (входит в «Группу Астра») перешла на популярное OpenSource-решение отслеживания ошибок, что значительно улучшило качество и скорость обслуживания пользователей системы резервного копирования RuBackup. Инструмент позволяет сервисным специалистам оперативно реагировать на запросы пользователей и сообщать о проблемах по всей цепочке управления данными. Ранее пользователи RuBackup обращались в техническую поддержку через форму на официальном сайте компании, [&]

Группа Астра

https://www.computerra.ru/297440/razrabotchik-rubackup-okazyvaet-podderzhku-polzovatelyam-cherez-besplatnyj-servis-s-otkrytym-kodom/