В прошлой статье мы подняли вопрос  как же общаться с клиентом, которого вы подвели. Ну, скажем прямо, тема актуальная, но избитая. Как-как? Извиниться или забыть. Верно? А есть ли еще варианты развития событий. Конечно, внимание на экран. Совет 2. Демонстративно наказать виновных Вы знаете, что клиент недоволен. Страшно ему написать, позвонить. Можно на крепкое [...]

http://feedproxy.google.com/~r/spb/DIQr/~3/BmsIRhXkoJk/