TatyanaProtasova (Public_Relations) все записи автора

 

Многие люди часто неправильно используют термин “бренд”, подразумевая рекламные трюки, маркетинг, нейминг или дизайн.  Что же такое брендинг в современном понимании – рассмотрим с разных точек зрения.

«Бренд» принятые определения

Правовые определение: маркетинговое понятие бренд, с точки зрения закона, является торговым знаком.  Он может быть определен как имя, знак, символ или их сочетание, предназначенные для идентификации и дифференциации товаров и услуг одного продавца от других продавцов, или группы продавцов, в той же категории.  Владелец торговой марки (бренда) имеет право запретить его использование другими лицами.

Бизнес определение: бренд - инструмент, посредством которого компания продвигает товары и услуги с целью обеспечения будущих доходов. 

Потребительское определение: бренд – набор восприятий и обещаний, которые мы приобретаем вместе с товаром. Эти обещания и наше восприятие бренда и являются определяющими при выборе товаров и услуг среди похожих по цене и качеству предложений конкурентов.  При правильном управлении бренды создают устойчивый и долгосрочный образ компании-производителя.

Бренд на практике: жизненный опыт при пересечении обещания и ожидания.  Компания выражает свой бренд как обещания, как явные, так и подразумеваемые.  Обещания живут в сердцах и умах потребителей, как ожидание.  Когда обещания бренда и ожидание потребителей отражают друг друга (совпадают), бренд имеет огромное значение для обеих сторон.  Именно в этом истинная ценность бренда.  Тем не менее, бизнес и потребитель все же видит ​​бренд со своей  собственной точки зрения.

Эффективный бизнес рассматривает свои бренды, как инструменты, которые позволяют использовать обещания, чтобы прорваться через шумные предложения на переполненных рынках. Поэтому главную идею бренда необходимо донести до сознания потребителя. Бизнес рассматривает свои бренды, как инструменты дифференциации.

С другой стороны, потребители используют бренды, как способ навигации на рынке.  Каждый бренд чем-то отличается, что и позволяет покупателю определить свои предпочтения в отношении продуктов и услуг, и отличить их от тех, которые, по их мнению, являются менее желательным.  Когда смысл бренда и его актуальность ясны, он занимают более сильную позицию в сознании потребителя и больше шансов, что его выберут.  Потребители используют бренд, как инструмент идентификации.

Но представьте себе мир без брендов - вы бежите в ближайший магазин за кетчупом, и встречаете стену из красных бутылок  со словом «кетчуп."  И нет никаких сигналов, показывающих различия товаров, кроме размера и цены.  А мы живем в мире, где потребители для различия продуктов и услуг имеют системы координат, а также проверяют их на опыте.  Бренды обеспечивают нам классификацию, дифференциацию и идентификацию товаров и услуг, которая позволяет нам как потребителям упрощение решения задачи - какой кетчуп выбрать? Вы сканируете на полках бутылки кетчупа, ваш мозг подсознательно транслирует каждый бренд - сигнал: форма бутылки, этикетка, название, логотип, цвета. Вы узнаете нужный бренд и – вот он, Хайнц! (Махеев, Балтимор).  Вы находитесь на своем пути!

Источник http://proektcity.ru

TatyanaProtasova (Public_Relations) все записи автора

Ключевое правило брендинга – не обещать того, что не можешь сделать. Но часто компании стремясь продвинуть свой бренд допускают ряд ошибок. Рассмотрим самые распространенные из них.

1.Ориентация на заказчика по размерам заказов, а не по прибыльности. 
Хотя большинство организаций проводят исследования и собирают горы информации, очень немногие из них знают, кто их самые прибыльные (а не самые крупные) клиенты. Правда заключается в том, что большая часть прибыли приходит всего лишь от некоторых из ваших клиентов, и именно на них стоит сосредоточить усилия. 

2. Уверенность, что вы знаете, что важно для ваших целевых потребителей. 
Возможно, вы и знаете, кто ваши самые прибыльные клиенты, но знаете ли вы три – четыре наиболее важных причины обращения к вам и повторных покупок? Без ответов на эти вопросы, можно собирать сколько угодно информации, но не получить решения проблемы. Без понимания нет дифференциации. Без дифференциации - нет стратегии.

3. Поручить рекламному агентству обновление брэнда и общение с клиентами, после чего ждать, что там смогут и станут этим заниматься. 

Английская компания Royal Mail решила провести ребрэндинг, чтобы отразить расширение своей деятельности за пределы обычной почтовой службы. Компания потратила миллионы фунтов на консультационные услуги, рекламу и коммуникации, но так и не смогла объяснить клиентам, какую ценность новый брэнд создает для них, что привело к прохладному восприятию рынком нового брэнда. Похоже, что все усилия менеджмента были направлены на имидж брэнда, а не на его содержание.

4. Вера в то удовлетворение клиентов приводит к лучшим результатам. 

Исследование компании Forum Corporation показали, что 80 процентов клиентов, которые меняют поставщиков, выражают очень высокое удовлетворение своим предыдущим поставщиком. Единственно связанное с клиентами измерение, коррелирующее с результатами бизнеса  - это те клиенты, которые ставят высшие отметки и рекомендуют вас другим. Остальное не важно, однако мы видим множество организаций, суммирующих клиентов «удовлетворенных» и «в чем-то удовлетворенных», а затем поздравляющих себя по поводу того, что «92 процента наших клиентов удовлетворены». Суровая реальность для большинства фирм заключается в том, что 80 процентов их клиентов подвержены предложениям со стороны конкурентов, и меньше 20 процентов составляют защитники, готовые рекомендовать вас другим.

По материалам статьи Десять способов похоронить бренд 
 
P.S. Проведя анализ потребительского рынка безалкогольных напитков, специально для нового сезона "лето 2011", Инновационная брендинговая компания “Проект”, разработала и подготовила к продаже ряд брендов в сегменте рынка "безалкогольные напитки, соки, воды". При создании брендов учитывались: фонетическое восприятие названий, ассоциативные реакции потребителей и визуальный эффект, способствующие запоминанию, узнаванию и активному потребительскому спросу. Просмотреть и купить бренд http://proektcity.ru/voda-i-soki.html 

Аноним (Public_Relations) все записи автора Уважаемые пиарщики!


Приглашаем Вас посетить XIII Фестиваль “Дни PR в Москве». Центральное мероприятие фестиваля - Международная конференция по стратегическим коммуникациям «КРИЗИС – ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН» состоится 25-26 мая 2009 года.

«Дни РR в Москве» - это старейший и наиболее представительный общероссийский форум в сфере Public Relations. Ежегодно с 1996 года российское PR-сообщество совместно с политиками, бизнесменами и общественными деятелями, обсуждает текущую повестку дня страны в контексте PR-отрасли.


В фестивале принимали участие первый президент СССР Михаил Горбачев, вице-спикер Государственной Думы Владимир Жириновский, заместитель министра экономического развития и торговли РФ Александра Левицкая, президент Медиасоюза Александр Любимов, депутат Государственной Думы Владимир Мединский, кинорежиссер и депутат Государственной Думы Станислав Говорухин, кинорежиссер Тегран Кеосаян, председатель Совета директоров компании «MIRAX Group» Сергей Полонский, председатель «Деловой России» Борис Титов, вице-президент «ТНК-BP» Владимир Руга, главный редактор телеканала «Russia Today» Маргарита Симоньян, главный редактор газеты «Московский комсомолец» Павел Гусев.


Участие в конференции платное. Базовая стоимость - 8 000 рублей (включая НДС) с человека.

Для участников фестиваля действует система скидок:

Членам РАСО — 20% Участникам фестиваля «Дни PR в Москве» в 2007, 2008г.г. — 10% Победителям PR-конкурсов 2008 г. (Серебряный Лучник, PRоба, Белое крыло, RuPoR) — 10% Групповая заявка от организации - при заявке на 5 человек для 6-ого участие бесплатное Скидки для региональных отделений и представительств РАСО:

Членам региональных отделений и представительств РАСО-20% При групповой заявке на 5 человек представительству или отделению предоставляется 1 квотное место. Отделение или представительство может оплатить по специальной цене (с учётом скидок) участие в фестивале своих партёров (клиентов).


Базовая стоимость участия студентов – 4 000 рублей (включая НДС). Скидки:

Студентам - членам РАССО -5 % Студентам-участникам конкурсов PR-Охота!, Байкал- PRоект –5 % Групповая заявка от студентов (от 5 человек) -10% При оплате участия до 15 апреля всем категориям участников предоставляется дополнительная скидка в размере 5 %

Скидки членам РАСО предоставляются при условии оплаты членских взносов.

Для участия в конференции Вам необходимо пройти процедуру регистрации.



Дополнительная информация, регистрация на :

www.dnupr.ru

Gazizzey (Public_Relations) все записи автора


http://www.strelvorob.ru

Постреляем Воробьёв?

Павел Воля или Тина Канделаки?
Сергей Мавроди или Михаил Ходорковский?
Михаил Саакашвили или Николя Саркози?

L-toro (Public_Relations) все записи автора Заранее прастите, за... впрочем не надо, ибо нех!

Наберите в яндексе словечко "гавно" и запалите верхнюю строчку.
Потом анНалогично проделайте операцию сословом "отстой".

Проплачено?? !! )))

rabota_v_spb (Public_Relations) все записи автора Блог  "rabota_v_spb" предлагает вам подборку свежих вакансий в самых разных отраслях. Вакансии бухгалтеров, офис-менеджеров, водителей, нянь, экономистов и финансовых аналитиков.

Эти и другие вакансии вы можете найти у нас в блоге, а также сделать запрос на персональную подборку.

Удачи в поиске работы!

rabota_v_spb (Public_Relations) все записи автора Блог  "rabota_v_spb" предлагает вам подборку свежих вакансий в самых разных отраслях. Вакансии инженеров КИПиА, электромехаников, менеджеров по оптовой торговле, SEO-специалистов, вакансии секретарей-консультантов, а так же поваров и официантов.

Эти и другие вакансии вы можете найти у нас в блоге, а так же сделать запрос на персональную подборку.

Удачи в поиске работы!

L-toro (Public_Relations) все записи автора Рынок B2B
http://b2blogger.com/