Оригинал сообщения

... ТРАДИЦИОННЫЙ И НЕФОРМАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОФОРМЛЕНИЮ 

В настоящее время обязанность по составлению должностных инструкций установлена только для государственных учреждений. Однако и коммерческим организациям инструкции принесут неоценимую пользу. Грамотно составленная должностная инструкция дает четкое представление о трудовых обязанностях работника и помогает разрешать возникающие трудовые споры. Однако этот локальный акт часто недооценивают и пренебрегают им.

Разумеется, определяющую роль при осуществлении работником трудовой деятельности играет трудовой договор. Однако получить полное представление о служебных обязанностях из текста договора довольно сложно. Должностная инструкция как раз и является документом, призванным устранить все возможные разногласия сторон по поводу служебных обязанностей, максимально конкретизировать функционал работника и разумно подойти к распределению функций в подразделении.



Необходимость составления и оформления должностной инструкции с обязательной выдачей работнику под расписку заверенной копии на руки диктует не только практика кадровой работы, но сам процесс управления организацией и понятие исполнительской дисциплины. Должностные обязанности, права и ответственность работника должны быть абсолютно четко и в полном объеме зафиксированы документально, иначе невозможно определить границы должностной компетенции и ответственности работника, что неизбежно приводит к конфликтам, а порой и к необоснованным дисциплинарным взысканиям. Соответствующий раздел трудового договора не заменяет должностную инструкцию, которая является локальным нормативным актом предприятия и традиционно составляется для конкретной должности. Кроме того, обычно в текст трудовых договоров включаются только самые общие права и обязанности работника, а остальные определяются имеющимися в организации должностными инструкциями. В трудовом договоре, заключенном с работником, может быть сделана отсылка к соответствующей должностной инструкции. При включении в текст трудового договора отсылки к должностной инструкции необходимо указать также все реквизиты локального нормативного акта, которым данная должностная инструкция утверждена (номер, дата принятия локального нормативного акта, лицо, подписавшее локальный нормативный акт).

Должностные инструкции являются локальными нормативными актами, которые закрепляют права и обязанности работников, выполняющих определенную трудовую функцию. При составлении должностной инструкции можно ориентироваться на типовые квалификационные требования к должностям руководителей, специалистов, других служащих, содержащиеся в квалификационных справочниках.

Должностная инструкция должна быть разработана для каждой должности, содержащейся в штатном расписании. Содержательно документ разрабатывается на основе положения о подразделении, квалификационной характеристики, а также проведенного анализа работы (или рабочего места, должности) и составленного описания работы (рабочего места, должности). Должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность каждого работника, занимающего определенную должность, начиная с заместителей руководителя подразделения. Деятельность первых лиц организации и их заместителей регламентируется ее уставом, а руководителей подразделений - положениями о них.

Основные требования к содержанию и оформлению должностной инструкции содержатся в ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов". Там же приводится ее типовая структура. Однако в условиях многообразия должностей и особенностей функционирования и сфер деятельности организаций (государственные и частные, АО, крупные и малые и т.п.) довольно сложно учесть специфику задач и функций, прав и ответственности отдельных должностей, существующих в конкретной компании. Такая ситуация свидетельствует о том, что в каждой организации процедура разработки и согласования должностной инструкции, ее структура и содержание могут иметь свои особенности, что, впрочем, не отрицает учета разработчиками этого документа общих разделов и пунктов.

Должностная инструкция, как правило, должна содержать общие положения; должностные обязанности работника; права работника; взаимодействие с другими работниками организации; ответственность работника; заключительные положения.

В разделе "Общие положения" указываются особенности приема работника на работу и увольнения его с работы; требования к образованию работника; требования к опыту работы работника; профессиональные (специальные) знания и навыки работника; непосредственный руководитель (по должности) данного работника или непосредственные подчиненные (по должности) данного работника.

В разделе "Должностные обязанности работника" должен быть отражен перечень должностных обязанностей работника; формы реализации должностных обязанностей работника; сроки выполнения или периодичность выполнения работником тех или иных должностных обязанностей; формы отчетов о выполнении работником тех или иных должностных обязанностей.

В разделе "Права работника" следует указать должностные права работника; формы реализации должностных прав работника (полномочия работника); гарантии осуществления работником должностных прав.

В разделе "Взаимодействие с другими работниками организации" устанавливают структурные подразделения организации, с которыми взаимодействует работник в процессе трудовой деятельности; формы и порядок взаимодействия работника с другими работниками организации.

В разделе "Ответственность работника" определяют особенности привлечения работника к материальной или дисциплинарной ответственности; порядок досрочного снятия дисциплинарного взыскания (в случае необходимости); порядок реализации положений ст. 195 ТК РФ (привлечение к дисциплинарной ответственности руководителя организации, его заместителей по требованию представительного органа работников), если данный работник является руководителем организации, его заместителем.

При этом необходимо иметь в виду, что согласно ст. 192 ТК РФ не допускается применение дисциплинарных взысканий, которые не предусмотрены федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине некоторых категорий работников. Порядок наложения дисциплинарного взыскания, установленный должностной инструкцией, не может нарушать порядка наложения дисциплинарного взыскания, предусмотренного ст. 193 ТК РФ. Условия и порядок привлечения работника к материальной ответственности, установленные инструкцией, не могут противоречить условиям и порядку привлечения работника к материальной ответственности, предусмотренным гл. 39 ТК РФ.

В разделе "Заключительные положения" устанавливают порядок пересмотра должностной инструкции работника; порядок урегулирования разногласий работника и работодателя по вопросам применения должностной инструкции.

Необходимым, на наш взгляд, разделом должностной инструкции должен быть раздел "Цель должности", который кратко (не более 2 - 3 строчек) и точно, одним предложением определяет необходимость наличия должности в организационной структуре предприятия. Основная цель должна выражать обобщенный результат работы сотрудника и формулироваться в терминах, определяющих "что должно быть достигнуто" в его работе.

Формулировка основной цели должна исключать качественную оценку результата работы ("достижение целей по прибыли") и описания, каким образом достигается данная цель. Пример: "Основная цель начальника отдела кадров - обеспечение организации персоналом в необходимом количестве с требуемыми качественными характеристиками и соответствия документов, отражающих движение персонала, требованиям трудового законодательства".

Кроме того, в условиях, когда многие компании вводят систему стимулирования за результаты труда работников, важно в должностной инструкции определить те показатели (ключевые показатели эффективности - KPI, показатели результатов труда), по которым можно оценивать успешность, эффективность работы отдельного сотрудника, занимающего конкретную должность. Ниже приведен образец (пример 1) должностной инструкции менеджера по продажам, составленной в коммерческой торговой организации.

Пример 1.

Данную должностную инструкцию менеджера по продажам вы можете скачать воспользовавшись инструкцией ниже