Возврат товара с сайта lookfantastic

Суббота, 18 Февраля 2012 г. 20:16 + в цитатник

DamnBeautiful все записи автора

Добрый вечер, девушки! У меня такая ситуация: заказала с lookfantastic средство для роста ресниц Mavala, флакон пришел раздавленный, все средство, соответственно, вытекло, что очень обидно.

Вопрос, сталкивались ли вы с такими случаями, есть ли возможность вернуть деньги либо получить целый товар, что для этого нужно сделать?

Надеюсь на вашу помощь.

Рубрики:

Полезная информация/Вопросы
Интернет-шоппинг

Метки: lookfantastic

Комментировать

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

x_FireFly_x обратиться по имени Суббота, 18 Февраля 2012 г. 20:45 (ссылка)

просто напишите им письмо, когда в течение определенного срока не приходит товар, приходит другой товар или поврежденный товар они вам предлагают выслать его еще раз или вернуть деньги, по желанию клиента) деньги зачисляются в течение 2-5 дней

Ответить С цитатой В цитатник

Just_Katrina обратиться по имени Суббота, 18 Февраля 2012 г. 20:54 (ссылка)

сфотографируйте поврежденную упаковку и пошлите им в письме

Ответить С цитатой В цитатник

DamnBeautiful обратиться по имени Воскресенье, 19 Февраля 2012 г. 10:08 (ссылка)

Just_Katrina, а можно поподробней, что написать? я бы хотела получить посылку

Ответить С цитатой В цитатник

Just_Katrina обратиться по имени Воскресенье, 19 Февраля 2012 г. 22:14 (ссылка)

DamnBeautiful, Я в таком случае пишу что-то типа:

Unfortunately ___ item was damaged during shipping, image is attached. I would appreciate if you could send me a replacement of an exact same product.

Thank you for cooperation

Нужно еще дописать номер заказа и если ты уже заказывала то дописать что ты frequent customer and never experienced any issues before.

Ответить С цитатой В цитатник

LiveInternetLiveInternet

-Рубрики

-Метки

-Поиск по дневнику

-Подписка по e-mail

-Друзья

-Статистика

Возврат товара с сайта lookfantastic