бедный тонак...
мне кажется если что угодно потрясти хорошенько - будет работать...даже я хДД))

мне кажется что что-то в нем все равно не то. лучше проверить лишний раз)
все же не 100 рублей стоит. за 2 штуки он должен еще до пробуждения приходить в кровать и сам идеально наноситься.
а не пшикать на всех обитателей.

Djanny_Johnson, да, ты права. И я так же считаю, поэтому завтра отправлюсь в магаз, как раз выходной, делать нечего ... Займусь восстановлением справедливости )

Хз, но вот именно этот дозатор у всех ломается. именно диоровский.

СестраМилосердия, удачи!)

Kawaru, если бы все дружно обратились с этой проблемой к производителю, возможно они наладили бы что-то усовершенствованное)
пусть этот случай будет началом...))

согласна с Djanny_Johnson. у каждого поставщика прописан в договоре пункт о возврате брака из магазинов. Поставщик забирает или меняет товар на аналогичный. В магазине брак остается крайне редко, обычно все возвращают поставщику. видимо, не хотят морочиться с документами. п.с. знаю по себе, работаю у поставщика косметики.

а пульверизатор не откручивается?
такие страсти прям сериал снимать можно)))) борьба с законом во имя великих прав потребителей люксовых тональников)

кошка_у_окошка, спасибо за инфу. Зато я заморочилась, так что меня теперь не победить никакими уловками )
WHATiShERNAME, откручивается, а что это даст-то?

Kawaru, я не могу молчать, когда у меня ломается пульвелизатор у тональника, в который я влюблена и который, плюс ко всему, стоит две тыщи. Поддерживаю Djanny_Johnson все бы обращались и производитель обратил бы внимание. Это как история с автомобилями, когда сняли всю серию с производства. и то были - АВТОМОБИЛИ, заменить крышечки у тонаков я думаю проще.

Я сторонник экспертиз и всяческой борьбы за права потребителя, но в данном конкретном случае она не прокатит. Косметику в Раше действительно менять и возвращать нельзя (не примут даже невскрытый флакон, пускай и при наличии чека и нехилого желания поругаться), это вам не Штаты.:(

В утешение могу сказать, что помпы-дозаторы диоровских тональных - традиционно их слабое место. Примерно такое же, как спреи в парфюмах Суар де Люн. Это не зависит от страны или места покупки (к тому, что не надо искать "эти ужасные подделки"): жена моего друга, живущая в Калифорнии, и подружка из Амстердама точно так же проклинают эти полетевшие дозаторы в ЭйрФлаш (я верно понимаю, что у вас именно он?).

может попробовать позвонить в представительство косметики Dior. У меня подруга так делала, марка только другая была, ей продукт заменили еще и подарками одарили.

пульвелизатор открутить можно?

ах откручивается.
ну так берешь откручиваешь, и пальцем берешь со стержня пульвелизатора.и мажешь.
такую глобальную проблему устроила,будто тебе этот тональник лицо испотртил,а тут всего лишь штучка сломалась.
вот бедааа....

La_pina_dulce, вообще-то вся соль тонального в спрее и заключается, у меня таких вот "пальцем мажешь" полно. Если не проблема - проходите мимо, чего каменты-то писать, утруждаться. Мы тут ПРОБЛЕМУ обсуждаем.
Beckett_the_Historian, да, эирфлеш. Ну посмотрим что завтра скажут, я рассчитываю на замену.
Shokola, пускай это будет моим планом Б )

СестраМилосердия, там что спрей волшебный чтоль?

нервы не жалко? не проще ли просто новый пульверизатор купить?

La_pina_dulce, когда этот тонак распыляется спреем, то покрытие офигенное, пудровое. без пульвелизатора это обычный тон.
LadyHard, я вообще не трачу на это дело нервы. Мне интересно копаться во всем этом и добиваться справедливости. Это дело принципа, если хотите. И если я куплю пульвелизатор, то что я буду делать с ним? Вскрывать баллон и вставлять? Там дело может быть не в той штуке, что снаружи, но и в той, что внутри. я не физик или кто там всем занимается, чтоб вставлять трубки в баллоны под давлением.

СестраМилосердия, мне кажется вы это придумали.
не понимаю как обычное распыление может отличаться от обычного намазывания.когда тональник один.

La_pina_dulce, если вы этого не понимаете, это не значит, что я это придумала.

Тут дело не в желании поскандалить. это абсолютно стандартная ситуация, когда потребитель имеет право пользоваться качественной продукцией.

п.с. я вот краску продавала в аэрозольной упаковке.. сломался пульверизатор - не проблема, открываем, мажем так?)))) разница в нанесении есть

Даа, если бы вы купили в хорошем иностранном интернет-магазине вам бы уже давно все поменяли)) еще бы и извинились за причиненные неудобства.

До производителя будет тяжело добраться, я насколько знаю 50% акций IDB принадлежит LVMH - это французская компания занимающаяся производством предметов роскоши, в том числе люксовой косметики, в числе которых и есть DIOR. Чтобы до них добраться, нужен очень хороший адвокат со знанием французского языка (Возможно я ошибаюсь и LVMH является только владельцем, но не поставщиком, поправьте меня, кто знает).

P.S. Я бы на вашем месте сначала исключила факт подделки, проверив штрих-код.

Nature4ever, надеюсь так далеко мне лезть не придется ) У меня мама юрист, если что она мне поможет, она уже вчера мне пыталась вручить свидетелей и кучу бумаг, но я решила пока подождать с этим и решить все тихо-мирно. По поводу проверки по штрих-коду вы совершенно правы, я и не подумала! Сейчас проверю.

Nature4ever, эх, штрихкод на коробке был, я выбросила, на самом флаконе ничего нет (

СестраМилосердия, Жаль конечно что выкинули (вот так мы все слепо доверяем люксовой продукции)), я все таки думаю, что ваш тональный оригинальный т.к. многие девочки писали что спрей - это слабое место этого тонального даже у оригинальной продукции.

Если будете обращаться в "Контрольную закупку" не забудьте нас проинформировать о исходе дела) Многие воодушевятся и впредь будут отстаивать свои права.

я в шоке
за какую то вещь.готовы глотку всем порвать.

La_pina_dulce, Я не рву глотки, я восстанавливаю справедливость. Если я купила тональник, значит он должен работать.

К слову, если вы купите пакет молока, а у него крышечка отломится, то что будете делать?

Да, 2к - не мало, но это из того же разряда.