Ну даже мелкомягкие не дают ответ на такой вопрос. Вообще нужно сделать стандартные вещи : Удалить игру, установить самые новые драйвера, установить игру на дефрагментированый диск.
Еще говорят проблема в оперативной памяти. Возможно повреждена плата.