lusiie (психология_нлп_гипноз) все записи автора

Учитесь правильно покупать!
или Как не купить слона.

Последнее время в психологии торговли наблюдается явный перекос — внимание уделяется преимущественно технологиям продаж. Причем технологиям откровенно манипулятивным, главная задача которых — не столько продать, сколько навязать товар покупателю, чуть ли ни любыми средствами заставить его заплатить свои деньги. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить Интернет-ресурсы, посвященные бизнес-психологии. Самое популярное словосочетание, которое вы там встретите — «эффективные продажи». Что же, спрос рождает предложение. Принято считать, что продажи, дескать, — это кровь бизнеса, его неотъемлемая часть. Отсюда и повышенное внимание к данной форме товарно-денежных отношений. При этом почему-то упускается из вида, что умение покупать для бизнеса не менее важно, чем умение продавать. И не только для бизнеса. Поэтому спешу исправить наметившийся дисбаланс.

Итак, что же делать нам, несчастным покупателям?

• Когда на каждом шагу нас подстерегают навязчиво-доброжелательные агенты «оптовых компаний», желающие осчастливить нас своим «эксклюзивным» товаром. 
• Когда существует и процветает целая индустрия обучения такой агрессивной «доброжелательности»: многотысячными тиражами издаются учебные пособия, рассказывающие «как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара»; повсюду зазывают на многочисленные бизнес-тренинги, проводящиеся по принципу «вы нам платите денежки, а мы вас учим эффективным продажам: учим, как  за хорошую цену продать слонов индусам, холодильники эскимосам, а песок — аборигенам Сахары...» 
• Когда развитие манипулятивных технологий продаж достигло своего апогея (так и тянет написать — беспредела). 
• Когда существует и активно применяется миллион приемов и уловок, цель которых — всеми правдами и неправдами склонить нас к покупке товара, ценность которого зачастую весьма сомнительна.